业绩总结 - 2020年公司基础收入为84亿欧元，净佣金收入(NCI)增长9%几乎抵消了疫情和利率环境的影响[2] - 2020年公司净结果为-29亿欧元，主要受到商誉和其他无形资产减值的影响[4] - 2020年第四季度的运营结果为-3.28亿欧元，反映出681百万欧元的风险结果[27] - 2020年公司总费用为66.72亿欧元，较2019年减少1.4%[33] - 2020年第四季度，Commerzbank的营业收入为€1,133百万，较2019年第四季度的€1,152百万下降[63] - 2020年第四季度，集团运营结果为-328百万欧元，净结果为-2,702百万欧元[174] 用户数据 - 2020年公司客户基础净增长37.5万，客户获取成本显著降低[57] - 2020年德国抵押贷款总额增长7%，达到€860亿，消费者金融贷款总额为€39亿，较2019年末的€37亿有所增加[57] 风险与费用 - 2020年公司的风险结果为-17.5亿欧元，其中961百万欧元与疫情相关，包括505百万欧元的临时贷款减值[2] - 2020年公司重组费用为8.14亿欧元，涉及关闭约200个分支机构和减少2900个全职员工[4] - 2020年第四季度，风险准备金增加，阶段3的风险准备金占比为42.5%[129] - 2020年不良贷款比率为1.0%[174] 未来展望 - 预计2021年成本约为65亿欧元，反映出转型过程中的初步成本措施[90] - 预计2021年风险结果在-8亿欧元至-12亿欧元之间，尽管如此，仍期望实现正的经营结果[90] - 预计2021年德国经济将增长4.5%，主要受益于气候变暖和疫苗接种人数增加[124] 资本与合规 - 2020年公司的核心资本充足率(CET1)为13.2%，与监管最低要求相距约370个基点[4] - 2020年第四季度的CET1比率为13.2%，与2020年第三季度相比下降了0.3个百分点[83][85] - MREL RWA要求为27.66%，Commerzbank的MREL比率为31.5%[193] - 2020年SREP要求的CET1最低要求为9.5%[197] 其他信息 - 由于与瑞士法郎贷款组合相关的法律准备，公司在2020年承担了2.29亿欧元的费用[2] - 可再生能源项目融资组合在2020年达到46亿欧元，较2019年增长31.4%[170] - 旅行相关行业在整体投资组合中仅占0.9%，预计全面恢复需至2024年[154]