财务数据和关键指标变化 - 2022年全年收入为5.91亿美元，同比增长29%，调整后EBITDA为9200万美元，同比增长46%，调整后EBITDA利润率提升180个基点至15.6% [8] - 2022年经营活动现金流为7800万美元，自由现金流为3900万美元，同比增长123% [9] - 2022年第四季度收入为1.75亿美元，同比增长30%，超出预期9个百分点，调整后EBITDA为3240万美元，同比增长42%，调整后EBITDA利润率提升150个基点至18.5% [29][36] - 2022年净亏损为2.79亿美元，其中包括2.99亿美元的股权激励费用，剔除IPO相关加速费用后，股权激励费用为5700万美元 [39] - 2023年全年收入预期为6.91亿美元，同比增长17%，调整后EBITDA预期为1.174亿美元，利润率提升140个基点至17% [52][54] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年新增48个规模化客户，规模化客户总数达到403个，同比增长14%，规模化客户季度ARPU为42.4万美元，同比增长15% [30][31] - 超级规模化客户季度ARPU为130万美元，同比增长26%，尽管超级规模化客户数量略有下降，但该群体收入同比增长34% [32] - 规模化客户平均使用超过2个渠道，使用4个或更多渠道的客户同比增长50%至53%，超级规模化客户平均使用2.8个渠道 [33] - 所有三个核心用例（获取、增长、保留）均实现两位数增长，其中获取和增长用例增长最快 [34] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场收入同比增长32%，占总收入的96%，连续第三个季度增长超过30% [29] - 2022年第四季度CTV业务同比增长超过300%，占平台使用量的两位数百分比，而去年同期仅为低个位数 [19] - 2022年第四季度中期选举相关收入为450万美元，略高于预期的400万美元 [35][134] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过Zeta营销平台（ZMP）整合身份、智能和激活功能，帮助大型企业品牌更高效地获取、增长和保留客户 [10][11] - 公司认为其竞争地位从未如此强大，市场趋势正朝着有利于公司的方向发展，AI、第一方数据和CDP已成为企业战略的核心 [12][13] - 公司通过ChatBotZeta等创新产品进一步强化AI能力，并计划通过整合生成式AI功能提升平台效率 [14][15] - 公司正在利用传统营销云和点解决方案的替代周期，抓住市场份额增长的机会 [16][17] - 公司计划到2025年实现至少10亿美元收入和2亿美元调整后EBITDA，并新增自由现金流目标1.1亿美元 [56][57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前宏观环境充满不确定性，但公司正在通过替代传统解决方案和点产品来抓住机会 [17] - 公司预计2023年需求依然强劲，尤其是能够降低总拥有成本、提供可验证ROI和快速实施的平台 [48] - 管理层对2023年指引持保守态度，但预计全年收入将比市场预期高出2000万美元 [51] - 公司认为其AI和自动化能力将进一步提升运营效率，并支持未来的增长 [47][86] 其他重要信息 - 公司在2022年实现了碳净零排放目标，并计划继续减少排放 [25] - 公司被评选为纽约和洛杉矶最佳工作场所之一，领导层保留率高达95% [24][47] - 公司计划到2025年将规模化客户数量目标从450个提升至500个以上 [57] 问答环节所有的提问和回答 问题: 客户对2023年营销预算的看法 - 管理层表示目前未看到客户削减营销预算，更多客户关注如何提高现有预算的效率 [61][62] 问题: 与Snowflake等合作伙伴的进展 - 管理层表示与Snowflake的合作非常成功，推动了大量交易流，其他合作伙伴也表现良好 [65][67] 问题: 客户从传统平台迁移的典型特征 - 管理层表示大多数寻求效率的客户正在使用传统营销云，这些平台通常是大科技公司的非核心资产，投资不足 [69][70] 问题: 自由现金流目标的驱动因素 - 管理层表示将通过持续提升运营效率来实现自由现金流目标，预计到2025年至少55%的EBITDA将转化为自由现金流 [73][74] 问题: 与广告代理机构的合作机会 - 管理层表示广告代理机构是重要合作伙伴，尤其是在CTV领域，公司计划与代理机构共同为客户提供更好的服务 [77][80] 问题: 服务交付能力是否面临压力 - 管理层表示通过AI和自动化以及全球资源布局，公司能够有效支持客户增长 [82][85] 问题: CTV业务的增长驱动因素 - 管理层表示CTV业务的增长得益于市场向流媒体视频消费的转变以及公司平台的独特能力 [91][94] 问题: CDP+产品的市场策略 - 管理层表示CDP+是公司与客户对话的核心，能够帮助客户整合数据并提升营销效果 [99][104] 问题: 自由现金流的分配计划 - 管理层表示将优先考虑债务偿还，同时保留灵活性进行小规模并购 [105][108] 问题: 2023年第一季度与2022年第四季度的差异 - 管理层表示第一季度通常季节性较弱，但预计仍将实现19%的同比增长 [112][113] 问题: 传统营销云的替代机会 - 管理层表示传统营销云的合同通常为三年，每年约有33%的合同到期，公司正在通过增加RFP参与度抓住更多机会 [116] 问题: 大额交易的销售策略 - 管理层表示公司正在通过引入资深销售人员来赢得更大规模的交易 [120][122] 问题: 2023年运营费用的杠杆效应 - 管理层表示2023年的杠杆效应将更多来自运营费用，而非毛利率 [124] 问题: 超级规模化客户减少的原因 - 管理层表示超级规模化客户减少是由于使用量波动，这些客户仍接近100万美元的门槛，未来可能重新进入该类别 [128] 问题: 品牌建设投资的预期 - 管理层表示2023年品牌建设费用不会显著增加，Zeta Live等活动的成功可能降低品牌建设成本 [135][137] 问题: CTV业务的利润率影响 - 管理层表示CTV业务的利润率持续改善，大部分收入已整合到平台上 [139]