业绩总结 - FY2020集团收入较去年下降3%，为£2,633百万[27] - FY2020调整后营业利润较去年下降8%，为£404百万，营业利润下降63%，为£160百万[27] - FY2020零售可比店销售同比下降3%[23] - FY2020毛利率为67.4%，较FY2019的68.4%下降[27] - FY2020调整后每股收益为77.9便士，同比下降5%[27] - FY2020报告的每股收益为29.0便士，同比下降65%[27] - FY2020零售和批发收入同比下降3%，为£2,586百万[26] - FY2020第一季度至第三季度的零售可比店销售增长为4%，第二季度下降11%[19] - FY2020的自由现金流为66百万英镑，较FY 2019的301百万英镑大幅下降[34] - FY2020的调整后营业利润为433百万英镑，较FY 2019的438百万英镑略有下降[34] 用户数据 - 亚太地区收入为£1,041百万，同比下降5%[117] - EMEIA地区收入为£960百万，同比增长0%[117] - 美洲地区收入为£585百万，同比下降4%[117] 未来展望 - COVID-19对业务造成了重大影响，但品牌热度依然强劲[4] - FY 2020的调整后营业利润率为16.4%，较FY 2019的15.3%有所提升[98] 新产品和新技术研发 - FY 2020的折旧和摊销费用为331百万英镑，较FY 2019的116百万英镑大幅增加[34] 负面信息 - COVID-19相关的调整项目总计为245百万英镑，主要包括库存准备金和商店减值[33] - FY 2020的净现金流动为149百万英镑，较FY 2019的215百万英镑有所下降[37] - 2020财年自由现金流为£22百万，较2019财年的£301百万显著下降[117] - 2020财年净债务为£538百万，较2019财年的£409百万有所上升[117] 其他新策略和有价值的信息 - FY 2020的税费支出为150百万英镑，较FY 2019的111百万英镑有所上升[34] - FY 2020的运营活动产生的净现金为£456百万，较2019财年的£411百万有所增加[117] - FY 2020的资本支出为£149百万，较2019财年的£110百万增加[117] - 截至2020年3月28日，直营店数量为218家，较2019年3月30日的233家减少[121] - 2020年3月28日的租赁负债为£1,125百万，较2019年的£1,246百万有所减少[117]