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Forrester Research(FORR) - 2024 Q3 - Earnings Call Transcript

财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度合同价值(CV)下降5%,至3.152亿美元,相较于第二季度的4%下降有所加深 [21] - 总收入同比下降10%,从去年同期的1.134亿美元降至1.025亿美元 [21][26] - 净收入和每股收益分别下降35%和34%,净收入为560万美元,每股收益为0.29美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 研究业务收入同比下降4%,订阅研究产品收入下降1% [21] - 咨询业务收入为2340万美元,同比下降17%,但在战略咨询业务中出现了积极增长的迹象 [23] - 事件业务收入为210万美元,同比下降54%,部分原因是将两个活动合并为一个 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 在高科技、国际和政府市场表现良好,获得了多个重要合同,包括与亚太地区一家大型跨国科技公司的250万美元的两年合同 [9] - Forrester Decisions平台的客户保留率为81%,高于整体客户保留率73% [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在推进Forrester Decisions平台的迁移,预计到年底将超过80%的合同价值在该平台上 [7][22] - 公司推出了针对数据、人工智能和分析领导者的FD服务,以满足日益增长的市场需求 [10] - 公司强调与C级高管的销售策略,确保销售活动标准化并持续跟进客户价值 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来持乐观态度,认为Forrester Decisions平台的迁移接近完成,销售系统已建立 [18] - 尽管面临经济挑战,管理层对第四季度的表现充满信心,认为将为2025年奠定良好基础 [30] 其他重要信息 - 公司在第三季度出售了FeedbackNow产品线,获得600万美元现金和900万美元的应收票据 [20] - 预计2024年收入将在4.25亿至4.35亿美元之间,研究业务预计中等单一数字下降,咨询业务预计低20%下降 [28][29] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于市场健康状况的看法 - Nate Swan表示,尽管某些领域的执行不如预期,但整体表现良好,预计第四季度的预订情况将有所改善 [34] 问题: 对2025年客户预算的看法 - Carrie Johnson提到,技术预算在2025年有所增加,这对公司的战略非常有利 [35] 问题: 关于销售团队的培训和执行情况 - Nate Swan表示,销售团队正在进行持续的培训和发展,以更好地与高级管理层对接 [48]