业绩总结 - 2018年销售额为269亿欧元，净利润为40亿欧元，净现金流为39亿欧元，每股收益为7.08欧元[2] - 2018年运营利润率为18.3%，较2017年提高了110个基点[32] - 2018年整体美容市场增长率为5.5%[8] - 2018年净利润为3,988百万欧元，自1988年以来净利润增长21倍[96] - 2018年每股股息为3.85欧元，较2017年增长8.5%[99] - 2018年股东年总回报率为14.7%[107] - 2018年股价较2008年增长256%，达到221.80欧元[113] 用户数据 - L'Oréal Luxe部门的销售增长率为14.4%，护肤品增长率为24%[26] - 电子商务销售增长率为42%，占总销售额的16%[26] - 活性化妆品部门的销售增长率为11.9%[27] - 消费品部门的销售增长率为2.5%，电子商务加速增长38%[29] - 专业产品部门的销售增长率为2%，第四季度加速至3.5%[30] - 亚洲太平洋地区的销售增长率为24%[38] - 2018年L'Oréal在电商渠道的销售增长率为41%[45] 未来展望 - 预计到2030年，中产和高收入阶层人数将增加2.4亿[70] - 2030年，西欧和北美的中高收入阶层消费将增长1.5倍，拉丁美洲将增长2倍，亚洲将增长3倍[72] - 公司预计2019年整体市场增长将保持在5%至6%之间[142] 新产品和新技术研发 - 2018年研发支出为914百万欧元，较2017年增长4.2%[88] - L'Oréal的研发支出为8.5亿欧元，占总销售额的2.8%[142] 市场扩张 - L'Oréal在2019年第二季度的销售额达到30.5亿欧元，同比增长7.5%[142] - 该公司在亚太地区的销售额增长了12.5%，达到8.1亿欧元[142] - L'Oréal的护肤品部门销售额为15.2亿欧元，同比增长9.2%[142] - 该公司在北美市场的销售额增长了6.8%，达到7.4亿欧元[142] - L'Oréal的化妆品部门销售额为10.3亿欧元，同比增长5.5%[142] 负面信息 - 公司在性别平等方面排名欧洲第一，全球排名第一[135] 其他新策略 - 数字广告支出占媒体支出的43%，其中75%用于精准广告，以提升投资回报率[60] - 公司拥有2,000名数字专家，并对22,000名员工进行了技能提升[61]