业绩总结 - Trupanion 2020年总收入为3.84亿美元，同比增长26%[35] - 2020年第四季度总收入为1.427亿美元，同比增长35.3%[53] - 2020年第四季度订阅业务收入为1.064亿美元，同比增长22.0%[53] - 2020年第四季度其他业务收入为3,630万美元，同比增长92.6%[53] - 2020年第四季度调整后的运营收入为1,660万美元，同比增长34.6%[53] - 2020年第四季度调整后的运营利润率为15%[53] - 2020年第四季度自由现金流为270万美元[53] 用户数据 - Trupanion的月均每宠收入为60.37美元[25] - 平均每只宠物的现金流为606美元，内部收益率为35%[52] - 2020年第四季度新增订阅宠物数量为25,048只，同比增长71.6%[53] - 2020年12月31日的平均月留存率为98.71%[42] 市场潜力 - 北美每年有1.2亿只宠物就医，市场潜力巨大[28] - 预计市场规模为326亿美元，渗透率仅为25%[25] - 每月新增宠物潜在客户为100万，目标是增加25000家医院[30][39] 成本与费用 - 2020年第四季度支付兽医发票的成本占收入的71%[53] - 2020年第四季度可变费用占收入的9%[53] - 2020年第四季度固定费用占收入的5%[53] 业务模式 - Trupanion在2019年为市场贡献了超过29%的增长[35] - Trupanion的业务模式具有难以复制的护城河[6] - 71%的索赔支付率，覆盖90%的兽医费用[19]