财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度收入增长率为8.1%，超出7%的指导范围，即使排除最近的两项收购（Capco和Ampion），收入增长率仍达到4.6% [12] - 公司新收入运行率超过100亿美元，其中24亿美元是在过去12个月内增加的 [11] - 第二季度运营利润率为17.8%，与第一季度持平，尽管吸收了Capco和Ampion收购的全面影响，并进行了大量投资 [16] - 净收入同比增长18.9%，每股收益（EPS）同比增长23.8% [32] - 公司现金储备为27亿美元，外汇对冲金额为33亿美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - IBS全球业务线同比增长37%，环比增长11% [21] - 工程业务同比增长25%，过去四个季度的复合季度增长率为5% [21] - iCORE业务线环比增长5%，同比增长18%，所有子业务线均实现两位数增长 [22] - 云生态系统占公司收入的30%，上半年增长超过27%，云管道首次超过80亿美元 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场同比增长15%，其中美洲1增长20%，美洲2增长31% [17][18] - 欧洲市场同比增长29%，英国、比荷卢经济联盟和德国分别增长12%、10%和10% [19] - APMEA市场同比增长8%，澳大利亚、新西兰、印度、日本和东南亚市场表现良好 [19] - 中东和非洲市场表现较弱，但管道正在改善 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Capco和Ampion加强了市场地位，Capco在交易完成后的100天内赢得了10笔交易 [25] - 公司推出了Wipro FullStride云服务，整合了咨询和技术能力，定位为云生态系统的协调者 [22] - 公司正在通过增加本地领导力和客户接近度来推动增长，58%的领导层位于区域市场 [27] - 公司计划在未来财年增加超过25,000名新员工，以应对高流失率 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为需求环境仍然强劲，管道是近年来最高的，反映了市场的强劲需求 [13][14] - 公司预计第三季度收入增长率为2%至4%，相当于同比增长27%至30% [28] - 管理层认为云转型、数据、安全和工程服务等领域仍有巨大的增长潜力 [64][66] 其他重要信息 - 公司全球85%的员工已接种第一剂COVID-19疫苗，50%的员工已完成两剂接种 [10] - 公司在9月为80%的员工提供了第二次加薪 [16] - 公司正在通过增加新员工和提升现有员工的技能来应对高流失率 [27][55] 问答环节所有的提问和回答 问题: 公司战略进展和需求环境的影响 [35][37] - 管理层认为市场需求强劲，公司战略与客户需求高度契合，难以分离市场影响和公司自身表现 [39][40] - 公司通过简化组织、加强内部流程、投资大客户和技术合作伙伴关系，推动了增长 [41][43] 问题: 大额交易引擎的进展 [45][47] - 公司对大额交易引擎的表现感到满意，尽管本季度没有大额交易，但管道正在增加 [46][47] - 公司正在通过增加人才和主动发起大额交易来加强管道 [48] 问题: 供应侧挑战和流失率 [53][55] - 公司预计流失率在未来几个季度仍将保持高位，尽管已采取措施如加薪和增加新员工 [54][55] - 公司正在通过长期策略如职业规划和技能提升来应对流失率 [55][57] 问题: 技术转型的阶段和流失率的峰值 [63][67] - 管理层认为技术转型仍处于早期阶段，云转型仅完成了20%，未来仍有巨大潜力 [64][65] - 管理层预计流失率在未来几个季度可能会进一步上升 [67] 问题: 需求环境的持久性和价格调整 [71][72] - 管理层认为需求环境将持续强劲，客户对技术的投资正在增加 [71] - 公司正在与客户讨论价格调整，但整体定价保持稳定 [72] 问题: 组织重组和领导层变化 [76][77] - 公司已完成组织重组，领导层中客户面对面的高管比例从1%增加到8% [77] 问题: 管道和交易转化率 [78][80] - 公司管道质量有所提高，更多管道来自大客户和战略重点领域 [79][80] - 公司通过投资人才和能力提高了交易转化率 [81] 问题: 欧洲市场的增长策略 [95][96] - 公司通过增加本地领导力和理解当地市场文化，推动了欧洲市场的增长 [96] - 管理层对欧洲市场的进展感到满意，预计未来会有更好的表现 [98] 问题: 离岸交付和利用率 [102][105] - 公司认为离岸和本地交付的混合模式取决于交易类型和转型阶段 [105] - 客户对离岸交付的接受度正在增加，推动了新的交付模式 [109][110] 问题: 季节性增长和EBITDA利润率 [86][89] - 公司预计第三季度增长率为2%至4%，反映了季节性因素 [104] - EBITDA利润率下降主要是由于摊销周期结束，未来将恢复正常 [89]