财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收为560万美元，较2019年第三季度的750万美元下降25%，较2020年第二季度增长39% [12][34] - 第三季度经常性收入为380万美元，较2019年第三季度的600万美元下降36%，较2020年第二季度增长37% [34] - 第三季度设备收入为180万美元，较2019年第三季度的150万美元增长19% [35] - 第三季度国内经常性总账单为470万美元，较第二季度的180万美元增长约155% [38] - 第三季度总体毛利润为320万美元，占收入的57.5%，较2019年第三季度的460万美元或61.8%有所下降，但较2020年第二季度增长8.8% [39] - 第三季度经常性收入毛利润为250万美元，占收入的64.3%，较2019年第三季度的400万美元或67.2%有所下降，但较2020年第二季度增长13.1% [39] - 第三季度工程和产品开发成本为41.1万美元，高于2019年第三季度的24.9万美元 [40] - 第三季度销售和营销成本为210万美元，低于2019年第三季度的290万美元 [41] - 2020年第二季度一般管理成本为190万美元，低于2019年第二季度的220万美元 [42] - 第三季度其他费用为2.1万美元，低于2019年第三季度的15.3万美元 [43] - 第三季度净亏损为130万美元，即每股基本和摊薄普通股亏损0.04美元，而2019年第三季度净亏损为86万美元，即每股基本和摊薄普通股亏损0.03美元 [43] - 截至2020年9月30日，现金、现金等价物和受限现金为1850万美元，较2019年12月31日增加300万美元 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 国际业务方面，国际收入总体增长33%，其中三分之一归因于经常性收入 [13] - 国内业务方面，第三季度初安装了837台经常性收入提取设备，其中美国813台，国际24台，高于第二季度的789台和17台 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场分四个区域，东南部和中西部反弹最快，东北部和西部受疫情影响较重、恢复较慢；10月国内账单达到2019年10月的97%，其中东南部超过100%，东北部和中西部超过90% [21][51] - 国际市场上，中国、日本、韩国和中东等主要非美国市场呈现重新开放趋势；日本有兴趣转向经常性收入模式，韩国新增7个设备投放点 [12][79] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于国内外扩大经常性收入设备安装基础，通过患者外联、直接面向消费者（DTC）广告、扩展适应症和增加保险覆盖来推动设备使用，以实现营收增长、扩大利润率和增加运营现金流，从而实现盈利和市场扩张 [32] - 竞争方面，公司成功激活254个因疫情在第二季度处于非活跃状态的账户，加速与竞争品牌现有所有者的竞争，并与私募股权支持的皮肤科诊所集团合作增加设备投放 [12][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境方面，公司面临COVID - 19病例在热点地区激增和区域不确定性的挑战，但随着Q2结束后开始的积极复苏趋势在Q3持续，越来越多诊所接受患者并使用治疗库存 [12][23] - 未来前景方面，公司看到恢复到2019年正常活动水平的路径，对近期持谨慎乐观态度，将继续积极监测情况；预计第四季度开始从日本协议和业务转型中获得初步收益，有望在2020年底前超过860台设备，到2021年底实现1000台设备的安装目标 [14][16][23] 其他重要信息 - 10月Cigna发布新的医疗覆盖政策，将准分子激光疗法用于此前未覆盖的白癜风治疗，公司已开始针对这些患者进行外联，并通知皮肤科医生这一变化 [27][28] - 11月公司宣布发表一篇同行评审的健康经济研究，表明公司的准分子激光和多微剂量（MMD）诊断尖端治疗方案在治疗银屑病方面具有优势 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请讨论皮肤科领域的趋势、当前积压情况、患者预约趋势及患者兴趣来源 - 疫情前约三分之二治疗患者来自诊所，三分之一来自DTC努力；4月患者预约处于低点，此后逐渐恢复，东南部和中西部反弹最快，东北部和西部受影响重、恢复慢；患者预约增加是因为患者有治疗需求、替代免疫抑制药物治疗以及公司患者外联计划；外联针对已知诊所的患者，能有效安排预约 [48][49][50] 问题2: Cigna对白癜风的覆盖政策对2021年及以后的收入有何影响，白癜风患者与银屑病患者相比的粘性如何 - 此前不同保险公司对白癜风和银屑病的覆盖政策存在差异，导致公司在白癜风患者获取保险福利方面成功率较低，分配的DTC广告资源较少；Cigna的政策变化有望被其他保险公司效仿，白癜风患者治疗效果好、复发率低、保险覆盖全，会更愿意持续治疗；公司将加大对白癜风患者的推广，且DTC广告成本可能更低 [58][60][62] 问题3: 鉴于COVID情况的演变及其对不同地区的影响，能否提供美国和美国以外地区的最新展望 - 美国国内东南部反弹最快且运营水平高于2019年，中西部紧随其后，东北部和西部受疫情影响重、恢复慢；从非GAAP经常性账单数据看，4月是最低点，此后每月都有强劲的两位数增长，第三季度整体运营达到2019年第三季度的70%，10月达到97%；国际上，日本有兴趣转向经常性收入模式，韩国新增7个设备投放点，国际经常性收入和设备销售均有增长 [70][71][79] 问题4: 能否详细说明如何在疫情期间及之后更好地利用公司近期发表的数据进行DTC和医生接触 - 近期来看，研究结果表明公司的治疗方案速度快、成本低、无副作用、无需维持治疗，对参与按结果付费或管理式医疗计划的诊所很有吸引力；长期来看，随着报销格局变化，关注患者总体成本的趋势将增强，该研究结果在国内外市场都很重要 [80][81][84] 问题5: 平均每个系统的季度经常性收入约为4500美元，是否接近实际情况 - 实际约为4600美元 [94] 问题6: 与私募股权（PE）拥有的诊所的讨论进展如何 - 2019年底约有221家合作诊所属于PE拥有的集团；疫情后部分PE诊所扩张迅速，部分恢复缓慢；公司在设备投放方面取得进展，包括从竞争品牌赢回一些PE诊所，这些诊所认可公司能推动业务增长，并积极参与患者外联计划 [95] 问题7: 在COVID期间，更少的治疗疗程达到同等缓解水平是一个很好的卖点，能否更新MMD在市场上的采用情况 - 公司将在MMD使用达到关键阈值时提供更新；目前已在多个诊所看到MMD作为诊断尖端方法的采用，它能为诊所提供更好的服务、降低支付方成本并提高患者保留率 [97][98]