财务数据和关键指标变化 - 第二季度总净销售额为1.358亿美元，较去年的1.617亿美元减少2590万美元，降幅16% [23] - 实体门店净销售额为8390万美元，较去年的1.389亿美元减少5510万美元，降幅39.6%，占本季度总净销售额的61.7%，去年占比85.9% [23] - 电子商务净销售额为5200万美元，较去年的2280万美元增加2920万美元，增幅127.8%，占本季度总净销售额的38.3%，去年占比14.1% [24] - 第二季度毛利润为4170万美元，占净销售额的30.7%，去年为5170万美元，占比32.0%；产品利润率较去年提高约360个基点，采购、配送和占用成本合计杠杆率下降约490个基点 [25] - 总销售、一般和行政费用（SG&A）为3400万美元，占净销售额的25.0%，去年为3960万美元，占比24.5%，较去年减少560万美元，但占净销售额的百分比杠杆率下降50个基点 [27] - 营业收入为770万美元，占净销售额的5.7%，去年为1210万美元，占比7.5% [28] - 其他收入从去年的60万美元降至30万美元 [29] - 所得税费用为280万美元，占税前收入的34.3%，去年为340万美元，占比26.8% [29] - 净收入为530万美元，摊薄后每股收益0.18美元，去年为930万美元，摊薄后每股收益0.31美元 [30] - 第二季度末现金和有价证券总计1.489亿美元，扣除借款现金和暂扣的店铺租赁付款后为1.113亿美元，去年为1.248亿美元且无债务或暂扣租赁付款 [30][31] - 每平方英尺库存较去年下降8.9%，年初至今资本支出为460万美元，去年为480万美元 [31] - 8月总净销售额为5020万美元，较去年8月的7790万美元下降35.6%，其中门店净销售额下降46.3%，电子商务增长40.6% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 实体门店业务受疫情影响严重，第二季度净销售额大幅下降39.6%，可比门店净销售额集体下降18%，顾客流量集体下降超30% [11] - 电子商务业务增长显著，第二季度净销售额增长128%，8月增长40.6%，且每周呈加速增长态势，第一周增长10%多，第二周超40%，第三周近60%，第四周超60% [12][19][89] 各个市场数据和关键指标变化 - 佛罗里达州在过去两到三周表现强劲，科罗拉多州和犹他州表现出色，亚利桑那州和内华达州连续两到四周呈正向增长 [49] - 重新开业的加州室内商场门店近几天有强劲的正向同店销售表现 [49] - 截至9月1日，重新开业门店的可比净销售额较去年同期下降25.5% [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续与房东协商，已就约70%的门店达成原则性协议，以解决闭店期间暂扣租金和降低未来租金义务的问题 [15] - 计划在2020财年开设两家新门店，原计划开设的另外七家门店的资本支出推迟至2021年，预计2020财年总资本支出在800万至1000万美元之间 [16] - 公司认为电商业务仍有很大增长空间，同时会继续开设实体门店，采取开设非商场和商场门店相结合的策略 [55][56] - 公司认为由于众多专业和百货商店闭店，是获得更多市场份额的机会，其商品种类具有优势 [96] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度业绩好于预期，但第三季度返校季销售开局艰难，受学校开学日期推迟、教学模式转变以及部分加州门店关闭等因素影响，可比净销售额同比下降 [10][17][18] - 虽8月业绩呈逐周改善趋势，部分市场学校重新开学后业务有所回升，但无法确定这种趋势能否持续，也无法预测未来学校开学情况、门店营业情况和消费者行为变化 [19][20] - 鉴于疫情的不确定性，无法可靠预测未来销售或收益，因此不提供具体指引，但认为第三季度净销售额很可能远低于去年的1.548亿美元 [32][37] - 公司将继续谨慎管理库存水平和各项费用，以保护现金状况，目前现金状况和信贷额度足以支持至少未来一年的运营 [20][38] 其他重要信息 - 第二季度推出多个新品牌，包括Urban Outfitters的BDG、女性耐克、Free People Movement等，持续优化商品组合 [13] - 扩大了门店发货能力，在部分门店推出路边取货服务，并确定了五到六家门店作为电商配送枢纽 [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何看待第三季度各成本项对毛利率的影响以及下半年假日季的规划 - 预计产品利润率与去年相近，若无额外门店关闭情况，应保持相对稳定，但配送和占用成本可能会出现杠杆率下降情况，因电商运输成本增加以及销售额可能低于去年 [42][43] - 预计今年剩余时间实体门店销售仍为负增长，第三和第四季度门店库存收货量将远低于去年，第四季度电商业务占比可能进一步提高 [44] 问题2: 如何看待返校季销售情况以及部分市场学校开学后的表现 - 部分市场学校开学后业务有回升迹象，但难以预测这种趋势能否持续以及是否会在所有开学市场出现，不同位置门店（商场内和商场外）表现无显著差异，客流量普遍下降，客流量改善时业务也会相应提升 [48] - 佛罗里达、科罗拉多、犹他、亚利桑那和内华达等州表现较好，重新开业的加州门店近几天同店销售呈正向增长 [49] 问题3: 如何看待电商和实体门店业务的长期发展以及房地产战略的调整 - 认为电商业务仍有很大增长空间，疫情期间对电商业务的投入取得了良好效果，尚未达到增长峰值 [55] - 实体门店业务方面，会继续谨慎开店，考虑店铺位置、租户组合等因素，采取开设非商场和商场门店相结合的策略 [56] 问题4: 能否提供8月按周的销售数据以及学校开学情况的相关指标 - 8月第一周销售额下降超50%，第二周下降近40%，第三周下降24%，第四周下降14%，本周前两天整体销售额为正增长 [62] - 学校开学情况因州和州内地区而异，难以提供具体数据，且情况不断变化 [67][69][70] 问题5: 关闭的加州门店在8月的销售额估算以及第三季度门店工资和运输成本杠杆率变化 - 虽无关闭加州门店8月具体销售数据，但考虑到8月销售占比，估算与1100万美元相差不大 [73] - 预计第三季度门店工资同比下降，但降幅小于第二季度，前提是门店不再关闭 [74] - 运输成本杠杆率变化取决于电商和实体门店业务的平衡情况，难以确定 [75] 问题6: 如何在当前环境下激发消费者对业务的兴趣 - 暂时暂停活动营销，通过与忠诚客户保持联系、推出新品牌和新类别等方式吸引消费者 [82][83] 问题7: 忠诚客户销售占比与疫情前相比的情况 - 公司有相关数据但不对外披露 [84] 问题8: 8月销售数据是否包含电商以及电商业务在8月的表现 - 8月销售数据包含电商业务 [87] - 电商业务在8月每周呈加速增长态势，第一周增长10%多，第二周超40%，第三周近60%，第四周超60% [89] 问题9: 库存状况、区域差异以及实体和虚拟返校季商品销售差异 - 库存状况良好，管理团队在库存管理方面表现出色，虽可能存在个别畅销商品库存不足情况，但并非受近期环境影响 [91] - 由于环境波动，难以预测门店销售情况，部分库存处于追单模式，但目前情况良好 [92] 问题10: 8月现金余额情况以及与营运资金相关的注意事项 - 虽难以提供具体数据，但公司通过多种情景分析规划业务，预计今年剩余时间现金和投资将保持在1亿美元以上，资产负债表状况良好，无重大问题 [93][94] 问题11: 如何看待公司市场份额的变化 - 认为众多专业和百货商店闭店为公司提供了获得更多市场份额的机会，公司商品种类具有优势，有望吸引新客户 [96]