业绩总结 - Pega在2024年第三季度的年度合同价值（ACV）增长16%[14] - 截至2024年9月30日，Pega的自由现金流为2.46亿美元[14] - 截至2024年9月30日，Pega的运营现金流为1.24亿美元[50] - Pega的ACV在2023年9月30日至2024年9月30日增长至13.6亿美元，按固定汇率计算增长为14%[48] - 截至2023年9月30日，Pega Cloud的年化合同价值（ACV）为16亿美元，同比增长16%[55] - 总待处理订单（Backlog）同比增长17%，按固定汇率计算增长13%，达到17.5亿美元[61] 用户数据 - Pega的客户服务应用程序和智能自动化解决方案已在80多个国家实施，服务超过4000万消费者[40] - Pega的客户在18个渠道上交付了5000万次最佳行动对话，客户满意度（NPS）领先竞争对手12分[40] - Pega的平均处理时间（AHT）减少了3分钟，NPS提高了11分[40] 未来展望 - Pega的市场机会预计在2024财年达到900亿美元，2027财年将超过1300亿美元[43] - 截至2024年9月30日，Pega Cloud的ACV预计将达到13.6亿美元，Client Cloud的ACV预计将达到7.19亿美元[57] 新产品和新技术研发 - Pega Cloud的毛利率在2023年达到78%[63] - Pega Cloud的毛利率在2023年达到74%[63] 财务数据 - 截至2024年9月30日，运营活动提供的现金为250,697千美元，同比增长82%[66] - 自由现金流为245,776千美元，同比增长99%[66] - 诉讼和法律费用分别为32,403千美元和9,232千美元[65]