投资者关系管理目标和原则 - 建立与投资者双向沟通渠道和有效机制,增进投资者对公司的了解和认同 [4][5] - 建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持 [4] - 形成服务投资者、尊重投资者的投资服务理念 [4] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念 [4] - 通过充分的信息披露,增加公司信息披露透明度,不断完善公司治理 [4] - 遵守合规性原则、平等性原则、主动性原则和诚实守信原则 [4][5] 投资者关系管理的工作内容和方式 - 公司的发展战略、经营管理信息、环境社会治理信息等 [6] - 通过公司网站、证券交易所网站、互动易平台、新媒体等方式与投资者沟通 [6][9] - 召开股东会、投资者说明会、路演等与投资者进行沟通交流 [6][9][15][16] - 完善投诉处理机制,积极支持和配合投资者维权活动 [7][11] - 关注互动易平台信息及媒体报道,依法履行信息披露义务 [12][31] 信息披露和公平性要求 - 严格执行公平信息披露原则,不得向特定对象单独披露未公开重大信息 [35][36][37][38] - 投资者关系活动中不得提供公司未公开重大信息 [17][18][19] - 公司应当建立接受调研的事后核实程序,防范未公开重大信息泄露 [18][19] - 公司应当严格按照规定履行信息披露义务,不得进行选择性信息披露 [42] 投资者关系管理的组织与实施 - 董事会秘书为投资者关系管理事务的负责人,董事会办公室是职能部门 [43][44] - 投资者关系管理部门的主要职责包括制定制度、组织沟通活动、处理投资者诉求等 [45] - 公司应当对相关人员进行投资者关系管理培训,加强对外信息审查 [47][48]