业绩总结 - Q1 FY21服务收入同比下降1.3%，相比于Q4 FY20的增长1.6%[3] - Q1 FY21的固定服务收入增长为2.4%[46] - Vodafone在Q1 FY21的EBITDA展望为持平或略微下降[24] - Vodafone集团在Q1 FY21的财务更新中，报告了移动客户流失率为0.9%[75] - 移动ARPU（每用户平均收入）在本季度达到了€12.50，同比增加2%[75] - 固定宽带客户数量增加了5%，达到1,200万用户[75] - TV和固定电话用户数量合计达到1,000万，同比增加3%[75] - 移动客户总数达到3.5亿，同比增加1%[75] - 固定线语音客户数量为1,500万，保持稳定[75] - 外汇平均汇率对收入的影响为-1%，主要受到主要市场货币波动的影响[75] 用户数据 - 在南非，数据和语音使用量增长101%[51] - 市场可服务家庭数量达到3,500万，较上年增长4%[75] - Q1 FY21的宽带客户新增稳定，400Mbps以上计划的客户达到180万[48] 未来展望 - Vodafone在Q1 FY21的自由现金流指导为至少50亿欧元[24] - 调整后的EBITDA（息税折旧摊销前利润）预期在FY21为€15亿[75] 市场动态 - 德国市场服务收入增长持平，受到COVID-19影响，漫游和访客收入下降1.6个百分点[3] - COVID-19导致的漫游和访客收入在欧洲减少约70%，非欧盟漫游下降约85%[41] - Vodafone在9个市场拥有68,000个宏观站点，是欧洲领先的塔基础设施公司[17] 负面信息 - 国际业务受到宏观经济压力影响[51]