财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度，公司合并收入为5.115亿美元，较去年同期的4.643亿美元增长10.2%；合并营业收入从5420万美元降至3370万美元；净利润从4200万美元或摊薄后每股2.21美元降至2510万美元或摊薄后每股1.33美元 [17] - 剔除1140万美元的关键举措成本后，调整后的营业收入为4510万美元，调整后的净利润为3350万美元，调整后的摊薄每股收益为1.77美元 [18] - 2022财年全年收入预计在19.93亿 - 20亿美元之间，摊薄每股收益预计在5.40 - 5.60美元之间，该每股收益指引假设有效税率为24%，并包括全年3200万美元的关键举措成本 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 核心洗衣业务 - 本季度核心洗衣业务收入为4.5亿美元，较2021年第三季度增长10%；有机增长率为9.3%，受益于销售表现、客户留存率提升以及与客户分担成本增加等因素 [20] - 核心洗衣业务运营利润率从去年的11.2%（4560万美元）降至本季度的5.9%（2640万美元）；剔除关键举措成本后，调整后的运营利润率为8.4% [21] 特种服装业务 - 特种服装业务收入从去年的3820万美元增至4120万美元，增长7.7%，主要得益于洁净室业务的增长 [24] - 该业务运营利润率从21.7%降至17.4%，主要因商品、劳动力和能源成本占收入的比例上升 [25] 急救业务 - 急救业务收入从去年的1710万美元增至2030万美元，增长19.1%，主要得益于批发分销业务的强劲表现 [26] - 本季度该业务运营收入微薄，主要因公司持续投资将急救车业务拓展至新地区 [26] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 未来几年公司将专注于三项战略举措，即推出新的CRM系统、投资UniFirst品牌以及实施全公司范围的ERP系统，重点关注供应链和采购自动化及技术 [9] - 新CRM系统部署进展顺利，预计到2022财年末约一半的核心洗衣地点将使用新系统 [11] - 3月通过一系列全国电视广告正式推出新品牌，强调为始终为公司、客户和家人付出的人提供服务 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第三季度业绩反映了强劲的收入表现，但调整后的盈利能力受到通胀、供应链中断和劳动力环境挑战的影响 [7][13] - 尽管面临运营环境挑战，公司有信心应对并执行战略，将继续控制可控成本，确保不影响转型举措和客户服务水平 [15][16] 其他重要信息 - 截至2022财年第三季度末，公司资产负债表稳健，无长期债务，现金、现金等价物和短期投资总计4.106亿美元 [27] - 2022年前九个月，经营活动产生的现金受到盈利能力下降、营运资金需求增加等因素影响，包括应收账款余额增加、供应库存增加等 [28] - 2022年前三季度，公司资本支出总计9730万美元，收购10家企业花费4.27亿美元；2022财年第三季度，公司根据股票回购计划回购90394股普通股，花费1570万美元 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：本季度商品和服务投入1200万美元，其中新账户销售占比多少？市场上无项目客户情况如何？近期新增库存有无变化？ - 新账户销售中，来自竞争获胜的比例与无项目客户的比例今年以来保持在60% - 65%和35% - 40%左右，近期可能也是如此；约三分之二的商品投入用于现有客户的正常更新和再投资；公司新账户销售有望创纪录，这推动了商品投入增加，但也受到商品成本上升等因素影响 [39][40][41] 问题2：能否量化商品和劳动力成本对利润率的同比影响？ - 本季度不提供具体量化信息，因为成本仍存在较大干扰；能源成本带来约100个基点的逆风，商品成本的逆风更大，是主要影响因素；投入和劳动力成本也是逆风因素，但影响程度小于商品和能源成本 [42][43][46] 问题3：商品成本中是否有摊销期短于18个月的项目？当前高成本是否会持续？ - 公司各类产品有不同的使用寿命，平均摊销期18个月未显著变化 [50] 问题4：在商品、能源等成本持续上涨的情况下，是否遇到价格阻力或价格上限？大小企业的定价影响有无差异？ - 目前尚未确定是否存在价格上限，与客户合作良好，未遇到巨大阻力；大客户合同通常更严格，但部分大客户也愿意合作 [56][57] 问题5：目前有机增长中定价和销量的占比如何？与历史平均水平相比怎样？ - 难以精确区分定价和销量的占比，但定价是有机增长的重要组成部分；过去有机增长3% - 4%时，价格贡献约1% - 1.5%，目前公司增长情况更好，除定价外还有其他因素推动核心增长 [61][62] 问题6：公司通过哪些方式调整价格？定价讨论是每年进行还是主要在合同续约时进行？ - 目前每年都会进行价格讨论；调整价格的方式包括核心租赁价格、与商品相关的额外费用以及包含燃料的配送费用等 [65] 问题7：第四季度核心洗衣业务运营利润率预计为8.8%，与第三季度实际利润率相比有哪些影响因素？ - 影响第四季度的因素与第三季度相似，包括商品、能源、劳动力等成本上升以及定价调整的抵消作用；商品成本将继续上升，第四季度在抵消燃料成本方面预计会比第三季度有所改善 [70][72]