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XpresSpa Group(XWEL) - 2020 Q4 - Earnings Call Transcript

财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度,公司收入为32.3万美元,较2019年同期的1090万美元大幅下降,主要因新冠疫情影响,全球水疗中心暂时关闭,不过通过与战略水疗合作伙伴的销售和营销协议获得部分收入 [45][46] - 销售成本从上年第四季度的920万美元降至240万美元,主要因XpresSpa收入下降带来的可变成本减少以及机场租金减免导致的占用成本降低,但XpresCheck管理服务协议产生的销售成本为120万美元部分抵消了下降幅度 [47] - 资产减值和处置费用从上年第四季度的520万美元增至900万美元,与XpresSpa商标、租赁改良、使用权资产和商标的减值有关 [48][49] - 一般和行政费用在两个可比期间均约为500万美元,保持平稳 [51] - 运营亏损从上年第四季度的1010万美元增至1750万美元,归属于普通股股东的净亏损从710万美元增至1570万美元 [51] - 截至2020年12月31日,公司现金及现金等价物约为8980万美元,流动性保持强劲 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresSpa业务 - 自去年7月起,公司重新开放迪拜国际机场的两家国际XpresSpa门店,9月奥斯汀伯格斯敦国际机场的国内加盟店也重新开业,但这三家门店表现不佳,未接近盈亏平衡 [10] - 公司目前暂无近期重新开放传统水疗服务的计划,不过会在疫情缓解后重新评估部分门店的重新开业可能性 [12][13] XpresCheck业务 - 截至目前,公司在9个机场运营11个XpresCheck健康中心,另有两个临时门店正在筹备中,预计将在未来几周于西雅图 - 塔科马国际机场和旧金山国际机场开业 [13][14] - 2020年第四季度,XpresCheck健康中心的平均每日患者检测量约为70 - 100人,高于第三季度的30 - 50人,主要得益于新冠快速检测的推出和航空业客流量的增加 [54] - 2020年第四季度,高收入/高利润率的新冠快速检测占总检测量的平均比例为55%,12月为67%;2021年第一季度前12周,该比例平均为73%,目前超过80% [55][78] - 截至2021年1月31日的三个月,XpresCheck的预计患者服务收入为330万美元,预计毛利为120万美元,毛利率为36.5%,患者总量为22344人,其中快速检测量为14998人 [56] 各个市场数据和关键指标变化 - 机场客流量开始回升,但新冠病例持续下降,旅游业普遍认为,要恢复到疫情前的旅游量可能要到2022年末至2023年初 [8] - 近期客流量有所增加,可能部分归因于春假出游和机场及航空公司员工复工,但短期内客流量可能会在夏季前再次下降 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 公司正在重新评估XpresCheck健康中心的未来发展,除了两个筹备中的门店外,将专注于推出一个新的、更全面的旅行、健康和 wellness 品牌,该品牌将结合公司的旅行 wellness 经验和新获得的医疗专业知识,提供从旅行规划到抵达后护理的全方位健康和 wellness 服务 [28][29][32] - 新品牌预计将在2021年夏末或初秋开设前两个综合旅行健康和 wellness 门店,未来公司打算在可行的情况下将部分传统XpresSpa门店转变为新品牌门店,并在其他合适的机场航站楼和场地开设更多门店 [38] - 从长期来看,公司预计数字渠道将比机场实体门店提供更显著的收入和利润增长机会,将通过基于订阅的服务、上游内容的联盟收入和电子商务的精选零售来实现这一目标 [39] 行业竞争 - 公司在机场水疗业务的一个主要竞争对手在去年11月和12月假期期间开设了一些水疗中心,但在1月又重新关闭 [61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为,尽管机场客流量有所回升,但由于新冠疫情的持续影响和客户对与按摩治疗师和美容师密切接触的担忧,传统水疗业务短期内难以恢复,因此公司将重点转向旅行健康和 