财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收1800万美元，较上年同期增长61%；全年总营收5810万美元，较2021年增长48% [19][28] - 第四季度赌场和博彩市场营收近1100万美元，增长123%；全年该市场营收约3000万美元，增长96% [19][36] - FST业务第四季度经常性营收240万美元，增长约14%；全年经常性营收870万美元，增长约18% [19][55] - 第四季度毛利润率45.8%，上年同期为38.7%；全年毛利润率42%，2021年为39.1% [20] - 第四季度运营费用770万美元，增长12%；全年运营费用3210万美元，较2021年增长30% [20] - 第四季度工程和研发费用210万美元，增长7%；全年该费用860万美元，增长15% [20] - 第四季度销售和营销费用260万美元，增长2%；全年该费用1130万美元，同比增长48% [37] - 第四季度G&A费用300万美元，增长27%；全年该费用1220万美元，较2021年增长27% [57] - 2022年第四季度实现运营收入49.4万美元，上年同期运营亏损260万美元；全年运营亏损770万美元，2021年运营亏损940万美元 [57] - 2022年第四季度净收入26万美元，摊薄后每股收益0.03美元，上年同期净亏损82.3万美元，摊薄后每股亏损0.08美元；全年净亏损590万美元，摊薄后每股亏损0.60美元，2021年净亏损400万美元，摊薄后每股亏损0.43美元 [57] - 第四季度调整后EBITDA为130万美元，上年同期调整后EBITDA亏损220万美元；全年调整后EBITDA亏损520万美元，2021年亏损750万美元 [57] - 预计2023年全年总营收在7000 - 7200万美元之间，调整后EBITDA在520 - 540万美元之间 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 赌场和博彩业务 - 第四季度营收达1100万美元创季度纪录，较2021年第四季度增长123%，较2022年第三季度增长42%；全年营收超3000万美元，增长96% [36][55] - 国际销售额同比增长108%，国内销售额同比增长131% [55] FST业务 - 第四季度销售额310万美元，较上年同期下降13%；全年销售额1240万美元，较2021年下降2% [28] - 第四季度新增251个付费终端，年底市场终端数量达12180台 [28][34] - 第四季度经常性营收240万美元，较上年同期增长14%；全年经常性营收870万美元，较2021年增长18% [19][55] - 2022年第四季度每用户平均收入（ARPU）为806美元，较2021年第四季度下降16% [55] POS自动化业务 - 第四季度销售额300万美元，较上年同期增长143%；全年销售额1070万美元，较2021年增长121% [36] TSG业务 - 第四季度销售额94.6万美元，同比下降24%；全年销售额510万美元，较2021年下降15% [56] 各个市场数据和关键指标变化 赌场和博彩市场 - 疫情后市场复苏，需求持续增长，公司市场份额增加 [2][27] 餐饮服务技术市场 - 第一季度表现好于第四季度，预计一家大型QSR将在第三季度中期开始推广技术，包括终端和软件 [17] - 销售团队在第一季度已与至少两家SMB餐厅连锁店达成合作 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于劳动相关业务，为餐厅提供标签解决方案，帮助节省劳动力和食品成本，预计可节省2% - 3%的浪费 [8] - 与多家大型国际QSR餐饮品牌合作测试和实施标签解决方案，预计一家大型QSR将在今年下半年上线 [33] - 增加赌场和博彩业务的生产线，以满足市场需求，希望建立库存，减少空运成本 [27][53] - 关注竞争对手动态，预计2023年将保持大部分市场份额，但份额会略有下降 [72] - 公司是赌场打印机市场的主要供应商，竞争对手因供应问题失去部分市场份额 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 赌场市场在经历困难时期后复苏，需求旺盛，但零部件短缺问题仍然存在 [2] - 2023年业务增长主要靠销量，价格在2023年未上调，上次提价是在2022年9月，同时运营成本因工资通胀等因素上升 [4] - 对FST业务2023年的业绩有信心，尽管付费终端数量低于预期，但有机会在管道中，且多个国际品牌的评估进展良好 [34] - 预计2023年赌场和博彩业务销售将继续强劲，FST业务也将增长，TSG业务收入预计增加，POS销售将因特殊项目结束而下降 [59] 其他重要信息 - 公司感谢股东在困难时期的支持，也感谢员工的努力和创新 [13][32] - 首席执行官将参加ROTH会议，并可进行一对一交流 [38][74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2023年指导中EBITDA盈利在赌场和博彩以及FST业务间的分配，FST业务是否在2024年有终端安装的显著增长 - 公司预计2023年赌场和博彩以及FST业务销售都将增长，FST业务在2023年的经常性收入和硬件销售会有增量增长 [39][40] 问题2: 大型QSR客户的推广情况，是否有干扰因素 - 实际是大型C - 商店业务，业务已开始恢复，第一季度有新订单，希望继续推进推广 [41][60] 问题3: 第四季度或第一季度在组件供应方面是否有额外挑战 - 公司曾面临处理器、电机驱动器等难题，现在有一些零部件的小问题，因增加第四条生产线成为主要供应商的重要客户，每周开会跟进生产，对零部件供应有信心 [43] 问题4: 国际QSR品牌机会是指新品牌还是与国内预计推广相同的品牌 - 公司合作的QSR客户是全球性的，在国内外特定市场都有合作 [62] 问题5: 请将第四季度和2023年全年指导按销量和价格进行分解 - 增长是销量和价格共同作用的结果，2023年是销量增长年，但运营费用也有所上升 [46][76] 问题6: 今年有信心给出指导的原因 - 公司有了前所未有的市场可见性，赌场客户提前数月下单，积压订单量高，预计2023年能保持大部分市场份额 [72] 问题7: 赌场打印机竞争对手的供应链问题情况 - 未具体说明竞争对手的问题，增长是销量和价格共同作用的结果，2023年是销量增长年，但运营费用也上升 [75][76]