财务数据和关键指标变化 - 2021年SaaS经常性收入为680万美元，较2020年增长34%，占总数字收入的84%，高于2020年的79% [10] - 2021年总数字收入约为820万美元，较上一年增长26% [10][40] - 2021年第四季度SaaS经常性收入超192万美元，创单季度新高 [11][40] - 2021年新增55个客户合同，保证基础价值330万美元，预计产生约150万美元的年度经常性收入 [41] - 2021年总营收约1050万美元，较上一年增长6%，非数字业务占比降至22%，2020年为35% [42] - 2021年研发费用为1230万美元，2020年为790万美元 [43] - 计划将年化运营成本最多降低850万美元，部分成本降低已于2021年第四季度开始，今年下半年降幅更大 [19][43][44] - 2021年12月31日，资本化软件开发成本430万美元，预计在3年内计入收入成本折旧 [45] - 2021年一般及行政费用为2570万美元，上一年为2050万美元 [45] - 2021年12月31日，总资产3440万美元，总负债2110万美元，股东权益1330万美元 [46] - 2021年3月15日，完成注册直接发行，总收益1500万美元 [47] - 截至2022年3月25日，已发行和流通的普通股为80167176股，管理层和董事会持有约660万股，占比约8.3% [49] 各条业务线数据和关键指标变化 SaaS业务 - SaaS业务自2019年4月推出后每年实现两位数增长，尽管受到疫情影响仍保持增长 [9] - 直接销售业务方面，verbLIVE在大型企业非美国销售代表中应用良好，但美国销售代表试用期间采用率较低，公司正在开发verbLIVE 2.0，预计今年夏天商业发布，有望增加订阅用户和SaaS经常性收入 [13][14] - 生命科学领域，营销推广调整后机会显著增加，verbMAIL Pro已发布，新营销战略正在实施 [15] - 专业体育业务，2021年第四季度成立新业务部门，已与匹兹堡企鹅队、佛罗里达黑豹队、菲尼克斯太阳队等合作，销售渠道可观 [15][16] Market平台 - 目前处于软启动阶段，正在积极招募供应商、零售商、品牌、创作者和影响者等，已筛选超100家供应商，还有数千家待审核 [32] - 已建立潜在购物者名单，超10000人，且数量每日增加 [34] - 计划在仲夏举办3场节日活动，分别为食品饮料、健康、时尚和化妆品节，标志着平台正式向公众开放，可能在节日前有小型公开活动 [31] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司致力于成为直销行业销售软件的主导供应商，通过增加前沿产品和淘汰低利润非数字业务，巩固在SaaS业务领域的领先地位 [8][9] - 计划通过推出verbLIVE 2.0、Pulse等功能，提升直销业务的平均用户收入和SaaS经常性收入，拉开与竞争对手的差距 [14] - 加大研发投入，加速主要创收功能和产品的上市时间，随后从研发模式转向维护模式，降低运营成本 [17][43] - 实施一系列成本削减措施，包括招聘营销专业人员优化营销策略、采用远程办公政策缩小办公室规模等，以实现盈利并减少对外部资本的依赖 [19][20] - 推出Market平台，认为其将颠覆在线购物，成为众多品牌和零售商的重要分销渠道，为股东创造巨大价值 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场面临诸多挑战，如通胀飙升、利率上升、东欧战争、全球变暖和新的新冠毒株等，但公司将继续前进，相信市场总会复苏，公司应做好准备迎接复苏 [4][5] - 公司的研发举措虽短期内对股价造成压力，但长期来看，产品带来的收入增加、利润率提高和运营成本降低将转化为更高的股价和更大的长期价值 [18] - 对Market平台充满信心，认为其将成为今年及未来股东价值的最大创造者，尽管目前处于软启动阶段，但各项工作进展顺利，有望取得巨大成功 [22][23] 其他重要信息 - 计划中的收购仍在进行中，将适时通过适当渠道发布信息 [35] - 公司有其他令人兴奋的商业机会和新人才加入，将在合适的时候披露 [35] - 公司首席运营官Denise Butler在ESG倡议和Verb for humanity方面做出贡献，公司长期致力于ESG倡议，其ESG举措得到纳斯达克认可 [36][37] - 公司打算提交新的S - 3货架注册声明，以减少未来可能进行的资本筹集的时间和费用 [53] 问答环节所有提问和回答 问题1: 上次提到Verb Marketplace推出时部分零售商存在供应链问题，自上一季度以来情况是否有所改善？ - 公司表示之前因供应商担心无法满足库存要求，活动取消，当时供应链问题严重且临近假期。现在公司在筛选供应商时会严格核实库存情况，大型活动安排时间较充裕，供应商保证有足够库存 [56][57][58] 问题2: 仲夏可能举办3场节日活动，Market是否有可能在仲夏之前小规模开放？这样做是否明智？ - 公司称节日活动规模大，需要大量规划和协调，届时人们将看到一个令人惊叹的平台。不过每周都有大牌和名人合作机会，如果能以最佳方式呈现Market，可能会提前举办活动，但尚未确定 [62][63][64] 问题3: 担心提前开放Market后又关闭，直到节日活动，这可能影响股价，股东不希望看到股价下跌和反向拆分等情况 - 公司认为股东应关注Market为公司创造价值的潜力，应谨慎对待Market的推出，而不是为满足短期需求仓促推出，这不是明智的策略 [67] 问题4: 除了从QVC聘请Kate Ekman，随着业务发展是否还有其他新的招聘计划？ - 公司表示已确定了一批新的招聘人员，会适时发布相关公告 [68][69]