财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入达到1.89亿美元，同比增长24% [7] - 调整后EBITDA为3400万美元，同比增长51%，EBITDA利润率达到17.9%，同比提升310个基点 [7][8] - 经营活动产生的现金流为2300万美元，同比增长17%，自由现金流为1300万美元，同比增长43% [8] - 截至第三季度，公司拥有440个规模化客户，环比增加15个，同比增长13% [20] - 规模化客户ARPU为41.8万美元，同比增长10% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司第三季度RFP（需求建议书）数量创历史新高，主要得益于Zeta Live活动的推动 [10] - 公司推出了Zeta Opportunity Engine（ZOE），帮助营销人员实时获取关键问题的答案，并通过新的预测和推荐工具加速营销策略的生成 [11] - 公司在移动领域的投资增加，旨在扩展企业移动能力，推动对话式体验 [12] - 公司与一家美国大型折扣零售商签署了多年期、八位数的合同，取代其传统营销云平台，并整合了七个不同的供应商 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在IDC MarketScape中被评为B2C企业全渠道营销平台的领导者 [10] - 公司在保险和汽车垂直领域面临持续的压力，但预计这些行业将在2024年转为顺风 [36] - 公司在旅游、酒店、教育、广告和营销等多个行业中实现了规模化客户的增长 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过Zeta Live活动提升了品牌知名度，并吸引了大量新品牌和现有客户 [9][10] - 公司通过整合身份、智能和激活功能，与Oracle、Salesforce和Adobe等核心竞争对手展开竞争 [11] - 公司通过与Snowflake等合作伙伴的合作，推动了RFP数量的增长 [61] - 公司计划在2024年加大对生成式AI、移动和合作伙伴渠道的投资 [68][69] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前正处于营销云替换周期的初期，市场对效率和效果的需求正在推动企业更换营销技术 [16][17] - 公司预计保险和汽车行业的逆风将在2024年转为顺风，政治广告收入将在2024年下半年显著增加 [36] - 公司对2024年的增长前景持乐观态度，预计将继续在市场中占据领先地位 [103] 其他重要信息 - 公司第三季度净亏损为4300万美元，其中包括5800万美元的股权激励费用 [34] - 公司预计2023年全年收入将达到7.25亿美元，同比增长23%，第四季度收入预计为2.07亿美元，同比增长18% [35] - 公司预计2023年全年调整后EBITDA为1.266亿美元，同比增长37%，第四季度调整后EBITDA预计为4200万美元，同比增长29% [37] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于毛利率的展望 - 公司预计2024年上半年毛利率将与2023年下半年相似，下半年将逐步改善 [41][97] 问题: 关于大额交易和ARPU增长的驱动因素 - 公司通过赢得更大规模的RFP和与更大规模的组织合作，推动了ARPU的增长 [43] 问题: 关于宏观环境和假日季的展望 - 公司在保险和汽车行业面临逆风，但其他垂直行业表现良好，预计2024年这些逆风将转为顺风 [44][58] 问题: 关于机构客户的增长策略 - 公司通过与机构的合作，加速了市场渗透，并预计未来将有更多的直接收入 [54][55] 问题: 关于移动领域的机会 - 公司认为移动领域是一个重要的增长机会，并计划通过内部开发和合作伙伴关系来扩展其能力 [63][64] 问题: 关于自由现金流的展望 - 公司预计随着机构客户关系的成熟，自由现金流将在2024年下半年恢复正常 [90] 问题: 关于2024年的投资优先级 - 公司计划在生成式AI、移动和合作伙伴渠道方面进行大量投资 [68][69] 问题: 关于竞争格局的变化 - 公司注意到一些传统竞争对手在RFP的后期阶段被排除在外，这为公司提供了更多机会 [100] 问题: 关于销售周期的加速 - 公司观察到销售周期正在加速，并且继续保持较高的RFP胜率 [85][86] 问题: 关于ZOE产品的早期采用情况 - ZOE产品已被广泛采用，预计将进一步推动公司平台的采用率和收入增长 [88]