财务数据和关键指标变化 - 2020年第二季度总营收970万美元，较去年同期下降41%，主要因新冠疫情影响资本设备销售和系统利用率 [16][33] - 2020年第二季度美国NeuroStar Advanced Therapy系统营收230万美元，较2019年第二季度下降49%，主要因系统销量减少、资本系统平均售价降低及HP Coil升级销售减少 [34] - 2020年第二季度美国治疗会话营收650万美元，较上一年下降40%，平均每个系统营收5850美元，低于上一年同期的11651美元，均因新冠相关业务关闭 [36] - 2020年第二季度毛利率为76.2%，高于2019年第二季度的74.8%，主要因产品收入组合变化 [37] - 2020年第二季度运营费用1430万美元，较2019年第二季度减少470万美元，主要因销售和营销费用、差旅费和人员成本降低；较2020年第一季度减少470万美元，因实施成本节约措施 [38] - 2020年第二季度净亏损780万美元，即每股0.41美元，2019年第二季度净亏损710万美元，即每股0.39美元；2020年第二季度EBITDA为负620万美元，2019年第二季度为负590万美元 [39] - 截至6月30日，现金及现金等价物为5400万美元，公司预计2020年全年总运营费用在5800万 - 6000万美元之间，未来季度运营费用在1200万 - 1400万美元之间，营收达到1800万 - 2000万美元/季度有望实现运营收支平衡 [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 资本设备方面，4月新系统销售基本停滞，5月和6月有强劲的环比增长；资本采购开始回升，但速度慢于系统利用率的反弹 [17][20] - 按点击量计算的治疗会话量5月继续放缓，6月趋势逆转，预计5月为全年治疗会话量低点；基于使用云管理工具的80%客户数据，从5月初低点到6月底，平均每日治疗会话量增长约70%；新患者启动数量在5月初触底后，6月底接近1月和2月的水平 [17][19] - 第二季度末，约80%的客户恢复运营，高于5月电话会议时的70% [18] - 第二季度公司售出35套系统，低于2019年第二季度的61套；安装基数较2019年第二季度增加146套，达到1122套，较3月31日增加3套 [34][35] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国4月Express Scripts报告显示，2月中旬至3月中旬，治疗心理健康疾病的处方药使用量增长超20%，抗抑郁药处方增长18%；3月15日当周，78%为新处方，表明寻求治疗的抑郁症患者显著增加 [21][22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是快速增长的TMS治疗领域的市场领导者，拥有领先技术、高质量临床数据、完善商业基础设施和优秀团队，未来将优化业务以把握机遇 [13][14] - 近期战略重点包括提高TMS疗法的知名度、调整商业组织以提高系统利用率和收入、加速适应症扩展工作 [43][44][47] - 公司重组商业组织，精简销售团队，目前销售团队约45人，未来可能会有选择性地扩大团队规模 [23][24][25] - 持续投资呼叫中心试点、虚拟培训和数字营销等长期有益项目；呼叫中心试点效果超预期，计划2020年晚些时候扩大推广 [26][27] - 与支付方合作改善NeuroStar疗法的报销情况，第二季度取得多项进展，如Cigna、Aetna和HCSC/Blue Cross/Blue Shield等支付方降低了药物治疗标准或扩大了覆盖范围 [31][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为4月和5月是全年表现最差的月份，第二季度是最差季度，预计第三和第四季度将有适度的环比复苏 [42] - 尽管面临新冠疫情挑战，但公司积极采取战略举措，随着市场重新开放，有望凭借营销计划、技术优势、临床证据和新适应症扩大TMS领域的领导地位，帮助更多患者缓解精神疾病 [48] 其他重要信息 - 会议中讨论的部分信息为前瞻性陈述，实际结果可能因公司业务相关风险和不确定性与陈述有重大差异，公司将按法律要求更新陈述 [3][4][5] - 管理层使用非GAAP财务指标评估公司表现，GAAP和非GAAP结果的对账表可在公司网站查看 [5][6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新患者启动数量是否达到疫情前水平，以及多久能使治疗收入恢复到疫情前水平 - 目前新患者启动数量已达到疫情前水平，若不出现第二波疫情，预计有利趋势将在第三和第四季度持续；传统上97%的新患者会完成约36次治疗会话，预计2020年将持续适度的环比增长 [52][53] 问题2: 报销决策的背景、工作时长及与之前决策的比较 - 公司有专人与支付方合作，以确保报销达到一次药物治疗失败的水平，这是持续的工作；将支付方要求的四次药物治疗失败降低到两次是重大进展，公司希望所有支付方都能采用一次药物治疗失败的报销标准 [54][56] 问题3: 与进入ZELTIQ时的初始想法比较，未来12个月的工作重点及成功的定义 - 未来12个月将更新市场研究，更好地定位目标患者并提高知名度；帮助客户吸引和转化患者，借鉴在ZELTIQ的经验 [57][58] 问题4: 未恢复运营的20%客户未上线的原因，是否有永久关闭的担忧 - 目前情况与地理区域有关，美国仍有疫情热点地区，部分中心受当地和政府限制影响，重启时间可能较长，但预计大多数关闭的客户最终会恢复运营 [64][65] 问题5: 客户对销售型租赁模式的接受度，以及是否计划推动现有客户增加治疗会话以弥补资本销售的不足 - 公司提供的销售型租赁模式主要针对TMS-only服务提供商，旨在帮助他们保留资金以继续扩张；治疗会话报销情况良好，无需进行折扣促销 [67][68][69] 问题6: TMS-only中心与小客户相比的反弹能力 - TMS-only服务提供商如Greenbrooks和Success TMS等规模较大，更有能力应对疫情，恢复速度比一些小设施更快，原因在于其规模、专业知识和优化的工作流程 [76][77] 问题7: 2020年后运营费用的总体想法，研发重点及追求PTSD和双相抑郁症适应症的优先级 - 4月因治疗会话利用率和新患者启动数量急剧下降，公司采取措施削减开支以保存现金，待确定脱离疫情环境后再重启投资；与FDA的对话积极，但在确定临床试验结构等问题前，不会开展昂贵且耗时的项目；下一代平台项目虽放缓但仍在计划中，相关决策将在下个月的规划过程中确定 [79][80][81] 问题8: 本季度资本销售的系统销售类型、进入的中心类型及相关细节 - 第二季度业务发展经理的系统交易能力令人印象深刻，TMS-only中心和传统设施的销售比例与之前季度无差异；预计第三季度可能会更关注TMS-only中心 [88][89] 问题9: 热点州系统的数量或比例情况 - 公司可按州监控系统情况，利用率最高的州包括伊利诺伊州、芝加哥、得克萨斯州、加利福尼亚州等疫情严重地区，但客户已找到安全治疗患者和保护员工的最佳方式，自5月低点以来恢复情况良好，7月趋势持续 [90]