财务数据和关键指标变化 - 2022年全年营收4.509亿美元，增长17%，经常性收入增长18%，经常性收入客户数量达42300个，钱包份额增长4%至10500 [8][16] - 调整后EBITDA增长24%至1.323亿美元 [17] - 2022年第四季度营收1.22亿美元，增长19%，经常性收入增长20%，调整后EBITDA增长26%至3500万美元 [41] - 2023年第一季度预计营收在1.233 - 1.243亿美元之间，全年预计营收在5.23 - 5.26亿美元之间，增长约16% - 17% [18] - 2023年第一季度预计摊薄后每股收益在0.26 - 0.27美元之间，非GAAP摊薄后每股收益在0.56 - 0.57美元之间 [19] - 2023年全年预计调整后EBITDA在1.525 - 1.545亿美元之间，增长15% - 17% [44] - 2023年全年预计摊薄后每股收益在1.49 - 1.55美元之间，非GAAP摊薄后每股收益在2.63 - 2.69美元之间 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年履行业务增长19%，分析业务增长10% [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购GCommerce和InterTrade Systems，加强在汽车售后市场、服装和一般商品市场的领导地位 [13] - 自2017年以来，公司重新调整销售团队，加强数字营销，推出新的履行解决方案和附加产品，提升客户体验 [39] - 公司未来将投资附加产品，扩大网络，提高后端集成效率以实现利润率扩张 [87][88] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 零售向全渠道的转变和供应链管理的复杂性增加，推动了对自动化的需求，公司连续88个季度实现营收增长 [33] - 公司将继续投资业务，以利用市场动态，支持当前和未来的增长，长期目标是调整后EBITDA利润率达到35% [20] 其他重要信息 - 公司帮助客户实现规模扩张、供应链效率提升和国际扩张，如Ooni、PetCulture、Peavey Industries等客户案例 [9][10][11] - 2022年7月收购GCommerce，增加约500个客户；10月收购InterTrade，增加约2500个客户 [42] - 公司年末现金和投资总额为2.14亿美元，回购了4320万美元的股票 [43] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 2023年分析业务的增长预期及驱动因素 - 2023年分析业务的增长速度预计与2022年相似，长期来看，分析业务的增长速度有望与履行业务相似 [48] 问题: 2023年EBITDA利润率持平的驱动因素 - 2022年EBITDA增长约24%，2023年将承担2022年新增资源的全年费用，导致利润率持平 [50] 问题: 中小企业客户软件支出是否面临压力 - 零售商在疫情期间满足了消费者的需求，现在需要提高业务效率以实现盈利，全渠道运营是未来的发展方向 [55] 问题: 2023年EBITDA指导范围上调的原因 - 公司根据年末情况和对2023年的预期，将EBITDA指导范围上调了150万美元，投资计划没有改变 [57] 问题: 2022年客户流失率及收购公司的表现 - 2022年客户流失率为12%，与历史数据相似；GCommerce和InterTrade都达到了预期，客户反馈良好，团队人才强大 [59][73] 问题: 新供应商的类型是否有变化 - 新供应商的类型没有显著变化，公司在不同规模的客户中都取得了成功，客户类型多样 [72] 问题: 与Oracle的合作进展及是否扩大合作 - 公司将继续加强与Oracle等平台的合作，提高解决方案的市场竞争力 [84][85] 问题: 实现35% EBITDA利润率目标的杠杆 - 未来利润率的提升将主要来自毛利率和G&A的改善，研发费用占营收的比例预计在9% - 12%之间 [75] 问题: 公司未来一年的首要任务 - 公司未来一年的首要任务包括投资附加产品、扩大网络、提高后端集成效率 [87][88] 问题: 2023年的招聘计划 - 2023年公司将继续在各部门进行投资和招聘，但不会像2022年那样集中在某个特定领域 [89]