财务数据和关键指标变化 - 2022年公司平均总招生人数可能会出现中个位数的下降 [21][22][26] - 2022年公司全年运营费用预计与去年大致持平，目前的费用基础是在过去两年削减约1.5亿美元后的结果 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 美国高等教育业务 - 2021年卡佩拉大学授予学位超1.5万个，同比增长11%；雇主关联招生占比达30%，医疗保健领域最强；FlexPath招生占美国高等教育招生的18%，较上年提升300个基点 [7] - 2021年斯特雷耶大学招生结果改善，大部分校区重新开放，咨询量增加，课程成功率逐季提高；预计2022年新学生数量将实现年度增长 [8][9] 教育技术服务业务 - 2021年索菲亚学习平台收入达1700万美元，较疫情前年化运营率增长超460%；月均付费订阅用户超1.9万，共完成超3.6万门课程；净推荐值为63；全年运营利润率为54%，成熟后预计约为75% [10][11] - 2021年劳动力优势平台签署32份企业协议，涉及约65万名员工，预计2022年及以后开始有初始招生 [15] - 2021年雇主解决方案集团新增80个企业合作伙伴关系，雇主关联学生占新招生的26%，总招生的21% [17] 澳大利亚和新西兰业务 - 2021年澳大利亚业务总招生人数按年化预估基础增长1.5% [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 澳大利亚政府1月宣布恢复允许外国学生入境，托伦斯大学约一半新生为国际学生 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将替代学习业务更名为教育技术服务业务，以更好反映产品和服务 [10] - 公司计划通过劳动力优势平台增加雇主付费学生数量，减少接受联邦贷款的学生数量 [12] - 公司计划在澳大利亚推出基于人工智能的技术工具，提供杰克韦尔奇管理学院的课程和卡佩拉大学的研究生课程，评估推出基于订阅的学费定价计划的可行性，并将新西兰的媒体设计学校引入美国 [20] - 公司认为自己在企业教育领域处于领先地位，拥有最大的企业合作伙伴网络，约四分之一的学生来自企业合作伙伴 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2022年各大学新学生招生将实现同比正增长，但由于2020 - 2021年美国高等教育业务新学生招生下降，2022年平均总招生人数可能会下降 [21] - 公司认为当前的费用水平对于长期增长投资和保持学术质量是必要和合适的 [22] - 公司密切关注监管动态，有信心旗下机构能够遵守合理的法规 [44] 其他重要信息 - 本次财报电话会议可能包含前瞻性陈述，实际结果可能与预期存在重大差异 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年公司平均总招生人数是否会下降中个位数 - 公司表示有可能，这取决于各大学新学生群体的表现和留存率，由于2020 - 2021年新学生招生下降，总招生人数增长存在6 - 8个季度的滞后 [26] 问题2: 招生人数下降是否主要在美高等教育业务，澳新业务是否会增长 - 公司表示正确，主要是美国高等教育业务 [27] 问题3: 最新季度美国高等教育业务按学校或项目的招生趋势 - 斯特雷耶大学在2021年底实现同比增长，卡佩拉大学全年新学生表现稳定 [29] 问题4: 斯特雷耶大学研究生和本科生招生是否有差异 - 公司表示与往年趋势无明显差异 [31] 问题5: 澳新大学是否完全开放，校区是否恢复到疫情前状态 - 大学已完全开放，校区正在逐步开放，预计今年全部开放 [32][33] 问题6: 公司现有业务定价情况及与主要竞争对手的比较 - 卡佩拉大学的FlexPath项目成本约为传统项目的一半；斯特雷耶大学和澳大利亚业务的学费具有竞争力；公司计划增加企业关联学生数量，降低学生获取成本，预计学生人均收入将逐渐下降，但利润率相对稳定 [36][37][39] 问题7: 公司增加企业招生的战略在市场上是否具有差异化 - 公司认为自己在该领域处于领先地位，拥有最大的企业合作伙伴网络，约四分之一的学生来自企业合作伙伴 [41] 问题8: 监管方面是否有新变化 - 新法规制定仍在进行中，教育部完成了首次协商制定规则，宣布将围绕有偿就业开展第二次协商制定规则；公司有信心旗下机构能够遵守合理的法规 [44] 问题9: 与企业签约时的竞争动态，是否有排他性，典型企业客户通常会签约多少家替代供应商 - 公司有排他性安排，如与百思买、哥伦比亚广播公司、菲亚特克莱斯勒等；公司正在向劳动力优势平台模式转型，该平台会突出网络内学校的优势，预计将成为斯特雷耶大学和卡佩拉大学新学生的最大驱动力 [45][46]