业绩总结 - 2022年运营利润达到创纪录的142亿欧元，同比增长6%[4] - 2022年总收入为1527亿欧元，同比下降0.2%[28] - 2022年股东净收入为66.1亿欧元，同比增长1.9%[28] - 2022年每股收益（EPS）为15.96欧元[28] - 2022年股东权益为515亿欧元，同比下降35.6%[158] - 2022年股东累计分红超过380亿欧元[22] - 2022年每股分红提高至11.4欧元，增幅为6%[7] 用户数据 - 2022年客户数量为122百万，较2021年的126百万减少3.2%[161] - 2022年公司在客户信任度方面持续改善，客户净推荐值(dNPS)达到90[19] 财务稳健性 - 财务稳健性表现良好，偿付能力比率为201%[7] - 2022年股息支付比率为79%[22] - 2022年股东权益的主要负面影响来自于440亿欧元的股息和13亿欧元的股票回购[43] 未来展望 - 预计2023年运营资本生成率在8%-10%-p之间[55] - 预计2023年集团营业利润将达到14.2亿欧元，较2022年中点高出0.8亿欧元[155] 新产品和新技术研发 - 2022年可持续保险解决方案的收入为845.7百万欧元，较2021年的799.2百万欧元增长5.8%[161] - 2022年总可持续解决方案收入为1,282.9百万欧元，较2021年的1,215.6百万欧元增长5.5%[161] 市场扩张和并购 - 2022年资产管理(AM)收入为82亿欧元，运营利润为32亿欧元[10] - 2022年第三方资产管理规模下降17%至1.6万亿欧元，主要由于市场影响和净流出[127] 负面信息 - 2022年股东权益减少285亿欧元，主要驱动因素包括67亿欧元的股东净收入和320亿欧元的未实现损益[43] - 2022年新业务价值净现值(PVNBP)为656.26亿欧元，同比下降16.6%[85] - 2022年资产管理部门的运营利润为3,199百万欧元，同比下降8%[138] 其他新策略和有价值的信息 - 2022年启动20亿欧元的股票回购计划，执行了13亿欧元，回购了660万股，占已发行股份的1.6%[31] - 2022年整体综合比率(CR)为94.2%，较上年提高0.5个百分点[73] - 2022年投资收益为72.8亿欧元，同比增长4.8%[71]