财务数据和关键指标变化 - 2020年净收入达24亿欧元，按固定汇率计算同比下降24%，上半年下降40%，下半年仅下降8%，汇率波动对全年影响为负1%，对下半年趋势影响约3个百分点 [16] - 全年总运营费用为17亿欧元，同比下降14%，节省2.9亿欧元 [30] - 全年EBIT转正，下半年经济和财务指标回到疫情前水平，EBIT利润率（不包括房地产特殊收益）达12%，运营现金流升至2.89亿欧元，比2019年高27% [32][33] - 全年净亏损在4000万至5400万欧元之间 [19] - 净流动资产因年度折旧和投资水平有限而减少，净运营营运资本同比下降5%，净财务状况从2019年的负4.06亿欧元改善至2020年的负3.11亿欧元 [20] - 资本支出为1.22亿欧元，较前一年显著降低 [34] - 库存减少约6%，贸易应收款降低与缩减批发业务的决策一致 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售渠道按固定汇率计算下降18%，上半年下降32%，下半年仅下降6% [21] - 直销电商业务在各地区表现强劲，全年销售额呈三位数增长 [21] - 批发业务按固定汇率计算下降49%，下半年下降20% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲零售销售受旅游业缺失和长期封锁影响显著，约30%的门店全年关闭，但当地客户反应良好，俄罗斯销售额增长46% [24] - 亚太市场自4月开始复苏，中国大陆和台湾下半年销售额分别增长52%和61%，韩国全年呈连续两位数强劲增长，该市场销售业绩已恢复到疫情前水平 [25] - 美洲零售销售趋势在下半年转正，增长4%，巴西全年销售额呈正增长 [26] - 日本零售销售受游客缺失和夏威夷、关岛、塞班岛门店长期关闭影响严重，但下半年当地消费恢复增长 [26] - 中东地区下半年销售额强劲反弹，整体增长26% [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司决定放弃约2.5亿欧元的批发业务收入，以专注于零售和电商发展，保护品牌资产 [9] - 持续投资品牌资产、人员、产品和客户，直接控制供应链和分销渠道，注重数字通信 [53] - 计划将批发业务收入控制在2.5亿至2.8亿欧元之间 [60] - 未来两年将毛利润率从目前目标74.5%提高到78% [91][92] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对自身应对疫情的表现感到满意，自6月起收入和EBIT强劲复苏，下半年产生约2.9亿欧元现金，改善了净财务状况 [7] - 疫情加速了公司在批发业务分销方面的合理化进程 [9] - 2021年线上销售将更加强劲，公司正处于增长轨迹的开端，仍有巨大潜力待释放 [12][39] - 尽管环境仍不确定，但奢侈品行业基本面依然强劲，公司有望实现长期增长 [54] 其他重要信息 - 2020年公司创建约80个装置，其中50个在下半年 [13] - 任命Raf Simons为联合设计师，其与Miuccia Prada共同设计的两场时装秀备受赞赏，新系列在门店反响良好 [14] - 公司通过数字营销和沟通加强品牌可见性，如Raf Simons和Miuccia Prada在每场时装秀结束时共同举办的公开聊天活动 [15] - 公司将在今年晚些时候公布CSR路线图，持续推进ESG倡议，扩大Prada Re - Nylon系列至成衣和鞋类，计划在2021年底前全面转换为再生尼龙 [50][51] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2021年初至今的销售情况如何与2020年和2019年对比；批发业务向电子特许经营模式转换的进展、零售商的反应以及对批发业务占比的看法；2020年下半年运营利润率改善的可持续性 - 2021年初至今销售较2020年呈中个位数增长，已完全恢复到2019年的订单价值 [59] - 2021年将继续执行2020年的政策，预计毛利润率为74.5%，批发业务收入在2.5亿至2.8亿欧元之间 [60] - 经营利润率情况取决于疫情发展，业绩将介于2019年和2020年下半年之间 [62] 问题2: 1 - 2月零售趋势与2019年的差异；Prada和Raf Simons合作的春夏系列表现；未来几年实体门店网络的优化策略；对Car Shoe和Church's品牌的规划 - 1 - 2月销售与2019年持平，较2020年呈中个位数增长，目前仍有130家门店关闭 [68][70] - 新系列推动电商三位数增长，每平方米销售额增加，客户年龄向年轻一代转变，关键绩效指标向好 [71] - 实体门店网络方面，部分关闭是为了迁至更好的位置，电商需要实体门店平台，公司将提升门店客户服务 [73][74] - Car Shoe和Church's品牌因规模小、电商分销难等原因受影响较大，公司不会出售这两个品牌，可能会进行收购 [74][75] 问题3: 如何预测有机增长以及监测Prada品牌的相关性；客户服务、远程接触和CRM方面的计划；Prada杯活动对品牌营销的重要性 - 公司通过多平台和渠道监测与其他品牌相比的声量份额，有专门团队和工具进行监控和改进 [81] - 全渠道战略需要解锁更多工具和基础设施能力，公司将加强平台建设以提升全渠道能力 [82] - Prada杯活动是公司的重要支柱，有助于在体育和奢侈品领域建立信誉，与行业向体验和故事讲述转变相契合 [83] 问题4: 预计今年74.5%的毛利润率是否会保持平稳或进一步提高；价格定位情况；今年EBIT利润率和零售销售增长情况 - 价格定位方面，公司通过调整产品定价和产品组合，部分恢复了之前低估的价格定位 [88] - 2021年第一季度趋势良好，预计未来九个月将继续进步 [89] - 未来两年将毛利润率从74.5%提高到78%，EBIT利润率将介于2019年和2020年下半年之间 [91][92]