wellness 领域 [8][11] - 管理层对新的旅行健康和 wellness 品牌充满信心,认为该品牌能够满足消费者在疫情后对安全、健康旅行的需求,有望成为该领域的早期领导者 [31][113] 其他重要信息 - 自2021年3月8日起,XpresCheck过渡到按服务收费模式,患者在服务时直接向XpresCheck付款,然后自行提交检测费用进行保险报销,但实验室费用仍由外部实验室公司提交报销 [18] - 本周公司将在新冠检测服务中增加快速PCR检测和另一种快速抗原检测,为乘客提供更多检测方法,并为公司带来更多收入来源 [19] - XpresCheck已与夏威夷州、多家航空公司和CommonTrust Network的CommonPass平台建立合作关系,为乘客提供检测服务和数字健康通行证,以满足旅行要求 [20][22][24] - 公司正在等待各州批准在部分XpresCheck地点提供FDA批准的新冠疫苗接种服务,初期将主要针对航空公司员工和机场工作人员,未来可能会向乘客开放 [27] 问答环节所有提问和回答 问题: 疫苗普及后为何不尝试重新开放部分水疗中心 - 公司此前重新开放的几家水疗中心表现不佳,不确定即使人们接种疫苗后是否会愿意进行密切接触,且竞争对手在假期开放后又重新关闭,公司将以新的形式和服务重新开放 [60][61] 问题: 是否收到与机场新冠检测相关的刺激资金,是否申请及预期 - 公司尚未从近期法案中获得新的刺激资金,但一直在与政府部门和相关机构进行沟通,政府对公司的业务感兴趣,未来可能会有进展 [63] 问题: XpresCheck合同期限及为何不增加临时门店 - 合同期限不一,有对现有租约的修订、12个月的紧急使用条款、可续约条款以及2 - 3年的协议,公司会根据经济可行性和国际旅行要求评估XpresCheck的发展速度 [65][66] 问题: 是否有当前授权筹集额外资金或寻求新授权 - 公司目前有货架登记,但暂无立即筹集资金的计划,不过会根据市场情况保留权利 [71] 问题: 2021年上半年如何确认收入 - 根据ASC 606,公司在2020年无法满足客户付款能力的标准,随着时间推移重新评估合同,现在认为能够根据现有合同确认收入 [73] 问题: 各门店患者量和快速检测比例是否有差异 - 患者量因机场规模和枢纽情况而异,大型机场如JFK客流量较大,盐湖城机场虽为中型机场但因是达美航空枢纽也有较多业务;快速检测比例持续上升,目前超过80%,公司将推出新的快速PCR检测以适应市场需求 [74][78][79] 问题: 是否随机场客流量增加延长营业时间、不同时段人员配置是否不同以及新的每月管理费用 - 公司已将所有门店的营业时间延长至每周七天,人员配置模式较为一致,会根据客流量调整管理费用和人员配置 [82][84][87] 问题: 为何认为乘客会在机场外与旅行健康和 wellness 品牌互动 - 公司认为随着世界恢复旅行,人们在规划旅行时会需要安全和负责任的工具,新品牌提供的服务和文件将对旅行者有价值,目标客户不仅限于机场内的乘客 [88][90] 问题: 公司预计何时实现盈亏平衡 - 公司目前未提供相关指引 [93] 问题: 为何现在招聘高级人员 - 公司正在战略性地招聘有经验的高管,以帮助将XpresSpa和XpresCheck模式转变为更相关的新概念,这些人员已产生积极影响 [95] 问题: 没有科技行业背景,如何有信心领导科技公司 - 作为CEO,重要的是身边有具备相关经验和执行能力的人才,公司聘请了有丰富数字领域经验的首席技术官David Kohel来推动未来模式的实现 [97][98] 问题: 为何XpresCheck地点尚未提供新冠疫苗接种服务,何时能提供 - 医生需要在各州注册并获得批准才能提供疫苗接种服务,目前所有医生都在申请过程中,部分州因疫苗供需问题尚未批准更多诊所或医生参与,公司希望在获得许可后尽快开展服务,初期将针对机场和航空公司员工 [101][102][103] 问题: 是否有其他类似与联合航空、捷蓝航空和夏威夷航空的合作 - 公司正在与其他国际和国内主要航空公司进行沟通,合作通常由费用和目的地要求驱动,但在签署扩展或新协议之前暂无可宣布的内容 [104][106] 问题: 之前提到的CommonPass或通往伦敦等地的空中桥梁情况如何 - 原计划支持飞往伦敦的跨大西洋航班,但因英国感染率上升,英国政府取消了相关计划,空中桥梁概念仍存在,公司在机场有独特优势支持该计划 [107][108][111]