财务数据和关键指标变化 - 2021年全年营收达创纪录的1.153亿美元，同比增长100%；软件产品和服务收入增长329%至5950万美元；管理服务增长1190万美元，即27%；按预估计算，2021年营收增长41%至1.481亿美元 [49] - 2021年毛利润达9320万美元，较2020年增加5110万美元，即122%；毛利率从2020年的72.7%扩大至2021年的80.1%；按预估计算，毛利润为1.24亿美元，较上一年增加3500万美元，即39%，毛利率保持在84% [50] - 2021年首次实现全年非GAAP净利润680万美元，而2020年非GAAP净亏损2060万美元，改善了2740万美元；按预估计算，非GAAP净利润为1850万美元，提高了56%，即670万美元 [51] - 2021年第四季度营收创纪录达5510万美元，较2020年第四季度增加3830万美元，即228%；软件产品和服务收入增加3580万美元，即714%，达4020万美元；管理服务增长250万美元，即20% [52] - 2021年第四季度毛利润达4890万美元，较2020年第四季度增加3620万美元，即284%；毛利率从2020年第四季度的75.6%和2021年第三季度的74.4%扩大至88.6%；按预估计算，第四季度毛利润增加1010万美元，即26%，预估毛利率同比持平 [56] - 2021年第四季度净利润创纪录达1700万美元，同比改善2090万美元；核心业务净利润达2120万美元，而2020年第四季度为110万美元；企业净亏损从2020年第四季度的500万美元改善至430万美元；按预估计算，第四季度非GAAP净利润增加140万美元，即9% [57] - 截至2021年12月31日，公司持有现金和受限现金2.547亿美元，较2020年12月31日的1.148亿美元增加；未抵押现金超过1.88亿美元 [59] - 预计2022年第一季度营收在3250万 - 3350万美元之间，中点较2021年第一季度GAAP增长80%，较2021年第一季度预估增长39%；软件产品和服务收入预计增长超80%；管理服务收入预计实现中到高个位数增长；预计第一季度非GAAP净亏损在350万 - 450万美元之间 [66] - 预计2022年全年营收在1.8亿 - 1.9亿美元之间，中点较2021年GAAP增长超60%，较2021年预估增长近30%；预计全年非GAAP净利润在1000万 - 2000万美元之间 [70] 各条业务线数据和关键指标变化 商业企业业务 - 2021年第四季度商业企业营收较上年同期增长248%；管理服务同比增长20%；软件和服务收入增长近1200% [34] - 除PandoLogic外，商业业务在12月季度同比增长61%；PandoLogic客户在该季度增长超100%；与亚马逊的业务依然强劲 [35] - 2022年预计商业企业所有业务将实现强劲增长，增长加速将由新的PandoIQ客户、扩展的DMH功能、aiWARE驱动的分析和工作流程以及合成语音推动 [39] 政府和受监管行业业务 - 2021年底该业务势头强劲并延续至2022年，早期预订表现出色；各地市场活动加速 [40] - Veritone Contact已获近100家加州执法机构许可；在加州以外也有显著扩张，有新客户签约 [41] - 2月公司被列入与联合人工智能中心价值2.49亿美元的批量采购协议；预计政府客户业务今年将实现显著增长 [42] - 能源方面，预测技术比加州独立系统运营商标准高31%，已与南加州的CPV签约，并与东海岸的另一家能源供应商进行深度合同谈判 [43] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年第四季度新预订达820万美元，较预估的2020年第四季度增长超450%；有机预订增长238%；未来业务管道处于历史最高水平，尤其是政府和受监管行业 [54] - 2021年第四季度客户留存率超90%；预估软件年度经常性收入（AAR）同比保持在20.9万美元；管理服务中，每个活跃客户的广告总账单增至62.5万美元，较2020年第四季度增长15% [55] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于AI操作系统aiWARE，其使命是将企业AI能力提高100倍，通过减少应用开发时间、提高性能和大幅降低计算成本来实现；独特的商业模式为投资者、员工和客户带来潜在的显著收益 [22] - 采用“落地并拓展”战略，与全球实体建立战略关系，帮助合作伙伴基于aiWARE开发和拓展AI解决方案；预计2022年采用率将增加，2023年将进一步加速 [27] - 公司将业务分为商业企业和政府及受监管行业两个客户群体，将收入分为软件产品和服务以及管理服务两类 [12][13] - 公司在AI领域具有独特优势，与其他仅提供机器学习模型、工具、咨询和集成服务或特定行业点解决方案的公司不同，拥有完整的AI操作系统及支持应用和服务 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是公司最好的一年，实现了首个盈利季度、首个盈利年度和首个正现金流年度；未来前景更光明，“落地并拓展”战略的网络效应和近乎完美的客户留存指标为持续增长和盈利奠定基础 [17] - 预计2022年营收至少比2021年高60%，且有正的EBITDA；AI在众多服务中发挥重要作用，aiWARE将扩展到生活的各个方面，包括现实世界和未来的元宇宙 [18] - 公司受益于PandoLogic的收购和当前的劳动力环境，有超过2.5亿美元现金和正现金流业务，将投资于人才以加速增长并超越同行 [32] 其他重要信息 - 公司的财报电话会议以AI主导，提供多种语言版本，是行业首创；会议记录将在公司网站投资者板块提供回放 [6][15] - 公司将参加本月的JMP证券技术会议（3月7 - 8日）和第34届年度Roth会议（3月13 - 15日） [72] - 因PandoLogic实现2021年财务目标，公司预计在2022年第一季度末向其股东支付2170万美元，包括1440万美元现金和价值720万美元的股票（约35万股，每股20.53美元） [62] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年软件和服务的预估增长情况，以及政府和受监管行业（GRI）和MARVEL.ai的贡献，还有2亿美元未抵押现金的用途 - 公司未在指引中细分预估增长情况，但2021年较2020年预估同比增长超50%，预计2022年增长40%以上；增长将来自商业企业、PandoLogic、合成业务以及GRI（特别是政府和能源领域）；现金将用于运营和未来收购，但暂无具体计划 [75][76][77] 问题2: 数字双胞胎语音是如何实现的，能否使用大量录音，以及当前销售的需求环境和疫情前后购买行为的差异 - 通过提供小样本训练数据集，在aiWARE上运行训练模型生成语音配置文件，可将文本输入系统并指定语音；可以利用历史素材，公司因与众多媒体娱乐客户合作，有大量内容可用于创建训练数据；公司产品与疫情无直接关联，需求未消散，部分领域还在加速 [82][85][88] 问题3: 政府业务的收入机会和国防部合同的持续时间，PandoLogic全年按预估计算的贡献以及其在2022年的增长情况 - 国防部合同是多年机会，公司是批准供应商，预计很快会有具体任务订单；PandoLogic在GAAP下第四季度和第三季度贡献3800万美元收入，按预估计算接近7000万美元；预计PandoLogic将实现30%以上的健康两位数增长，非亚马逊相关客户将实现三位数增长 [94][96][100] 问题4: 第四季度820万美元预订中Pando相关和非Pando的金额，有机软件业务预订或收入的经常性或SaaS比例，以及PandoLogic在超过9000万美元运营率时的贡献利润率和EBITDA利润率 - 未细分Pando相关和非Pando的预订金额，大部分是有机的；非Pando业务大部分是SaaS收入；PandoLogic在超过9000万美元运营率时，EBITDA利润率约为50%，上下浮动几个百分点 [104][107][109] 问题5: PandoLogic和Veritone的交叉销售机会以及PandoLogic今年的创新和技术进步 - 几乎所有共同客户都适用于Pando服务和AI相关服务，已达成交叉销售交易，公司内部已实现整合，品牌和广告业务与人才招聘业务协同；PandoLogic的重点是推进PandoIQ，提高本地和区域招聘效率，以及集成对话式AI和Wade & Wendy [114][116][117]