财务数据和关键指标变化 - 第二季度综合净销售额为2.76亿美元，同比增长11.2%，较2019财年第二季度增长16.7% [8][30] - 摊薄后每股收益为0.54美元，去年同期调整后每股收益为0.43美元，2019财年第二季度为0.08美元 [8] - 综合毛利率为59.3%，去年为58.8%，2019财年第二季度为57.9% [33] - 综合销售、一般和行政费用（SG&A）为1.141亿美元，同比增长12.7%；占销售额的百分比同比增加约50个基点，较2019财年第二季度下降690个基点 [35][36] - 净利息支出降至320万美元，较上年的450万美元减少29.1% [37] - 有效税率为25.7%，去年第二季度为31% [37] - 净利润为2720万美元，去年同期GAAP净利润为2020万美元 [38] - 调整后EBITDA增至4770万美元，较去年第二季度的4410万美元增长8.2%，较2019财年第二季度的2240万美元增长112.9% [38] - 季度末现金为2310万美元，净债务为1.664亿美元，总流动性约为1.325亿美元，当前杠杆率低于1倍 [39] - 综合库存较上季度末增长47.1% [39] - 自由现金流为1040万美元，去年为8430万美元 [40] - 预计第三季度综合销售额同比下降约5%，调整后每股收益约为0.20美元；与2019财年第三季度相比，预计销售额增长15%，调整后每股收益提高超0.12美元或150% [41] - 预计全年资本支出约为4700万美元，利息支出约为1300万美元，有效税率约为30% [46] 各条业务线数据和关键指标变化 零售业务 - 净销售额为2.594亿美元，同比增长11.3%，较2019财年第二季度增长17.2% [30] 定制衣柜业务 - 销售额同比增长22.1%，较2019财年第二季度增长21.7%，贡献了净销售额同比增长的9.6% [11][31] 其他产品类别 - 第二季度销售额增长3.1%，贡献了净销售额同比增长的1.7%；较2019财年第二季度增长13.5% [31] Elfa第三方业务 - 净销售额为1660万美元，较2020财年第二季度增长8.8%；剔除外汇换算影响，同比增长5.7% [33] 电子商务渠道 - 同比下降23.9%，但较2019财年第二季度增长41.8% [31] - 含路边取货服务，网站第二季度销售额同比下降24.4%，较2019财年第二季度增长44.8%；占公司净销售额的19.9%，去年同期为29.3%，2019财年第二季度为16.1% [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 深化与客户的关系 - 利用假日季，通过视觉营销策略展示新的假日厨房系列产品，推出“新假日方式”活动，并在关键区域安排专家协助客户 [23][24] - 开发新的品牌活动和品牌图标，预计在第四季度末推出 [24] - 计划推出基于层级的新忠诚度计划，以增强POP! 计划，同样预计在第四季度末推出 [24] 扩大业务范围 - 与Clutterbug整理方法创始人Cassandra Aarssen建立独家多年营销合作伙伴关系，由其为品牌创作内容 [25] - 计划扩大门店网络，未来几年至少新增100家门店，多数将采用明年计划在科罗拉多斯普林斯开设的较小门店格式，并集中在12个关键市场 [26] 强化自身能力 - 启动重要性评估项目以完善ESG战略，同时加入美国环保署绿色电力合作伙伴计划，在店内产品标识上添加绿叶徽章以标识可持续产品 [27] - 签署CEO行动承诺以促进职场多元化和包容性 [28] - 试点门店库存管理系统，将拣货和包装工作从门店转移至配送中心；将门店电话从传统固定电话升级为IP语音电话 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第二季度业绩出色，连续四个季度实现创纪录的增长和盈利，尽管面临原材料和运费成本上升的压力，但通过提价、减少促销活动和鼓励店内自提等方式降低了风险 [7][8][21] - 对团队表现感到自豪，认为团队的努力使公司能够执行战略支柱并取得优异成果 [19][22] - 虽然下半年将面临更严峻的外部挑战，但公司处于有利地位应对这些挑战并实现品牌承诺 [48] 其他重要信息 - 公司在2021年员工民意调查中，员工对为公司工作感到自豪，并对公司未来感到兴奋 [19] - 公司恢复了疫情前的福利，包括绩效加薪和401(k)匹配，实施基于变量的激励计划，并将所有员工的最低工资提高到每小时15美元 [20] - 去年第四季度有53周，贡献了1770万美元的销售额、530万美元的调整后EBITDA和0.07美元的每股收益 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何考虑未来门店增长的节奏，以及小型门店的初始现金投资是多少？ - 公司已确定门店增长的合适规模，正在进行选址工作，预计2023年开始能够公布开店数量；在此期间，将继续专注于提高现有门店的生产力，定制衣柜业务和一般商品业务在第一、二季度与2019年同期相比均有显著增长，为未来开店奠定基础 [52][53][54] - 小型门店的成本将远低于大型全尺寸门店，大型门店的投资约为400 - 500万美元，目前正在进行科罗拉多斯普林斯门店的相关工作，尚未确定具体成本 [55] - 小型门店的生产力预计将高于部分现有门店，因为其规模和运营模式更具优势 [56] 问题2: 如何看待第三季度的同店销售预期，对假日季的乐观态度以及第三季度定制衣柜业务的潜在预期？ - 以2019年为比较基准更具参考价值，第一、二季度表现良好，预计第三季度也将有类似表现 [58] - 假日季公司处于有利地位，门店的前端展示出色，厨房系列产品和假日包装产品受到顾客欢迎，有顾客购买了超过1100美元的假日包装产品，显示出强劲的潜在需求 [58] - 目前正在进行的Avera活动初步迹象显示非常成功，对下半年业务充满信心 [59]