市场与业务 - 估计总潜在市场（TAM）超300亿美元，每日有超1亿条联系人记录事件，LTV/CAC超10倍，2020财年净收入留存率达108%[5] - 业务模式实现规模增长与盈利，2020年第四季度年化收入达5.59亿美元，大客户超850家，同比收入增长53%，调整后运营利润率达45%[5] 产品与服务 - 提供超9500万家公司和超1.24亿专业人士的360度全面信息，平台可实现识别目标客户等多项功能[12] - 近期产品更新包括新主页与提醒、Clickagy提升意向数据准确性、Salesforce Sync双向集成等，部分产品更新使采用率提升40% - 58%[20][21][23] 客户与案例 - 拥有超2万家来自不同规模和行业的客户，如SALTSTACK、Jazz Pharmaceuticals、TOYOTA等[31][33][34][35] - 客户案例显示，Symbl.ai使用平台后销售生产力和演示安排增加50%，接触关键决策者速度提升4倍；Safety Services使用首月营销合格线索（MQLs）增加200%[40][41] 财务状况 - 2020年第四季度GAAP收入1.397亿美元，增长53%，调整后运营收入6340万美元，增长34%，未杠杆化自由现金流7660万美元，增长84%[56] - 2020财年GAAP收入4.762亿美元，增长62%，调整后运营收入2.26亿美元，增长35%，未杠杆化自由现金流2.437亿美元，增长59%[60] 组织与展望 - 任命新的首席运营官Chris Hays、首席营销官Shane Murphy - Reuter和首席产品官Hila Nir[44][45][46] - 2021财年指引收入6.45 - 6.55亿美元，调整后运营收入2.8 - 2.85亿美元[53][71]