业绩总结 - 2024年第一季度收入为66.6亿欧元，同比下降0.4%[21] - 2024年第一季度净利润为6.8亿欧元，同比下降21.7%[21] - 2024年第一季度税后净收入为9.17亿欧元，同比下降16%[21] - 2024年第一季度的净银行收入为6,645百万欧元，同比下降0.4%[67] - 2024年第一季度的集团净收入为680百万欧元，同比下降21.6%[67] - 每股收益（EPS）为0.64欧元，较2022年的2.17欧元下降了70.5%[111] 用户数据 - 2024年第一季度客户数量增加457,000，较2023年第一季度净增140万客户[32] - 截至2023年9月，客户存款总额为462亿欧元，较2023年3月的302亿欧元增长53%[29] - 2024年第一季度存款较2023年第一季度增长18%[32] - 非洲地区的客户数量达到420万，净收入为7200万欧元[137] 成本与风险 - 2024年第一季度成本收入比为74.9%[21] - 2024年第一季度的净不良贷款比率为2.9%[15] - 2024年第一季度的风险成本为27个基点[12] - 2024年第一季度的净风险成本为181百万欧元，同比增加98.9%[52] - 2024年第一季度的净风险成本为(400)百万欧元，同比增加120.9%[67] - 2024年第一季度的总拨备为91亿欧元，较2023年第四季度的103亿欧元下降11.7%[78] 未来展望 - 2024年指导方针确认，预计收入年复合增长率（CAGR）将达到5%[57] - 2024年第一季度的流动资产缓冲为296亿欧元，较2023年第一季度的284亿欧元增加了4.2%[108] - 2024年第一季度的长期资金计划完成率为85%[95] 新产品与技术研发 - 2024年第一季度融资和顾问服务的收入为8.59亿欧元，较2023年第一季度增长3%[41] - 储蓄人寿保险的总流入为61亿欧元，同比增长68%[23] - 2024年第一季度人寿保险的总保费为268百万欧元，较2023年第四季度增长了1.1%[122] 市场扩张与并购 - 法国零售、私人银行和保险的贷款和存款余额同比增长1.2%[23] - 国际零售银行业务中，罗马尼亚的存款增长14%，捷克共和国的企业存款增长17%[45] - 2024年第一季度国际零售银行的净银行收入为543百万欧元，同比增长5.9%[135] 负面信息 - 2024年第一季度的全球市场收入较2023年第一季度下降9%[39] - 2024年第一季度的毛营业收入为797百万欧元，同比下降18.7%[52] - 2024年第一季度的运营费用为4,980百万欧元，同比下降1.5%[67]