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The Hanover Insurance (THG) - 2022 Q3 - Earnings Call Transcript

财务数据和关键指标变化 - 第三季度税后营业利润为3570万美元,合每股0.99美元 [22] - 综合比率为101%,排除巨灾后为94.2% [22] - 巨灾损失9000万美元,占净已赚保费的6.8个百分点,其中飓风伊恩造成2800万美元损失 [22] - 第三季度有利的上年准备金发展为400万美元,主要由特种险业务推动 [23] - 2022年第三季度费用率为30.4%,较上年同期改善0.7个百分点,年初至今费用率较上年同期改善50个基点 [23] - 第三季度净投资收入为7300万美元,较上一季度增加250万美元 [36] - 截至2022年6月30日,账面价值每股下降10.5%至64.59美元,法定资本在本季度相对稳定,为27亿美元 [39] - 预计2022年全年排除巨灾的综合比率在92% - 92.5%之间,第四季度巨灾负担为4% [40] 各条业务线数据和关键指标变化 核心商业业务 - 核心商业业务净保费收入增长5.9%,续保价格上涨11.2%,费率上涨加速至7.3% [14] - 核心商业当前事故年损失率(排除巨灾)为61.7%,较2021年第三季度高50个基点 [25] 特种险业务 - 特种险业务增长12.6%,综合比率约为89%,当前事故年损失率(排除巨灾)为53.6% [15][28] 个人业务 - 个人业务净保费收入增长11.3%,平均续保价格上涨7.3% [16] - 个人汽车当前事故年损失率(排除巨灾)为78.8%,较预期高6.0个基点 [29] - 房主险潜在损失率较预期增加约7.0个基点至62.6% [34] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续执行以差异化代理和客户为重点的增长战略,同时关注某些业务的利润率提升 [13] - 采取定价、保险价值调整和有针对性的承保措施,以应对通胀和供应链问题 [17] - 计划在年底前完成特种险一般责任险产品的全国推广 [15] - 行业面临通胀、供应链中断、金融市场动荡和飓风伊恩造成的损失等挑战 [11] - 再保险公司表示财产险承保能力收缩,有利于一级市场的持续坚挺和规范 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业经营环境动态变化,通胀、供应链中断、金融市场动荡和飓风伊恩带来挑战 [11] - 公司风险管理和战略方法有助于减轻宏观挑战的影响,但通胀和供应链问题超出预期 [12] - 市场对环境问题做出了适当反应,公司有望实现长期财务目标 [13] - 个人业务和商业财产险市场条件未出现疲软迹象,公司有能力加速提高利润率 [20] - 公司将专注于恢复承保利润率至目标水平,并实现长期运营净资产收益率目标 [41] 其他重要信息 - 公司将部分固定收益证券投资管理职责转移给外部经理,产生1130万美元非运营税后损失 [38] - 新资金收益率比年初预期高出300个基点,将为2023年和2024年的净投资收入带来显著提升 [37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 费用率改善50个基点的原因及可持续性 - 本季度保费增长对费用率有很大帮助,同时代理和员工激励费用减少,部分改善可持续,部分可能是一次性的 [46][48] 问题2: 特种险业务在将核心商业客户转化为特种险客户方面的进展 - 成功来自现有客户交叉销售和新客户获取两方面,公司在这两方面都有进展,如零售E&S业务和特种险一般责任险有一定比例业务来自现有客户 [49][50][51] 问题3: 通胀加速对业务的影响及未来索赔通胀的预期 - 通胀加速主要影响汽车和房主险业务,公司将根据当前环境进行定价和承保,采取行动应对通胀,对未来发展持乐观态度 [54][55][58] 问题4: 特种险业务面临的通胀压力风险及保护利润率的障碍 - 特种险业务组合多元化,有助于应对通胀压力,费率上涨也有助于应对社会通胀 [68] 问题5: 核心商业业务净保费收入增长低于定价变化的原因及未来营收趋势 - 核心商业业务分为小商业和中市场业务,小商业业务预计将保持低两位数增长,中市场业务预计将实现中个位数增长 [70][71] 问题6: 核心商业业务中哪些险种费率加速上涨,哪些可能放缓 - 财产险险种费率加速上涨,公司在工人补偿险方面保持稳定定价 [76][77][78] 问题7: 对医疗通胀的看法及观点的演变 - 公司密切关注医疗通胀,但短期内未发现重大问题,在意外险业务中已谨慎设定损失准备金 [79][80] 问题8: 特种险业务续保率略有放缓的情况及应对措施 - 续保率季度间有波动,整体保持良好,公司会密切关注市场和续保情况,目前认为8%的费率变化是合适的 [84][85][86] 问题9: 在困难州推动费率调整的含义 - 公司在个人业务涉及20个州,对目前所在州的费率调整能力有信心,未发现障碍 [88]