财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入增长3.9%（按报告货币计算），按固定汇率计算增长3.4%，达到指引区间的上限，这是36个季度以来的最高增长 [8] - 营业利润率（ROM）在本季度扩大了240个基点，达到21.7%，这是22个季度以来的最高水平 [8] - 净收入同比增长20.8%，显著高于前几个季度 [25] - 自由现金流达到净收入的133%，经营现金流为EBITDA的106% [26] - 公司在本季度末持有62亿美元现金，净债务为52亿美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 5个行业中有7个行业的收入环比增长超过4%，其中消费行业表现尤为突出 [12] - 金融服务行业的增长主要由数字运营和云基础设施服务的需求推动 [12] - 能源和公用事业行业的增长主要由公用事业推动，石油和天然气客户的需求也开始回升 [12] - 技术行业在本季度反弹，尽管有休假影响，仍实现了健康增长 [13] - 通信和制造业继续保持增长势头，医疗保健和生命科学行业则受益于季节性增长 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场的订单同比增长两位数，欧洲市场按固定汇率计算增长1.4% [11] - 欧洲市场的需求尤其强劲，主要受云采用、数字化转型和核心效率提升的推动 [11] - 公司在欧洲与METRO AG签订了价值超过7亿美元的战略数字和IT合作伙伴关系，这是公司在欧洲有史以来最大的交易 [9][18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司于1月1日实施了新的组织结构，减少了P&L数量，从26个减少到4个，以提高组织的敏捷性和客户导向 [40][41] - 公司将继续投资于销售和领域专家，并计划在未来几个季度继续招聘高级管理人才 [43][83] - 公司正在加速数字化转型，特别是在云基础设施服务和数字运营领域 [14][17] - 公司与AWS、Google、Microsoft等云服务提供商建立了紧密的合作关系，并计划进一步深化这些合作 [55][57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2021年充满乐观，认为随着疫苗的进展，社会、企业和客户都将迎来更好的年份 [6] - 公司预计第四季度的收入增长将在1.5%至3.5%之间，反映了当前的需求环境 [22] - 管理层认为，尽管第四季度的利润率将受到投资的影响，但仍将保持较高水平 [23][51] 其他重要信息 - 公司完成了80%员工的晋升周期，并将在1月1日实施加薪 [23] - 公司宣布了第三季度和第四季度的100%可变薪酬支付，这将是连续第三个季度的全额支付 [23] - 公司董事会批准了每股1卢比的中期股息 [28] 问答环节所有的提问和回答 问题: 公司何时能够达到与同行相当的增长速度？ - 公司表示，从稳定业务到加速增长需要几个季度的时间，具体时间尚不确定，但公司正在逐步执行增长战略 [32][33] 问题: 2021财年的利润率增长是否可持续？ - 公司表示，部分利润率增长是由于疫情期间的固定费用较低，这部分优势将在未来6到9个月内逐渐消失，但收入增长和离岸业务的持续改善可能会使部分优势得以保持 [35][36] 问题: 新运营模式对交易赢取的影响？ - 公司表示，新运营模式减少了内部管理的复杂性，使更多员工能够专注于客户和交易，预计这将提高交易赢取的效率 [40][43] 问题: 云服务的需求是否会持续增长？ - 公司认为，云服务的需求将持续增长，特别是在欧洲和亚洲市场，公司将继续加强与云服务提供商的合作 [55][56] 问题: 公司对印度SRE业务的展望？ - 公司表示，印度SRE业务已经实现了显著改善，预计未来将保持稳定的运营表现 [90][91] 问题: 公司对远程办公和离岸业务的长期看法？ - 公司认为，远程办公和离岸业务的结合将成为未来的主流模式，尽管具体比例可能会有所变化 [98][99]