财务数据和关键指标变化 - 2021年Q4总营收1.208亿美元，较2020年Q4增长28.7% [30] - 2021年Q4订阅和支持收入1.043亿美元，同比增长28.8%，其中72%的增长来自过去12个月新增客户 [30][31] - 2021年Q4专业服务收入1650万美元，同比增长28.2%，主要因XBRL服务收入增加和SEC客户群扩大 [31] - 2021年Q4末客户数量达4315个，较2020年Q4净增592个，较2021年Q3净增169个 [32] - 2021年Q4订阅和支持收入留存率为97%，高于2020年同期的95%；含追加销售后留存率为110%，高于2020年Q4的109.5% [33] - 2021年Q4年合同价值超10万美元的合同数量达1121个，同比增长32%；超15万美元的合同有578个，同比增长38%；超30万美元的合同有183个，同比增长54% [34][35] - 2021年Q4毛利润9320万美元，同比增长31.3%，综合毛利率为77.2%，较2020年Q4提升160个基点 [35] - 2021年Q4研发费用2860万美元，同比增长29.6%，占营收比例从23.5%升至23.7% [38] - 2021年Q4销售和营销费用4680万美元，同比增长33.1% [38] - 2021年Q4一般及行政费用1560万美元，较2020年Q4增加700万美元，占营收比例从9.1%升至12.9% [38][39] - 2021年Q4营业利润220万美元，低于2020年Q4的520万美元 [40] - 截至2021年12月31日，现金、现金等价物和有价证券总计5.3亿美元，较2021年9月30日增加810万美元 [40] - 2021年Q4经营活动提供的净现金为930万美元，低于2020年同期的1340万美元 [41] - 2022年Q1预计总营收在1.27 - 1.28亿美元之间，预计订阅收入增速快于服务收入；预计非GAAP营业亏损在600 - 700万美元之间，每股净亏损0.14 - 0.16美元 [42] - 2022年全年预计总营收在5.32 - 5.34亿美元之间，预计非GAAP营业亏损在3500 - 3700万美元之间，每股净亏损0.76 - 0.80美元；预计连续第六年实现正自由现金流 [43][44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅和支持业务：2021年Q4收入1.043亿美元，同比增长28.8%，毛利润8770万美元，毛利率84.1%，较2020年Q4收缩10个基点 [30][36] - 专业服务业务：2021年Q4收入1650万美元，同比增长28.2%，毛利润550万美元，同比增长95.7%，毛利率33.5% [31][37] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略投资ESG业务，加大人员、技术、合作伙伴和市场推广投入，预计实现20%左右的营收增长 [20][22][23] - 扩大合作伙伴生态系统，与PwC、KPMG、Persephone等建立合作关系，支持ESG业务增长 [15][16][17] - 完成Audit Net和Arelle两项收购，支持审计转型和提升平台竞争力 [18][19] - 提升Julie Iskow为总裁兼首席运营官，负责全球增长战略和商业运营 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年业绩出色，在营收和营业利润上均超预期，反映了公司在透明连接报告领域的市场领导地位 [11] - 宏观趋势如数字化转型、合规和报告要求增加以及利益相关者对ESG数据的需求，为公司带来增长机会 [12] - 2022年开局良好，有信心通过战略投资和执行实现增长目标，预计ESG业务将成为重要收入来源 [20][22][127] 其他重要信息 - 本次财报电话会议已预先录制，回放将持续至2022年3月1日 [4][5] - 会议中涉及的前瞻性陈述受风险和不确定性影响，公司不承担更新陈述的义务 [6][7] - 会议提及的非GAAP财务指标与GAAP指标的调节信息及其他补充信息包含在当天的新闻稿中 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年ESG业务的费用投入方向 - 大部分投入在销售和营销，将积极扩充专注ESG的销售团队；同时进行大量研发投资，提升平台功能；还会加强公关和品牌建设 [51][52][53] 问题2: 资本市场产品在2022年的情况及对全年的影响 - 已将资本市场的不确定性纳入2022年指导，虽市场有放缓但公司已扩大销售团队，将通过获取更大市场份额来抵消影响；多解决方案策略可缓解业务放缓 [58][59][62] 问题3: ESG业务的管道创建情况及与现有和新客户的对话对比 - Q4 ESG销售表现出色，管道增长良好；目前大部分客户是现有客户，因公司在财务报告领域有市场份额优势；后续销售团队将拓展非客户群体 [64][65][69] 问题4: 97%的收入留存率改善的驱动因素及2022年展望 - 该数字反映新平台受认可，客户满意度提高，公司持续为平台增加价值并与客户建立良好关系；进一步提升该指标投入产出比不高，但客户满意度高，流失多因并购、破产等 [70][71][72] 问题5: 近期招聘情况及在国际市场的人员增长区域 - EMEA地区人员规模较大，正在增加销售人员；APAC地区从百分比来看增加销售人员更多；各地区招聘是因公司解决方案全球化及客户需求 [75][76][77] 问题6: 新产品价格增长节奏 - 初始交易平均规模略低于现有产品，随着为不同规模公司提供不同价格产品及增加价值，平均交易规模将先低后高，但不会像SEC产品那样剧烈 [78][79][80] 问题7: 合作伙伴在国际扩张中的作用及Q4账单低于共识的原因 - 合作伙伴在EMEA和APAC地区更重要，能提高成交率和交易规模；账单因合同长度和预付情况有波动，但Q4增长良好，账单不能很好反映预订情况 [83][86][88] 问题8: 2022年除ESG外重点投资的解决方案 - 公司有孵化和增长解决方案，持续投资使部分解决方案更适用，同时投资MSP相关技术，部分解决方案与合作伙伴契合 [92][93] 问题9: 2022年营收指导考虑的因素 - 考虑当前环境不确定性，采取保守态度；虽投资并非都能在今年带来营收增长，但对当前管道和去年末预订情况乐观，Q1指导增长较高；公司希望超越指导 [96][97][98] 问题10: 2022年除ESG外的第二和第三优先级 - ESG是首要优先级；其次是平台优化，能影响所有用例；销售方面继续保持其他业务的预订和收入健康 [105][108][109] 问题11: 与Persephone合作的数据集成及潜在技术合作伙伴 - 公司将与众多公司进行数据集成，已有超150个集成，正在与潜在技术合作伙伴沟通，未来会有更多集成 [112][113][115] 问题12: 竞争对手数据泄露后公司在安全方面与客户的沟通情况 - 非公司客户对安全的讨论增多；公司一直重视安全，有专业团队，采取多种预防措施，客户对公司安全措施满意 [116][117][121] 问题13: 2021年销售效率指标能否持续 - 2022年销售和营销投入增加，会有人员招聘和线下活动回归，短期内销售效率指标有压力，但长期趋势将上升 [123][124][126] 问题14: ESG业务在2022年对营收的贡献及在10亿美元营收目标中的情况 - 通常不披露具体数字，但ESG业务将是今年预订的重要组成部分，因其适用范围广，市场潜力大 [127][128][129]