战略规划调整 - 受银行业净息差收窄、宏观经济恢复不及预期影响，公司对2024年、2025年部分预测指标和战略任务进行调整，使战略规划更科学合理，助力实现战略愿景和高质量发展 [1] 资产质量与不良贷款 - 公司不良贷款主要集中在农林牧渔业、批发和零售业、制造业等行业 - 未来将通过完善风险管理制度、加强信贷全流程管理、优化关键环节，完善信用风险管控手段，推动信贷管理数字化智能化，以客户为中心做好金融服务和产品改造等措施改善资产质量 [1][2][5][6] 住房金融服务 - 积极响应住房“以旧换新”政策，7月12日发放兰州市首笔“以旧换新”个人住房贷款 - 出台阶段性优惠利率政策，降低改善性住房贷款利率 - 加快房贷办理时效，要求分支机构缩短审批时限 [2] 养老金融服务 - 全行网点完成“适老化”改造，首批36家网点启动养老金融服务专区，打造“两个标准化一个特色化”服务体系 - 电子渠道上线适老化“暖心版”模块，电话银行增加老年专线 - 在全省14个市州设立114家社会保障卡“金融 + 社保”一站式服务网点，实现社保卡即来即办、立等可取，代发养老待遇资金，推出“社保卡专属存款产品” - 推出大字版宣传手册等，兰州市网点提供“养老待遇资格认证”服务 - 打造“暖心化”适老特色沙龙活动 [2][3] 信贷投放与业务数据 - 截至2024年9月末，贷款及垫款余额2478.25亿元，较年初增长4.10%，预计全年贷款增速平稳，后续有望边际改善 - 截至2024年9月末，净息差1.45%，较年初下降1个bp，今年以来保持稳定得益于负债成本改善，未来净息差仍面临压力 - 截至2024年9月末，吸收存款3602.25亿元，较年初增长6.78%，预计全年存款稳定增长，定期化上升趋势不明显且内部结构优化 - 截至2024年9月末，新增供应链融资业务39.33亿元 - 截至2024年9月末，普惠型小微贷款余额137.20亿元，较年初增长8.96%，平均利率5.17%，较年初下降26个bp；涉农贷款余额357.02亿元，较年初增加9.35%，其中普惠型涉农贷款余额45.81亿元，较年初新增5.07亿元，增速12.44%，高于各项贷款增速 [2][3][4][5] 消费金融与业务创新 - 制定《消费品以旧换新活动方案》，推出重点产品和支付增值权益，对接群众金融需求，加大消费升级支持力度 - 与政府部门和行业主管单位协调沟通，配合开展“焕”新服务专题活动，宣传政策，推介专属产品 - 加强与商家合作，联合甘肃银联、苏宁易购等为消费者提供多元选择 - 10月30日智能客服系统上线，整合对接多渠道，以多种媒介服务，利用大数据定位客户需求，满足定制化服务需求 [2][3] 分红与市值管理 - 2023年年度股东大会授权董事会在符合条件下制定并实施2024年中期利润分配方案，方案确定后另行公告 - 公司高度重视市值管理，通过提升基本面价值、推进战略转型，做好信息披露和投资者关系管理，提升投资者回报水平等措施增加投资者信心 [3][4][5] 其他事项 - 公司无重组相关应披露信息 - 监管部门对引进外资战略投资者有严格准入要求，公司将关注政策，结合自身情况优化股权结构 [2][5]