公司概况 - 公司成立于2010年，2019年上市，拥有超33000个来自100多个国家的客户，截至2022年6月30日的三个月，年度经常性收入超2.56亿美元，收入增长37%，订阅收入占比99%，毛利率77%[6][10] 市场背景 - 超39亿消费者使用社交媒体，企业需适应变革，社交数据对企业各部门有价值，需集中化平台[12][14] 平台优势 - 整合社交渠道，功能涵盖核心平台、扩展功能和高级插件，提供实时洞察，单代码库利于创新和功能升级[20][27][29] 竞争优势 - 竞争对手存在专业化不足、集成性差等问题，公司有深厚网络合作关系，是客户评分最高的平台[33][34][37][42] 市场规模 - 2025年可服务潜在市场规模预计超1000亿美元，年增长率超20%，当前可服务市场规模超440亿美元，当前渗透率不足1%[45] 客户表现 - 各细分市场表现出色，整体LTV:CAC比率超6:1，客户基础多样，各细分市场ACV和收入均增长[47][48] 增长情况 - 客户数量和ARR持续增长，2019年第二季度至2022年第二季度的复合年增长率可观，大客户数量增加[54][55][59] 财务状况 - 2022年第二季度非GAAP运营亏损186.9万美元，净亏损194.6万美元，自由现金流66.7万美元，有机收入和ARR增长率超30%[64][75] 增长策略 - 通过捕获新兴潜在市场、账户扩张、平台扩张、国际扩张和类别扩张实现中期增长[68] 团队与文化 - 拥有世界级领导团队，获Glassdoor和Great Place to Work认证[69][70]