财务数据和关键指标变化 - 第一季度总净销售额降至7730万美元，较去年的1.303亿美元减少5300万美元，降幅40.7% [19] - 第一季度实体门店总净销售额降至4700万美元，较去年的1.106亿美元减少57.5%，占总净销售额的60.8%，去年为84.9% [20] - 第一季度电子商务净销售额增至3030万美元，较去年的1970万美元增长54.2%，占总净销售额的39.2%，去年为15.1% [20] - 第一季度毛利润为160万美元，占净销售额的2.1%，去年为3570万美元，占净销售额的27.4% [21] - 第一季度总SG&A费用为3000万美元，占净销售额的38.8%，去年为3550万美元，占净销售额的27.3% [23] - 第一季度运营亏损为2840万美元，占净销售额的36.7%，去年运营收入为10万美元，占净销售额的0.1% [25] - 第一季度其他收入降至40万美元，去年为80万美元 [25] - 第一季度所得税收益为1060万美元，占税前亏损的37.9%，去年所得税费用为30万美元，占税前收入的30.6% [26] - 第一季度净亏损为1740万美元，合每股亏损0.59美元，去年净收入为70万美元，合每股摊薄收益0.02美元 [26] - 截至第一季度末，现金和可交易证券总计1.111亿美元，包括2370万美元循环信贷额度借款和约1330万美元暂扣的店铺租金，去年为1.098亿美元，无债务和暂扣租金 [27] - 截至6月1日，2020财年第二季度总可比店铺净销售额为2820万美元，较去年同期的4180万美元减少1360万美元，降幅32.6% [29] - 截至6月1日，2020财年第二季度实体可比店铺净销售额为820万美元，较去年同期的3590万美元减少2770万美元，降幅77.1% [29] - 截至6月1日，2020财年第二季度电子商务净销售额为2000万美元，较去年同期的590万美元增加1400万美元，增幅236.8% [29] - 截至2020年6月1日，总现金和可交易证券为1.139亿美元，包括2370万美元循环信贷额度借款和约1500万美元暂扣的店铺租金，去年同期为1.131亿美元，无债务和暂扣租金 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度实体门店净销售额下降57.5%，2月同店销售额增长1%，3月1日至18日下降23% [7] - 第一季度电子商务净销售额增长54.2%，2月增长9.6%，3月增长49.3%，4月增长90% [7][8] - 第二季度重新开业的店铺截至6月1日，客流量较去年同期下降34%，可比店铺净销售额总体增长1.2%，同店销售结果范围从下降91%到增长160%，78家店铺同店销售为正，73家为负 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 重新开业的店铺中，加州和亚利桑那州表现良好，佛罗里达州和得克萨斯州表现较弱 [9] - 非商场店铺表现优于商场店铺，但同一地理区域内商场和非商场店铺表现差异较大 [34] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续密切监测和调整未来库存承诺，以适应店铺重新开业时间和后续销售水平的预期 [13] - 公司寻求将所有新店铺开业推迟到2021年，同时继续投资IT基础设施和其他面向客户的项目，以提升电子商务业务和改善店内体验及客户忠诚度 [17] - 公司首席商品官发起商品销售方式变革，采用数字优先思维，扩大在线商品选择和推出新类别，吸引新品牌，提高了在线业务销售额、新增客户和电子商务商品利润率 [18] - 行业促销水平预计将远高于正常水平，因为服装行业整体有大量库存积压 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前仍处于前所未有的时期，COVID - 19大流行对业务产生了重大影响，未来仍存在很大不确定性 [6] - 公司希望与房东找到可接受的解决方案，以应对疫情对双方业务的影响，这对公司长期发展至关重要 [10] - 公司预计行业促销水平将高于正常，需密切关注库存管理 [13] - 