财务数据和关键指标变化 - 公司2023财年总收入为112亿美元，同比增长11.5%（按固定汇率计算）[8] - 2023财年运营利润率为15.7%，第四季度运营利润率为16.3%，较全年高出60个基点[9][12] - 2023财年现金转换率为115%，高于上一年的91%[9] - 第四季度每股收益（EPS）为5.61印度卢比，连续第三个季度增长[13] - 第四季度净利润为307亿印度卢比，环比增长0.7%[34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 所有四个战略市场部门在2023财年收入增长均超过10%[14] - 美洲市场1部门第四季度收入增长6%，全年增长13%，主要由医疗保健和医疗设备（10%）以及消费品和生命科学（8%）推动[14] - 美洲市场2部门第四季度收入增长4%，全年增长10%[14] - 能源和公用事业部门第四季度收入增长8%，证券、资本市场和保险部门增长7%[15] - 欧洲市场第四季度收入增长9%，全年增长12%，主要由南欧（30%）和德国（20%）推动[16] - APMEA市场第四季度收入增长8%，全年增长10%，东南亚增长25%，中东也实现两位数增长[16] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场第四季度总合同价值（TCV）同比增长47%，欧洲市场同比增长33%[11] - 欧洲市场第四季度收入增长9%，全年增长12%，南欧和德国分别增长30%和20%[16] - APMEA市场第四季度收入增长8%，全年增长10%，东南亚增长25%，中东也实现两位数增长[16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划从2024年第一季度开始将企业部门与IT服务部门合并[17] - 公司通过战略投资和收购增加了新能力，并继续在人才方面进行大胆投资以支持未来增长[9][10] - 公司推出了新的组织模式，包括四个战略市场部门和四个全球业务线，以提升市场地位[25] - 公司专注于云、企业技术、工程和咨询等战略领域，以更快地适应市场变化并加速创新[26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前宏观经济环境充满挑战，客户和行业受到经济不确定性的影响[30] - 公司预计下一季度收入将环比下降3%至1%（按固定汇率计算），利润率预计与近期季度相似[30] - 管理层对未来的反弹持乐观态度，认为随着客户恢复支出，增长将迅速恢复[45][66] 其他重要信息 - 公司在2023财年招聘了超过22,000名下一代员工，创历史新高[29] - 公司第四季度员工流失率为14.1%，全年持续下降[29] - 公司计划进行1200亿印度卢比的股票回购，回购价格为4.45美元[35] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于第一季度收入下降3%至1%的指导，咨询业务和服务业务的预期表现如何？ - 管理层表示无法具体拆分咨询和服务业务的预期表现，但指出咨询业务通常在经济放缓时首先受到影响，但也会最快反弹[38][43] 问题: 为什么强劲的订单增长没有转化为收入和前瞻性展望？ - 管理层解释称，尽管销售团队推动了大量订单，但客户在不确定性下削减了短期内的可自由支配支出，导致收入增长放缓[45] 问题: 第一季度是否会是最后一个收入下降的季度？ - 管理层表示，如果宏观经济环境没有进一步恶化，增长可能会恢复，但目前尚无法确定第一季度是否为最后一个下降季度[52] 问题: 公司对2024财年利润率的展望如何？ - 管理层表示，当前收入波动较大，预计利润率将保持在近期季度的范围内，但未来有望恢复至17%的水平[54][97] 问题: 公司对现金持有和资本分配的策略是否有变化？ - 管理层表示，资本分配策略保持不变，计划将净收入的45%至50%分配给股东，同时保持足够的现金以应对业务需求和潜在收购[60][62] 问题: 咨询业务中哪些部分更具韧性？ - 管理层指出，安全、SAP和金融服务等领域的咨询需求仍然强劲，尽管银行和科技领域的可自由支配支出有所放缓[65][66] 问题: 第一季度收入下降是否与欧洲市场的表现有关？ - 管理层表示，欧洲市场表现良好，收入下降主要与可自由支配支出的削减有关，而非咨询业务的表现[76] 问题: 公司是否预计2024财年下半年增长会加速？ - 管理层表示，如果宏观经济环境改善，增长可能会在下半年加速，但目前仍存在不确定性[78][79] 问题: 公司对利用率和离岸混合的优化目标是什么？ - 管理层表示，利用率仍有提升空间，但不会设定具体目标，以避免限制未来的增长能力[88][89] 问题: 公司对可自由支配支出反弹的信心来源是什么？ - 管理层表示，客户的需求和优先事项仍然存在，尽管短期内支出有所削减，但预计未来会重新加速[91][94]