财务数据和关键指标变化 - 2020年第二季度营收290万美元，较2019年同期的250万美元增长16% [10] - SaaS收入从2019年同期的较低基数增长46%，达到80.2万美元 [10] - 本季度经常性收入占总收入的70%，低于2019年第二季度的73% [11] - 2020年第二季度运营费用为410万美元，低于去年同期的430万美元 [12] - 调整后EBITDA亏损从2019年同期的140万美元收窄至37.8万美元 [12] - 截至2020年7月31日，公司现金为570万美元，高于2019年第二季度末的120万美元 [36] - 2020年上半年折旧和摊销为108.2万美元，2019年为67.9万美元 [33] - 2020年上半年基于股份的薪酬为57.5万美元，2019年为42.9万美元 [33] - 2020年上半年来自终止经营业务的税后收入为470万美元，2019年为200万美元 [34] - 2020年第二季度持续和终止经营业务的所得税收益约为9.2万美元，2019年第二季度所得税费用为2000美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务增长显著，eValuator是增长引擎，本季度SaaS收入增长46% [10] - 专业服务、永久收入和审计服务受疫情不利影响，永久销售因医疗机构搁置大型系统变更而延迟 [26] - 临床分析业务作为遗留业务，收入从2020年第一季度的约20万美元降至第二季度的13万美元，该业务平台在2019财年已停止运营，相关收入流在本财年第二季度到期 [27][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 中期收入周期管理市场预计到2023年将增长至45亿美元 [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于构建世界级的产品管理和客户成功团队，为客户提供优质产品和服务 [13] - 产品管理团队为eValuator解决方案增加功能，如发布新的门诊模块仪表盘、增强移植功能、扩展规则集等 [13][14] - 客户成功团队与客户保持密切沟通，帮助优化工作流程、提供教育机会并评估财务影响 [15] - eValuator实施团队努力缩短实施时间，目标是让新客户在60天内上线 [16] - 销售团队积极拓展eValuator业务，本季度成功签订290万美元的新订单，其中两个重大eValuator交易贡献220万美元 [11][17] - 公司积极寻找eValuator的战略经销商，本季度与ChartWise签订新的转售协议，扩大与Allscripts的转售协议 [20] - 行业竞争方面，公司认为目前没有竞争对手能完全复制其业务，虽有一些老牌竞争对手，但公司技术更具优势，在与大型品牌的合作中取得进展 [64][65] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 医院系统受疫情影响，高利润的择期手术业务被低利润的重症监护患者业务取代，收入和盈利能力大幅下降，但这也凸显了eValuator预账单编码分析技术的重要性 [9] - 公司预计如果继续实现订单目标，到明年下半年将实现正现金流 [12] - 由于疫情持续不确定性，公司无法为2020财年提供业绩指引，但预计收入将从第一、二季度水平开始适度增长，2020财年调整后EBITDA仍为负，公司将通过控制运营成本确保到2021财年末无需额外运营现金，同时不会减少对eValuator的投资 [40][41] - 随着疫情缓解和择期手术恢复，此前推迟合作的潜在客户有望回归，经销商网络的采购活动也将增加，推动eValuator销售和收入增长 [22] 其他重要信息 - 公司于2020年2月24日出售ECM资产，自2020财年起将其作为终止经营业务进行报告 [24] - 公司于2020年4月获得230万美元的PPP贷款，目前正在确定可转化为赠款的金额 [12] - 公司将继续在2020财年将ECM收入作为终止经营业务报告，并影响所有前期数据 [40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 从医院预算角度看，情况是否有所改善？ - 医院系统容量相对饱和，但仍以低利润业务为主，不过这凸显了收入完整性平台的需求。预计流感季较轻，将有助于择期和高利润手术业务回升 [50][51] 问题2: eValuator订单规模增加的驱动因素是什么？ - 公司定价模型基于床位规模，过去六个月在与更多大型医院系统的合作中取得进展，推动订单规模上升 [52] 问题3: 审计服务业务的反弹是否能弥补上季度的收入损失，未来增长是否会加速？ - 春季受疫情影响，审计服务业务受阻。上季度和本季度有机会与新客户开展小规模试点项目，若表现良好，后续业务有望增长，预计下半年会有更多进展 [54][55] 问题4: 公司管道业务是否包括经销商机会？ - 公司管道业务均为直接业务，不包括经销商机会 [56][58] 问题5: 行业竞争环境如何？ - 公司认为适度竞争有益，但目前希望保持低调发展。市场上没有竞争对手能完全复制其业务，虽有老牌竞争对手，但公司技术更具优势，在与大型品牌的合作中取得进展 [62][64][65] 问题6: 公司与Epic关系良好，是否在其他大型厂商方面有需求或进展？ - 本财年公司获得了许多基于Epic系统的新客户，同时在其他EHR或EMR系统的设施中也有一定机会，但Epic占据市场主导地位，与Epic良好的集成关系对公司有利 [66][67] 问题7: 今年剩余时间和2021年初的关键需求或优先事项是什么？ - 销售工作主要由销售团队负责，但背后有强大的产品管理、研发和客户成功团队支持。公司产品功能设计、编码、测试和发布能力较以往大幅提升，目前关键在于执行 [69][70] 问题8: 开发合作伙伴获得的股票是受限股还是可自由交易股，大致数量是多少？ - 开发合作伙伴获得的是无限制股票，目前约为16万股，最早2021年可转换为公共股票 [77][79]