公司无法准确预测第二季度财务结果，不确定重新开业的结果是否能代表未来情况，也不确定重新开业的店铺能否持续营业 [31] - 公司仍以危机模式管理业务，对可能出现的第二波疫情保持谨慎 [50] 其他重要信息 - 3月18日公司暂时关闭所有239家零售店，将公司办公室转为在家办公状态，并基本关闭店铺和配送中心 [7] - 公司为保护流动性，暂扣4月和5月店铺租金，已重新开业的店铺支付了6月租金，正常情况下每月店铺租金现金支出近700万美元 [10][11] - 3月中旬店铺关闭后，公司取消或推迟4月至6月新库存订单，大幅减少2020财年剩余时间的未来订单，仅保留维持电子商务业务和潜在返校季关键项目所需的商品 [12] - 3月中旬店铺关闭后，公司约91%的员工被暂时解雇，所有公司管理层按年薪比例临时减薪10% - 50%，执行董事长和独立董事放弃现金薪酬，每周员工薪酬现金支出降至正常水平的约24%，每周节省约140万美元 [14][15] - 公司实施政策减少或消除非必要开支，预计2020财年剩余时间可节省约1000万美元 [16] - 第一季度公司推出Afterpay在线支付服务，第二季度初推出新的财务会计系统 [17] - 3月下旬公司根据循环信贷额度借款约2370万美元 [17] 问答环节所有提问和回答 问题: 重新开业店铺的表现差异，包括商场与非商场店铺、不同地区以及不同阶段重新开业州的情况 - 首批开业的佛罗里达州和得克萨斯州店铺表现较差，部分原因是佛罗里达州主题公园关闭影响游客流量，其他地区开业店铺结果较好，加州表现尤其好；非商场店铺表现优于商场店铺，但同一地理区域内两者表现差异大，且无明显规律，总体结果好于预期 [34] 问题: 电子商务业务的盈利能力及如何提升，以及向数字优先组织转型的情况 - 电子商务业务目前比去年同期更盈利，产品利润率有显著改善，随着店铺重新开业，其增长速度有所放缓，但预计仍将保持良好态势；公司减少了网站促销活动，但对电子商务业务数据仍感到鼓舞 [36][37] 问题: 第二季度毛利率的情况 - 由于存在太多未知因素和变量，如店铺同店销售结果、剩余店铺能否开业、电子商务业务健康状况等，公司无法提供第二季度毛利率的前瞻性指导 [38] 问题: 今年返校季的采购计划 - 公司早期对库存进行了调整，库存管理方法将继续保持谨慎且经过深思熟虑，由于很多学校尚未宣布开学时间，目前对返校季情况缺乏明确预期 [43] 问题: 第二季度和下半年SG&A费用的潜在下降情况 - 由于存在太多未知因素，如剩余店铺能否开业、店铺能否持续营业等，公司无法提供具体指导；随着员工和店铺团队回归，目前每周工资现金支出较正常水平低约60万美元，且情况每天都在变化 [44][45] 问题: 当前每周现金燃烧率，以及未开业店铺的开业时间 - 公司无法给出具体的现金燃烧率数字，因为存在太多变量；预计到6月15日大部分店铺将重新开业，目前有22家店铺开业时间仍不确定；从5月初到6月初，公司现金状况有所稳定，若店铺和电子商务业务能保持现状，预计不会出现现金大幅下降情况，但公司仍持谨慎态度 [49][50] 问题: 危机过后房地产市场情况，以及是否有机会更积极扩张 - 公司认为疫情将促使租金进一步下降，这对行业至关重要；公司认为实体店铺仍有增长空间，但市场格局变化迅速，需要时间来确定开店数量和时间 [53] 问题: 过去几个月不同品类的销售表现 - 女性品类整体表现良好，库存有所下降；男性品类也有所增长，库存同样下降，T恤是表现最强的品类；重新开业期间，鞋类销售略有下降，几乎持平，Vans和Nike等强势品牌表现依然良好 [58] 问题: 重新开业店铺同店销售表现差异的共同特征 - 从商品品类角度看，没有明显特征；表现不佳的店铺主要与地理位置及周边环境有关，如旅游相关地区受影响较大，以奥兰多为例，当地店铺客流量下降40% - 50%，随着迪士尼乐园重新开放，预计情况会有所改善 [60][61] 问题: 库存质量、季节性库存占比、管理方式以及第二季度清算压力 - 公司对当前库存状况感到合理乐观，不期望进行大规模清算；虽然季度末库存每平方英尺增长近11%，但5月结束时较去年下降10.5%；随着三分之二的店铺重新开业，有助于消化季节性商品；库存准备金已考虑到一些潜在的促销活动，如泳装和沙滩短裤等季节性商品，但目前预计库存方面不会出现异常情况 [63]