财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度总营收1.042亿美元，较2020年第一季度增长21.5% [28] - 第一季度运营利润750万美元，而2020年第一季度为86.1万美元 [36] - 第一季度末现金及现金等价物和有价证券共计5.41亿美元，较2020年12月31日增加1060万美元 [37] - 2021年第一季度净现金提供的经营活动为1150万美元，而去年同期为480万美元 [37] - 预计2021年第二季度总营收在1.01亿 - 1.02亿美元之间，非GAAP运营收入在盈亏平衡至100万美元之间 [38] - 上调2021年全年营收指引，预计在4.18亿 - 4.2亿美元之间，非GAAP运营亏损在500万 - 300万美元之间 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 订阅和支持业务 - 第一季度收入8490万美元，较2020年第一季度增长24.2%，61%的增长来自过去12个月新增客户 [28] - 第一季度订阅和支持收入留存率为95.1%，高于去年同期的94.5%；加上附加服务后，留存率提高到111.2%，高于2020年第一季度的110.9% [30] - 2021年第一季度，价值超过10万美元/年的合同有884份，较去年第一季度增长32%；价值超过15万美元的合同有457份，较2020年第一季度增长48% [31] - 第一季度订阅和支持毛利润为7220万美元，毛利率为85%，较2020年第一季度扩大210个基点 [33] 专业服务业务 - 2021年第一季度收入1930万美元，较去年同期增长10.6%，主要由于XBRL服务收入增加 [29] - 第一季度专业服务毛利润为920万美元，同比增长20.4%，毛利率为47.6%，净扩大390个基点 [34] 各个市场数据和关键指标变化 - EMEA市场持续呈现同比加速增长，公司继续专注于ESEF和其他用例以推动客户数量增长 [11] - 目前欧盟约1.17万家大公司和集团需遵守非财务报告的强制性要求，欧盟委员会新引入的CSRD指令最终确定后，可能影响欧盟近5万家公司 [17][18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年增长重点包括全球扩张、扩大合作伙伴生态系统以及推出基于平台的适用解决方案 [11] - 全球扩张方面，继续拓展北美以外市场，尤其关注EMEA市场 [11] - 合作伙伴生态系统势头强劲，合作伙伴在提升平台价值和加速平台采用方面发挥关键作用，并参与新适用解决方案的市场推广 [12] - 推出ESG解决方案，该方案可帮助全球组织简化复杂的ESG生态系统，实现更高的透明度和问责制，公司认为这将推动全球对其云平台的需求，并扩大潜在市场 [14][19] - 为应对ESG市场机遇，公司将在研发、销售和营销方面进行有针对性的投资 [19] - ESG市场竞争方面，有很多初创公司和一些发展到一定阶段的公司参与，但公司拥有综合平台，能处理财务和非财务数据，且在XBRL集成等方面有优势，处于有利地位 [75][76] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观商业趋势如数字化转型、监管环境变化和远程办公等为公司平台的采用创造了有利条件 [9] - 由于市场需求改善和潜在市场扩大，公司上调了2021年营收和运营收入指引 [10][26] - 公司认为ESG报告要求将在许多司法管辖区出现，欧盟处于领先地位，公司平台成熟，且已有ESG客户，这一市场机遇对公司来说时机恰到好处 [46][48] 其他重要信息 - 公司再次被评为《财富》杂志“100家最佳雇主公司”和“科技领域最佳工作场所” [22] 问答环节所有提问和回答 问题1: ESEF报告的采用速度和时间预期 - 公司继续达成ESEF业务，市场兴趣浓厚，其发展与早期SEC XBRL标记和报告类似。2022年要求实施后，预计采用率将提高，未来两到四年内将类似SEC的发展情况 [43][44] 问题2: ESG解决方案在欧盟的潜在适用公司数量、全球机会及采用速度 - ESG报告要求预计将在许多司法管辖区出现，欧盟约有5万家公司可能受影响。市场潜力巨大，但目前处于早期阶段，公司暂不给出具体估计。公司平台成熟，已有ESG客户，发展时机良好 [46][48] 问题3: 如何进入ESG市场以及相关投资需求 - 进入市场将采用多种方式，包括直接销售团队、与合作伙伴合作以及针对不同规模客户采用不同销售策略。公司在报告和XBRL标记方面有良好声誉和客户基础，有信心抓住这一机遇，但需要一定投资和时间观察市场发展 [53][55] 问题4: ESG对公司收入目标的加速影响以及成本结构安排 - 公司长期目标是让EMEA市场贡献25% - 30%的总收入，但未设定具体时间线。ESG是实现这一目标的一部分，公司将继续关注其他适用解决方案。目前公司正在加大招聘和业务投资，招聘将持续到年底，旅行费用将在第三和第四季度增加，预计不会恢复到疫情前水平 [57][59] 问题5: 现有客户进行ESG报告的数据是否已在Workiva平台上 - 部分客户已使用现有平台进行ESG报告，一些客户多年来一直在进行可持续性报告，数据已存在于平台中，但并不普遍。客户熟悉平台将推动其采用ESG解决方案，不过公司还需进行投资，如集成不同系统和完善框架 [64][65] 问题6: XBRL服务增长与FERC或欧洲ESEF成功的关系 - XBRL服务增长主要与SEC市场的持续增长有关，第一季度是该业务的季节性高点，公司SEC客户数量持续增加 [67] 问题7: ESG模块的定价以及推出适用解决方案对长期利润率目标的影响 - 目前ESG定价处于早期阶段，预计价格将根据组织规模和使用量有所不同，大致与现有价格范围相当。公司认为市场奖励增长，随着规模扩大，成本结构将更有效率，目前无法确定是否会延迟实现长期利润率目标 [71][73] 问题8: ESG市场的竞争格局与其他财务报告工具市场的差异 - ESG市场有很多初创公司和发展到一定阶段的公司参与竞争，但公司拥有综合平台，能处理财务和非财务数据，且在XBRL集成等方面有优势，处于有利地位 [75][76]