财务数据和关键指标变化 - 可比门店销售额增长4%，零售收入按固定汇率计算增长2%，汇率带来3%的收益，报告销售额达4.98亿英镑，同比增长4% [5][12] - 预计2020财年全年营收和调整后营业利润率大致稳定，调整后营业利润下半年占比将比去年更显著 [16] - 预计到年底累计节省成本1.2亿英镑，资本支出计划按进度进行 [16] - 因英镑兑主要货币进一步走弱，预计调整后营业利润将增加1500万英镑，营收将增加4500万英镑，此前预计营业利润有700万英镑的逆风影响 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新产品在各地区销售均超去年，中国和日本客户表现出更强趋势，男装和女装因套装计划受益，配饰方面继续完善产品架构，加大对真皮包系列的重视 [3][4][5] - 旧系列产品仍对业务整体表现有拖累 [5] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区引领增长，同比实现高个位数增长，中国大陆增长中两位数，中国消费者全球支出呈高个位数增长，日本销售按可比基础计算增长中个位数，整体增长中两位数，韩国增长低个位数，香港受抗议活动影响同比下降 [6][7] - EMEA地区增长低个位数，英国和意大利表现良好，法国同比疲软，中东受宏观形势影响仍具挑战 [8] - 美洲地区同比持平，美国增长低个位数，但被加拿大因降价期较晚的影响所抵消 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续增加Riccardo设计产品在店内的占比，到本财年末将从目前的约50%提升至约75% [3][15] - 使分销与奢侈品定位和新创意方向保持一致 [18] - 开展每月B系列新品发布和新推出的字母组合胶囊系列活动，继续投资托马斯·博柏利印花并融入新的品牌标识 [13] - 减少非奢侈品分销渠道，专注推动正价、主线和数字业务增长，降低 markdown 活动 [59] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度是公司转型多年旅程中的良好开端，战略实施按计划进行，维持全年财务指引 [18] - 预计主线可比销售增长将随着新产品的推出而加速，但下半年会因 markdown 库存减少而部分抵消 [15] - 预计 gross margin 短期内仍面临约100个基点的逆风，主要由于产品投资，上半年影响更明显 [27] 其他重要信息 - 本季度新开9家门店，包括中国的3家大型新店和日本的2家特许经营店，同时关闭12家门店，其中4家来自此前宣布的合理化计划 [10][12] - 继续进行门店翻新计划，目前已有23家门店符合新创意愿景，计划到年底完成80家 [12] - 通过社交媒体和新平台创新提升品牌热度和消费者参与度，如在Instagram、微信、TikTok和抖音等平台取得积极进展 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度同店销售增长的潜在构成，剩余50%销售中旧系列和折扣情况，以及未来季度同店销售增长非线性的原因和毛利率指引与营收预期的关系 - 本季度增长主要来自Riccardo系列产品，并非折扣驱动，旧系列和补货业务表现疲软，公司正重建主要图标以支持补货业务 [23][24] - 预计到9月Riccardo产品占比达60% - 65%，年底达75%，因今年Q3 markdown库存减少，预计Q3同店销售整体低于Q1 [25][26] - 毛利率因产品投资在去年下半年和今年上半年承压，预计下半年影响减弱，全年预计有100个基点的逆风 [27] 问题2: Riccardo产品表现出色的类别、系列或价格点，未更新经典风衣的原因及时间，以及香港市场情况和应对措施 - Riccardo产品在各地区表现良好，服装系列增长两位数，皮革包架构持续完善，批发商销售情况良好 [36][37] - 目前Riccardo主要关注主线系列和 runway，明年将关注经典款式 [38] - 中国大陆市场增长中两位数，中国消费者全球支出呈高个位数增长，香港受抗议活动影响，部分门店关闭5天，对集团业绩影响不大，租金暂无重大变化 [39][40][41] 问题3: 非Tisci产品中补货业务和旧系列的情况，Riccardo产品在配饰类别中的销售表现，以及翻新门店与未翻新门店的业绩对比 - 非Riccardo产品中旧系列随时尚变化出现下滑，公司正重建补货图标 [44] - Riccardo产品平均渗透率本季度约为35%，预计9月达65%，年底达75% [45] - 皮革和配饰类别处于发展初期，因产品升级投资面临压力，符合公司指引 [46] - 翻新门店、增加Riccardo产品占比和实施零售卓越计划共同作用时，门店业绩会提升，但不对外披露具体业绩 [47][48] 问题4: 80家门店翻新计划的后续季度安排，以及今年整体和中国的门店开设计划 - 预计下半年门店翻新进度加快，目前已完成23家，计划年底完成80家 [53] - 未具体指导门店数量，但全年零售销售的空间贡献大致稳定，上半年为 - 1，下半年为 + 1 [54] 问题5: markdown活动的影响及目标比例，手袋业务压力何时结束，欧洲市场振兴措施，以及香港市场销售占比和本季度表现 - 公司战略是减少非奢侈品分销，推动正价和数字业务增长，预计未来 markdown 活动减少，今年Q3 markdown库存降低，预计Q3同店销售低于Q1 [59][60][61] - 手袋业务因旧款式和系列存在逆风，预计今年仍有影响，明年有望改善 [62] - 通过社交媒体、网红、系列活动和门店翻新等措施振兴欧洲市场，目前欧洲表现有改善，英国受旅游影响较强 [63][64] - 香港市场占销售的6%，本季度表现略有下降，受抗议活动影响部分门店关闭5天 [65][66] 问题6: Q1平均销售价格（ASP）趋势，电商业务增长情况，以及美国奢侈品市场6月与3月季度的趋势对比 - Q1 ASP受产品组合影响，部分类别表现出色，价格无重大同店变化 [70] - 电商业务在中国表现强劲，实现两位数增长，通过微信社交送礼、抖音挑战等创新活动取得成功，burberry.com和合作平台均表现良好 [71][72][73] - 美国奢侈品市场游客流量疲软，国内市场有所改善，Q1实现低个位数增长，而Q4略为负增长 [73][74] 问题7: 年底非Riccardo产品的类别集中情况，Riccardo产品占比增加是否有拉动其他产品销售的阈值，以及Riccardo产品对毛利率的影响 - 年底非Riccardo产品主要是需要开发的补货系列，可能更关注风衣系列 [76] - 目前未看到Riccardo产品占比增加对其他产品销售有拉动阈值 [77][80] - Riccardo产品目前特别是皮革系列毛利率较低，因投资提升产品价值且谨慎调整价格，下半年影响将减弱 [82][84] 问题8: markdown策略是否保护Tisci产品特别是皮革包，以及门店翻新除美学外的其他变化 - 不孤立特定产品，将根据实际情况决策，目标是减少库存，不具体说明 markdown 产品 [88] - 门店翻新包括采用新颜色、增加皮革区域空间、优化产品陈列区域、改善后台运营和实施零售卓越计划等，以提升消费者体验 [89][90]