业绩总结 - Crédit Agricole集团2021年第四季度净收入为23.54亿欧元，同比增长4.4%[15] - 2021年全年净收入为91.01亿欧元，同比增长94.1%[15] - 2021年第四季度营业收入为93.80亿欧元，同比增长8.3%[15] - 2021年全年营业收入为367.30亿欧元，同比增长7.9%[15] - 2021年第四季度成本收入比为62.0%，较去年同期下降2.3个百分点[15] - 2021年CET1资本充足率为17.5%，较SREP要求高出8.6个百分点[15] - 2021年第四季度的净收入同比增长47.2%，达到13.18亿欧元[75] - 2021年全年净收入同比增长40.2%，达到45.82亿欧元[75] 用户数据 - 2021年资产管理部门的净流入为750亿欧元，同比增长16.3%[115] - 2021年财富管理部门的贷款总额为1350亿欧元，同比增长7.9%[115] - 2021年绿色贷款余额达到132亿欧元，较2020年增长显著[93] - LCL的客户存款同比增长5%，其中活期存款增长12%[155] - 2021年LCL新增客户33.5万，客户服务获得多项奖项[155] 未来展望 - 2021年绿色、社会和可持续债券的承销额为460亿美元，位列全球前五[93] - 2021年企业和个人客户的能源转型融资总额为460亿美元[93] 新产品和新技术研发 - 动态单位链接产品净流入为20亿欧元，同比增长57.8%[121] - 单位链接产品在总流入中的份额为42.0%，同比增长5.8个百分点[121] 市场扩张和并购 - 意大利零售银行业务贷款余额同比增长32.3%，达到614亿欧元[159] - 客户资产同比增长36.5%，达到1118亿欧元[159] 负面信息 - 2021年第四季度的风险成本为1.3亿欧元，同比下降68.7%[187] - 2021年全年风险成本为6.06亿欧元，同比下降41.9%[187] - 不良贷款率在2021年第四季度降至3.7%，较2021年第三季度下降2.6个百分点[159] 其他新策略和有价值的信息 - 2021年每股股息为1.05欧元[27] - 2021年政策持有人参与准备金上升至131亿欧元，占资产的6.3%[121] - 2021年末贷款损失准备金覆盖率为74.7%，较2020年提高了3.2个百分点[70]