业绩总结 - 2020年第四季度总收入为5.19亿美元，同比下降12%[5] - 2020年全年总收入为18.46亿美元，同比下降22%[6] - 2020年第四季度净收入为800万美元，同比下降8%[10] - 2020年全年净亏损为1.418亿美元，下降325%[10] - 2020年第四季度调整后EBITDA为2170万美元，同比增长4%[10] - 2020年全年调整后EBITDA下降65%至3870万美元[10] - 2020年第四季度调整后每股净收益为0.33美元，同比下降15%[10] - 2020年全年调整后每股净收益为0.43美元，下降79%[10] 用户数据 - 2020年第四季度各业务部门的收入变化：PeopleReady下降18%，PeopleManagement增长5%，PeopleScout下降24%[21] - 2020年第四季度现金余额为6300万美元，公司无债务[5] 未来展望 - 预计2021年第一季度毛利率将下降290至250个基点，主要由于账单和支付率压力[41] 新产品和新技术研发 - 2020年第四季度的COVID-19政府补贴净额为964千美元[56] - 2020年全年因COVID-19相关政府补贴的净成本为1,000千美元[56] 成本管理 - 2020年第四季度销售、一般和行政费用(SG&A)下降22%至1.04亿美元，反映出公司严格的成本管理[5] - 2020年全年因员工裁减产生的成本为12,570千美元[55] 其他信息 - 2020年公司通过CARES法案延迟支付工资税产生了5700万美元的现金流益处[49] - 2020年第四季度的无形资产摊销费用为2,028千美元[55]