财务数据和关键指标变化 - 2020年全年营收12.65亿美元，较2019年增长2.7%；运营费用4.41亿美元，较去年增长3.6%；运营收入8.24亿美元，较去年的8.06亿美元增长2.2%，全年运营利润率为65.2% [12][19] - 第四季度营收3.2亿美元，同比增长3.1%；运营费用1.16亿美元，上一季度为1.11亿美元，去年第四季度为1.12亿美元；运营收入2.05亿美元，2019年同期为1.99亿美元；运营利润率为63.9%，与去年同期持平 [19][20] - 第四季度净利润1.57亿美元，去年同期为1.48亿美元，摊薄后每股收益为1.38美元，去年同期为1.26美元 [21] - 第四季度运营现金流为1.95亿美元，自由现金流为1.89亿美元，去年第四季度分别为1.94亿美元和1.85亿美元 [22] - 2021年全年营收预计在13 - 13.2亿美元之间；运营利润率预计在64% - 65%之间；利息费用和非运营收入净额预计在8800 - 9200万美元之间；资本支出预计在5500 - 6500万美元之间；GAAP有效税率预计在20% - 23%，现金税率预计也在该范围内 [22][23][24][25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年全年处理4240万笔新注册业务，第四季度处理1050万笔新注册业务，第四季度域名基础增加146万个 [12][15] - 截至12月底，.com和.net域名基础总数达1.652亿个，其中.com为1.518亿个，.net为1340万个，同比增长率为4% [14] - 2020年第四季度域名续费率预计约为73.5%，2019年第四季度为73.8%，上一季度为73.7% [15] - 预计2021年域名基础增长率在2.5% - 4.5%之间 [15][22] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美和EMEA地区的注册商表现良好，中国注册商的业务活动较慢，一定程度上抵消了前者的增长 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续专注于确保关键互联网基础设施安全、可靠、准确运行的核心使命，不断维护、投资和发展基础设施 [10][27] - 自2010年出售SSL证书业务后，公司愈发专注于安全互联网目录和注册服务的核心业务 [29] - 宣布自2021年9月1日起，.com域名年度批发价格将从7.85美元提高至8.39美元，这是自2012年以来的首次提价，旨在使.com在市场上更具竞争力 [16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年充满挑战和不确定性，但公司团队远程工作仍维持了基础设施的稳定运行，DNS可用性记录延长至超过23年 [9][11] - 2021年公司将继续专注执行，虽对市场从居家办公环境恢复后的反应不确定，但预计域名基础增长趋势将持续 [49] - 宏观层面上，COVID - 19的发展情况是影响公司业务的最大不确定因素 [51] 其他重要信息 - 董事会已将公司普通股回购授权额度增加约7.47亿美元，使回购计划下的可用总额达到10亿美元，该计划无到期日 [13] - 公司预计在未来几周内收到关于.web的小组决定，但无法控制时间且小组无截止日期，公司提供的指导不包括与.web相关的收入或费用 [30][31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细说明2021年费用结构的思路，以及安全方面的支出情况和资本支出增加的原因 - 公司在基础设施和网络安全方面持续投资，研发和管理费用有所增加，预计2021年多数费用类别占营收的百分比与今年相似，但营收成本占比将略有上升 [39][40] - 资本支出预计在5500 - 6500万美元之间，高于去年的指导范围，这反映了对基础设施的持续投资以及部分2020年资本支出推迟到2021年 [41][42] 问题2: 请说明域名基础增长率2.5% - 4.5%这一区间的考虑因素 - 整体域名基础趋势与过去几个季度相似，北美和EMEA地区注册商表现良好，中国注册商业务活动较慢 [47] - 2020年第四季度注册业务表现稳健，全年部分地区需求增加，新业务启动和注册商社区的新功能也推动了需求 [48] - 不确定市场从居家办公环境恢复后的反应，且COVID - 19的发展情况是影响该区间的最大不确定因素 [49][51] 问题3: 价格涨幅能否再增加0.01美元，以及未来价格上涨的节奏如何 - 由于计费不能精确到0.01美元，且实际涨幅小数点后为0.9，为不超过7%的涨幅限制，所以进行了向下取整 [56] - 公司不提供未来价格上涨的指导，此次仅宣布了2021年9月1日起.com域名注册费的提价 [59] 问题4: 随着COVID限制放松和疫苗推出，市场趋势是否有变化 - 截至1月，未看到与上一季度有实质性差异的趋势，业务存在一定季节性，受节假日和中国新年影响，今年中国新年较晚 [63] 问题5: 第四季度续费率同比下降20个基点的原因是什么 - 续费率同比相对平稳，2019年中国注册商表现出色，首次续费率通常较低，今年这一批次的续费对国际组整体的首次续费率有一定下行压力，但73.5%仍是不错的结果 [68] 问题6: 假设.web获得批准，启动成本和营销支出预计是多少 - 目前距离小组做出决定可能只有几周时间，但现在给出.web的推出时间和相关成本还太早 [69] 问题7: 美国新业务申请数量增加与新域名注册数量增加是否相关，经济开放后域名增长是否会加快 - 新业务启动和公司意识到拥有网站和域名有助于服务客户，这对公司业务有积极影响 [71] - 疫情消退和经济开放后，域名增长可能加速也可能放缓，市场反应不确定 [72] 问题8: 新顶级域名（TLDs）市场份额变化对公司业务有何影响，注册商是否更倾向于推广.com - .com是知名品牌，有助于人们在网上被发现，但公司未收到注册商有针对性地加大对.com推广力度的信息 [75] - 公司的营销计划年初确定，年度内变化不大，关于注册商具体看到的情况，建议关注其财报电话会议 [76]