财务数据和关键指标变化 - 集团服务收入增长持续至第三季度，17个市场中有14个实现增长，公司重申全年财务指引 [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 沃达丰企业业务本季度加速增长至5%，数字服务和物联网业务增长强劲 [4] - 埃及金融服务客户数量增长超55%，达到750万 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 德国服务收入符合预期，固定和移动业务商业势头改善，住房协会过渡执行已启动 [6] - 英国NPS在市场中达到历史上可能的首次排名第一 [3] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将时间和精力聚焦于客户，组织架构更简化，选择合适的运营领域以实现良好可靠的增长 [2] - 已完成多年11000个岗位削减的三分之一以上，继续推进资产组合优化，西班牙出售和英国合并正在审批中，积极探索意大利业务的选项 [5] - 1月宣布与微软建立战略合作伙伴关系，共同提升中小企业和物联网领域的增长潜力 [4] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司正在发生积极变化，消费者NPS和牵引指标向好，企业业务增长加速，未来将在5月的全年业绩中更新进展 [49] 其他重要信息 - 公司正在与OTT玩家就网络使用动态进行讨论，倡导负责任的流量管理 [19] - 公司正在进行共享运营转型，4月1日起与各市场建立基于定价和服务水平协议的商业关系 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 德国MDU有线电视市场放松管制后，MDU风险收入的阶段划分是怎样的？ - 目前市场情况符合预期，各系统和流程表现良好，各渠道业绩出色，本周将在德国开展电视线上营销活动 [9] - 第四季度将首次出现显著影响，并持续到2025财年上半年，预计第四季度德国服务收入增长大致持平，2025财年上半年将出现负增长，2026财年有望恢复良好增长 [10] 问题2: 沃达丰企业业务增长的可持续性如何，各地区增长情况及原因是什么？ - 沃达丰企业业务整体将持续加速增长 [13] - 德国业务因季节性影响在第三季度下降，第四季度将反弹增长，英国和意大利业务增长将略有放缓，其他欧洲国家业务将继续加速增长，与微软合作后明年增长机会将进一步增加 [14] 问题3: 如何考虑移动数据流量增长对资本支出和网络规划的影响？ - 目前资本强度水平能够满足需求，无需增加投资，处于稳定状态 [18] 问题4: 德国潜在增长的趋势如何，是否会持续加速？ - 从第四季度开始到2025财年，德国潜在服务收入增长将持续加速，原因是固定宽带价格驱动的客户流失问题已解决，市场上有多种产品组合，网络表现良好 [22] - 德国企业业务和与1&1的全国漫游协议将对增长产生积极影响，2026财年德国市场前景乐观 [23] 问题5: 企业业务收入增长加速对EBITDA增长的影响如何，收入组合的利润率情况怎样？ - 沃达丰企业业务中，传统连接产品利润率与消费者业务相似，云与物联网解决方案利润率略低，但资本强度要求低，现金流回报积极，增长态势良好 [26] 问题6: 何时能明确股东回报政策的调整，以及如何考虑股东回报的构成？ - 西班牙交易完成后将在5月的业绩中更新资本分配情况 [29] - 公司注重资本生成，目前资本强度和资产负债表无需重大调整，股东回报将综合考虑股息和股票回购，股息需由潜在自由现金流覆盖，西班牙交易完成后的一次性现金流入可能用于股票回购 [30] 问题7: 德国宽带服务收入增长受前期损失的影响如何缓解，1&1协议何时能最终确定并开始贡献业绩？ - 前期价格上涨的影响将在2025财年部分时间内继续支持增长，目前判断2025财年的定价策略还为时过早，整体潜在增长态势良好 [34] - 1&1协议的详细时间表正在制定中，预计下半年开始对收入和EBITDA产生积极影响，2026财年开始对现金流产生积极贡献 [35] 问题8: 微软合作对数据中心成本和资本支出与运营支出结构有何影响？ - 现有数据中心大多为租赁，迁移到Azure将带来显著净收益，净现值达三位数百万欧元，资本支出与运营支出的转变较小，已纳入长期规划 [39] 问题9: 阿联酋电信何时能在沃达丰董事会任职，是否有反馈关于股息和股东回报的意见？ - 相关流程仍在进行中，完成后将更新信息，期待其加入董事会后进行相关讨论 [43] 问题10: 集团结构简化后，中央成本功能的成本能否灵活调整？ - 8亿欧元的成本是代表市场在公共数据中心等领域的资本支出，折旧影响各市场，共享运营成本在市场损益表中体现 [46] - 公司正在将共享运营转变为商业模式，4月1日起实施，这将增加灵活性，也为与行业内外合作伙伴合作提供机会 [46]