业绩总结 - FY21集团服务收入为18418百万欧元，同比下降0.8%[24] - H1 FY21调整后EBITDA为7023百万欧元，同比下降1.9%，EBITDA利润率为32.8%[24] - H1 FY21自由现金流（不含频谱）为451百万欧元，较H1 FY20的394百万欧元有所增长[24] - H1 FY21的收入为21,427百万欧元，同比下降2.3%[188] - 调整后的EBITDA为7,023百万欧元，同比下降1.2%[188] - H1 FY21的利润为1,555百万欧元，较H1 FY20的(1,891)百万欧元有所改善[188] 用户数据 - H1 FY21新NGN宽带客户增加785,000户[11] - Vodafone在德国的SIM连接数达到5500万，固定宽带用户达到1100万[128] - 100%的Vodafone消费者已使用无限流量套餐[82] - Vodafone在数字渠道的新增用户中，欧盟四国的比例为17%[117] - H1 FY21的客户联系频率为1.7次/年，较FY19的1.8次有所下降[117] 未来展望 - FY21调整后EBITDA预计将达到144亿欧元[31] - 自由现金流（不含频谱）预计至少为€5亿[104] - 预计FY21 EBITDA增长在4-5%之间，较之前的稳定增长有所上调[90] - 公司在FY23E的目标是实现24百万的用户增长[155] 成本与支出 - H1 FY21实现成本节约30亿欧元[17] - H1 FY21的资本支出为3,363百万欧元，同比增加12%[195] - 公司在FY21实现超过6亿欧元的年度节省[162] - Vodafone通过数字化转型实现了超过10%的净运营支出减少，累计节省达到€1.1亿[117] - Vodafone的零售店数量减少超过10%，预计将节省€0.4亿的运营成本[117] 市场表现 - H1 FY21德国市场服务收入同比下降0.1%，调整后EBITDA增长1.3%至2844百万欧元[48] - H1 FY21意大利市场服务收入同比下降8.0%，调整后EBITDA下降11.1%至800百万欧元[71] - H1 FY21英国市场运营支出同比下降6%，数字销售占比提升7个百分点至32%[77] - 南非Q2服务收入增长为7.7%，在COVID影响下数据需求强劲[88] 负面信息 - H1 FY21的移动客户流失率为24%[155] - H1 FY21的净债务为422亿欧元，EBITDA比率为2.0倍[168] - H1 FY21的净融资成本为1,427百万欧元，同比增加314百万欧元[188] - H1 FY21的工作资本为(2,503)百万欧元，较H1 FY20的(2,952)百万欧元有所改善[188] - H1 FY21的净债务与EBITDA比率为3.0倍，目标范围为2.5-3.0倍[193]