财务数据和关键指标变化 - 服务收入和EBITDA双位数增长，与2019年Q2相比，服务收入有机增长超3%，EBITDA超4% [6][8] - EBITDA同比增长14%或7600万美元，主要受收入驱动 [32] - 预计2021年资本支出比去年增加1 - 2亿美元，由更高的EBITDA提供资金 [37] - 运营现金流有望达到2021年14亿美元的目标 [38] - 净债务减少2.24亿美元，杠杆率从Q1降低24个基点，从年初降低31个基点，目前为2.7倍 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 家庭或有线电视业务 - 连续四个季度，Q2新增至少10万个HFC客户关系，过去一年新增超50万客户，目前有400万家庭客户，同比增长15% [11] - 网络渗透率达33%，Q2新增16万个家庭覆盖，过去一年约50万个 [12] - 业务规模从五年前发展到如今的16亿美元，今年预计达到17亿美元的运行率 [13] 后付费业务 - Q2是后付费净增用户表现最好的季度之一，主要受哥伦比亚强劲表现推动，目前后付费客户数量超过疫情前 [16] B2B业务 - 开始恢复正增长，对数字解决方案需求强劲 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 所有市场本季度均实现增长，多数为双位数增长 [17] - 萨尔瓦多增长21%，受移动业务推动 [17] - 哥伦比亚新增创纪录的22万个后付费客户，后付费客户基数同比增长26%，家庭业务新增3.2万个净用户 [19][21] - 巴拿马消费者业务收入快速增长，预计GDP增长恢复后盈利能力将提升 [23] - 尼加拉瓜移动客户基数自收购后增长11%，收入双位数增长，EBITDA同比增长20%，美元计算较收购时增长近10% [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续投资业务和网络，以增加客户基础和市场份额 [42] - 因后付费和家庭业务用户增长，预计下半年资本支出增加 [44] - 恢复1亿美元的股票回购计划 [40] - 哥伦比亚市场注重获取市场份额和增加用户数量，暂时牺牲利润率 [48] - 危地马拉市场因良好的行业结构和网络投资实现加速增长 [79][80] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 多数市场经济活动逐渐恢复，中美洲汇款创纪录，预计多数国家GDP增长3% - 5%，通胀可控，汇率稳定 [27] - 多数市场疫苗接种率低于25%，但预计不会回到去年同期的严格流动性限制 [28] - 对业务前景充满信心，认为公司有能力应对疫情挑战，实现持续增长 [97] 其他重要信息 - 公司拥有2.1万名员工，“Sangre Tigo”文化视频在公司内部广泛传播 [4] - 哥伦比亚有两个开放光纤提供商，有助于公司以更低成本更快覆盖目标家庭数量 [63] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 哥伦比亚业务利润率和ARPU展望，以及玻利维亚业务表现 - 哥伦比亚市场注重获取市场份额和增加用户数量，暂时牺牲利润率，对未来前景乐观；玻利维亚市场虽未恢复到疫情前水平，但正在强劲复苏，预计今年晚些时候能恢复 [48][49] 问题2: 哥伦比亚4G网络覆盖与美洲移动对比，电缆家庭覆盖投资展望，以及萨尔瓦多服务收入增长原因和展望 - 哥伦比亚网络覆盖并非竞争重点，已覆盖99%的城市人口，未来将继续小幅提升；电缆家庭覆盖将继续快速增长，目标是覆盖6000万个家庭，开放光纤将助力实现目标；萨尔瓦多因频谱和网络投资、管理团队更换、商业分销增加等因素取得优异成绩 [59][60][73] 问题3: 危地马拉加速增长原因，以及是否考虑增加股票回购限额 - 危地马拉市场行业结构良好，是双寡头市场，且公司进行了网络投资和市场聚焦；股票回购计划将根据业务表现和市场情况进行评估，若业绩持续向好，可能会更积极 [79][80][83] 问题4: 巴拿马业务何时走出困境，OCF是否有其他逆风因素，以及疫情对下半年业务的影响 - 巴拿马业务等待经济复苏，消费者业务已实现增长，B2B业务市场份额未丢失；OCF主要受资本支出影响，是为了推动未来增长；公司对疫情有应对能力，预计不会出现更严格的封锁措施 [88][90][96] 问题5: 家庭覆盖增长来源、未来运行率和市场分布，以及资本支出增加的细分情况 - 家庭覆盖增长来自尼加拉瓜、危地马拉、哥伦比亚和玻利维亚，未来将根据哥伦比亚开放光纤情况调整目标；资本支出主要用于网络建设、家庭安装和后付费业务，家庭安装占比约30% - 35%，移动和家庭建设大致相当 [103][106][108] 问题6: 是否会进行FTTH网络覆盖 - 未来新开发区域将采用光纤网络，现有网络短期内不会更换 [111] 问题7: 家庭业务定价策略，以及移动频谱策略 - 家庭业务通过速度分层策略提高ARPU，目前ARPU呈上升趋势；公司对现有频谱状况满意，暂无额外需求，5G在部分市场未成熟，应继续推动4G渗透 [115][116][120] 问题8: 加纳交易是否完成，是否有成本或影响 - 加纳交易尚未完成，相关成本和影响已计入Q2 [122] 问题9: 本季度预付费净增用户未增加的原因，部分市场运营成本增加的原因，以及坦桑尼亚业务关闭进展 - 预付费净增用户放缓是自然现象，且部分用户转化为后付费用户；巴拿马和萨尔瓦多运营成本增加与用户增长和网络现代化有关；坦桑尼亚业务正在进行监管审批，进展缓慢 [130][131][132]