财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度总营收300万美元，较2019年同期增长11%；全年总营收1130万美元，2019年为1190万美元 [14] - SaaS收入在2019 - 2020年第四季度增长50%，环比增长17%；2020财年SaaS收入增长46%，达到370万美元，2019年为250万美元 [14][26] - 本季度经常性收入占总营收的75%，2020财年为74%，2019年第四季度和全年分别为80%和68% [14] - 2020财年调整后EBITDA亏损190万美元，2019年为亏损230万美元 [15][29] - 2020年第四季度净亏损120万美元，2019年同期为240万美元；2020财年公司录得净收入30万美元，2019年为净亏损290万美元 [26][28] - 截至2021年1月31日，公司现金为240万美元，无银行债务；2021年3月2日完成公开发行，总收益1610万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年第四季度营收增长主要由SaaS、系统销售和专业服务驱动，但被审计服务以及维护和支持业务的较低收入部分抵消 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020财年末销售管道中有72个潜在客户，总合同价值7900万美元，2019财年末为69个潜在客户，总合同价值5400万美元 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 出售遗留ECM业务后，专注为医疗服务提供商提供技术和服务，解决收入周期中的问题并提高效率 [11] - 目标是引领行业向预账单收入完整性验证发展，通过eValuator预账单编码分析技术改善医疗服务提供商的财务绩效 [17] - 计划增加直销团队，扩大在响应最好地区的覆盖范围；吸引新的经销商合作伙伴，已签署一个大型新合作伙伴，正与另外两个进行谈判 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 随着更多美国人接种疫苗，今年下半年有望恢复正常，这将使决策者能够做出新决策，有望从销售管道中赢得新的eValuator合同 [10] - 公司拥有强大运营基础，新筹集的资金可用于销售、营销和软件增强，以抓住行业机会 [16][17] - 相信随着医疗服务提供商恢复正常预算和采购决策，eValuator等创新金融解决方案将受到关注 [38] 其他重要信息 - 会议中提及的非历史事实陈述为前瞻性陈述，受风险、不确定性等因素影响，实际结果可能与讨论内容有重大差异 [5][6] - 公司讨论非GAAP财务指标，如调整后EBITDA，可在公司网站和财报中查看与GAAP指标的对账 [8] - 公司于2020年4月申请并获得230万美元PPP贷款，尚未获得贷款豁免 [30] - 2021年3月2日完成融资后，用循环收入信贷额度取代了基于资产的循环信贷额度，该额度为300万美元，将为公司增长目标提供更多灵活性 [32][33] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 销售管道中客户以及潜在新客户的沟通情况如何随疫情变化而演变 - 已有的目标交易大多进入最后阶段，回到CFO和CEO桌上，相关流程已完成，令人鼓舞 [43] - 新潜在客户方面，许多医疗系统表示5月1日将恢复正常业务，届时部门决策将重新提上日程，新的演示和会议等活动预计在5月开始 [44][46] - 公司在新潜在客户拓展方面，通过分享新闻稿等方式进行推广，取得了一定效果 [47] 问题2: 关于经销商合作伙伴（ChartWise、Allscripts）的最新情况以及新潜在经销商的类型 - 已签约一个来自咨询审计领域的经销商合作伙伴，但对方要求不透露名称；另外两个正在谈判的潜在合作伙伴也来自医疗服务领域，同样希望暂不公开身份 [50][51] - ChartWise和Allscripts的销售管道正在建立，且已完成首笔业务合作交易，令人鼓舞；此外，咨询和审计领域的大型组织有望与公司建立重要合作关系 [53][54] 问题3: 2020年第四季度SG&A显著下降的原因，以及是否会在2021年第一季度反弹 - 第四季度SG&A下降与两个特定项目有关，一是年底累积的带薪休假（PTO）的冲回，二是每年第四季度的研发税收抵免，这是每年都会发生的情况 [56] - 2021年第一季度和第二季度SG&A将恢复正常，销售方面的投资预计在第三季度才会体现 [57]