财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度收入为1.58亿美元，同比增长25% [8] - 调整后EBITDA为2400万美元，同比增长28%，调整后EBITDA利润率为15.3%，同比提升40个基点 [8] - 第一季度净亏损为5700万美元，其中包括6400万美元的股权激励费用 [28] - 经营活动产生的现金流为2000万美元，自由现金流为1000万美元，占调整后EBITDA的42% [28] - 2023年全年收入指引上调1000万美元至7.01亿美元，同比增长19% [34] - 2023年全年调整后EBITDA指引上调至1.197亿美元，同比增长30%，利润率预计提升140个基点至17% [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司新增8个规模化客户，总数达到411个，同比增长14% [20] - 超级规模化客户（ARPU超过100万美元）的ARPU同比增长18%，收入同比增长31% [22] - 使用三个或更多渠道的规模化客户同比增长41%，占所有规模化客户的25%以上 [24] - 直接收入占比为71%，成本收入占比为34.5%，同比提升140个基点 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司10个最大行业垂直市场中，9个实现了两位数的同比增长 [19] - 在消费零售、广告营销、旅游和酒店以及科技行业中，超级规模化客户数量显著增加 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过Zeta营销平台（ZMP）整合身份、智能和激活功能，提供差异化的营销解决方案 [10] - 公司签署了一项多年期八位数的合同，成为一家全球大型零售商的营销云 [13] - 公司通过生成式AI技术（ZOE）增强营销平台的智能能力，帮助客户提高营销效率和ROI [16][17] - 公司认为市场正在向数据驱动和AI驱动的营销技术转型，Zeta在这一趋势中占据有利位置 [8][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前的市场波动性使得企业更愿意尝试新的合作伙伴和解决方案，这推动了新客户的快速增长 [9] - 管理层对生成式AI技术的应用充满信心，认为这将进一步提升公司的竞争力和客户价值 [16][17] - 公司预计2023年将继续保持强劲的增长势头，并有望提前实现2025年的长期目标 [18][36] 其他重要信息 - 公司宣布了生成式AI代理ZOE，该技术将直接嵌入ZMP，帮助营销人员快速回答关键问题并生成新的营销策略 [17] - 公司通过优化销售团队的生产力，实现了销售和营销费用占比的下降，销售和营销费用同比下降40个基点 [28] 问答环节所有提问和回答 问题: 规模化客户ARPU的季节性波动 - 管理层表示ARPU的波动主要受到100k至1百万美元客户群体的增长影响，尤其是100k至300k客户群的增加 [38] - 超级规模化客户的ARPU同比增长18%，收入同比增长31%，显示出强劲的增长势头 [39] 问题: 销售团队的规模和效率 - 公司目前有130名销售人员，其中一半专注于新客户开发，另一半专注于现有客户的扩展 [42] - 销售团队的生产力表现优异，12个月以上经验的销售人员贡献了86%的交易 [43] 问题: 生成式AI技术的应用前景 - 生成式AI技术（ZOE）将帮助客户优化营销策略，降低客户获取成本，并推动更多客户使用Zeta的平台 [61][62] - 公司预计生成式AI将帮助客户降低50%以上的客户获取成本，并随着技术的成熟进一步降低至90%以上 [57] 问题: CTV渠道的增长情况 - CTV渠道是公司增长最快的渠道之一，尤其是在规模化客户中，使用CTV渠道的客户比例达到历史新高 [72] 问题: 销售管道的来源 - 公司认为市场正在进入一个主要的营销云替换周期，许多企业正在寻找替代传统营销云的解决方案 [74] - 公司通过整合的ZMP平台，帮助客户避免使用多个点解决方案带来的高成本和复杂性 [74]