财务数据和关键指标变化 - 本季度新增ARR 5200万美元，按固定汇率计算为3900万美元，带动经常性收入达3.58亿美元，报告增长率为6%，固定汇率下为8%，高于指引范围 [53] - 咨询收入下降26%，固定汇率下下降24%，预计下半年仍面临挑战 [54] - 经常性收入毛利率为69.8%，环比上升230个基点，同比下降120个基点，预计未来18 - 24个月云服务毛利率将显著提升 [55] - 咨询收入毛利率为15.9%，全年预计维持在低两位数水平 [56] - 总毛利率为58.9%，同比上升620个基点，主要因收入结构向高毛利经常性收入转移 [57] - 总运营费用同比增长2%，主要受资本化销售薪酬摊销影响，公司持续向云业务和市场拓展投入资源 [58] - 本季度自由现金流为1.15亿美元，上半年累计达1.13亿美元，预计下半年增量自由现金流为正，季度末现金余额为4.94亿美元 [63][64] - 第三季度预计经常性收入在3.59 - 3.61亿美元之间，非GAAP每股收益在0.28 - 0.31美元之间，全年税率约为23%，股份总数约为1.11亿股 [68] 各条业务线数据和关键指标变化 - 经常性收入增长强劲，咨询收入受疫情影响下滑，预计下半年仍面临压力 [53][54] - 经常性收入毛利率有短期波动，长期有望因云业务发展而提升，咨询收入毛利率有所改善但将趋于正常化 [55][56] 各个市场数据和关键指标变化 - 云市场增长迅速，预计增速接近38%，而本地部署工作负载增长约4% [73] - EMEA地区第二季度经常性收入增长19%，主要因Q1业务延迟关闭、从永久授权向订阅模式转变以及执行出色 [98] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将加速云转型，提供多种云部署选项，满足客户需求，同时注重平台建设，成为混合和多云环境下的领先分析平台 [43][44] - 利用咨询和服务专长，帮助客户和合作伙伴实现最佳分析结果，平衡增长与回报，优化运营以提高盈利能力 [44][45] - 开展营销活动，纠正市场对公司云能力的误解，提升市场竞争力 [29][77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情使企业重新思考业务模式，凸显了数据和分析在企业决策中的重要性，为公司带来机遇 [9] - 尽管疫情带来不确定性，但公司第二季度表现出色，超出预期和市场指引，客户参与度已恢复到健康水平 [13][65] - 公司客户主要为大型稳定企业，受疫情影响较小，对下半年业务持谨慎乐观态度，但鉴于不确定性仍将保持保守 [67] 其他重要信息 - 公司提供Vantage云服务30天试用，让客户体验其功能和高级分析能力，同时展示现代化用户界面 [19][20] - 为支持客户在疫情期间的发展，公司免费提供培训，吸引了超过14000人参与 [22] - 公司将所有活动转为线上形式，与客户和潜在客户进行远程合作，虚拟执行简报中心取得良好反响 [23][24] - 公司推出客户成功计划，致力于提高客户满意度和业务价值，推动业务拓展 [27][28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司在云业务方面要求团队做什么，产品需添加哪些功能，市场推广方面应如何做，以及公司在云领域具备竞争力的时间线是怎样的 - 云业务是公司的重大机遇，涉及产品、市场推广和企业文化等全方位变革 [73][78] - 产品方面，已在第二季度推出原生对象存储、试用功能和更新用户界面等创新成果，未来将继续优先投入云产品开发 [74][75] - 市场推广方面，营销团队将通过“神话终结者”等活动改变市场对公司的看法 [77] 问题2: 第三季度指导是否与第二季度一样保守 - 公司采取保守态度制定第三季度指导，第二季度受益于第一季度延迟的交易，而第三季度末没有类似情况 [80][81] 问题3: 本季度新业务与续约业务的比例如何，客户沟通情况怎样，客户是否在特定领域进行拓展 - 客户对产品功能的利用率仅约20%，拓展现有客户的使用功能是公司增长的关键驱动力 [85] - 公司员工利用Teradata技术为客户开发了许多创新用例，如帮助企业制定复工复产计划的仪表盘 [86][87] - 公司是混合和多云解决方案提供商，相关用例在本地和云端均有部署，云业务取得了一些不错的成绩和增长 [88] 问题4: 近期市场情况如何，Vantage在GCP上的进展如何 - 第三季度将宣布Vantage在GCP上的可用性，目前已有部分现有客户进行试点，有望开拓新客户群体 [90] - 公司在云市场的优势在于帮助客户降低转型风险，提供规模、性能、安全和可靠性保障，原生对象存储技术将开启新的用例 [91][92] 问题5: 公司云业务的消费定价模式是什么，与云供应商有何不同 - 公司的消费定价模式让客户按需付费，与云交付模式一致，同时在性能、规模和成本方面具有优势，能够在混合和多云环境中实现一致部署 [95][96] 问题6: 第二季度EMEA地区经常性收入增长19%的原因是什么 - 部分Q1未完成的业务在本季度完成，从永久授权向订阅模式的转变更为顺利，执行情况良好，如Vodafone的合作项目对增长起到了重要推动作用 [98][99]