行业与市场情况 - 房地产市场深度调整影响电梯行业走向，行业竞争激烈，企业增速变缓 [1] - 截至2023年底全国共有电梯1062.98万台，存量电梯后市场服务需求将快速释放，包括维保、维修、配件、更新改造等 [3] - 目前存量电梯中使用年限超过15年的约80万台，使用年限超过20年的约17万台，超期服役的老旧电梯数量持续攀升 [3] 公司业务现状 - 截至2024年三季度末，公司正在执行的有效订单为71.82亿元，在手订单充足 [1] - 2024年1 - 9月公司综合毛利率29.15%，同比提升0.93个百分点 [2] - 2024年上半年，公司海外营收占总营收7.68%，同比增加0.88个百分点 [6] 公司应对措施与发展战略 整体战略 - 以市场需求为导向，加强渠道覆盖和客户触达，探索产品及服务新模式，如强化场景化销售、开拓海外市场、加强后市场服务等 [1] - 聚焦核心业务，提升经营风险管控能力，推动在后市场领域的业务布局及结构调整 [4] 新梯市场 - 围绕“客户满意、高效运营”推进组织和流程优化，推行精细化管理 [2] - 加强代理商管理、考核和服务，发展核心代理商；对战略客户分层分级管理，开发综合解决方案，进行差异化价值营销 [2] - 拓展轨道交通、机场等标杆性项目，落实铁三角项目团队，做好全流程客户服务 [2] 后市场业务 - 强化维保以及更新改造后市场业务，以总部职能部门为战略业务中心，优化产品包、提供服务培训、疏通流程管道 [3] - 加强后市场业务开拓，完善后市场业务“利润中心”定位的组织架构、流程体系、产品体系建设 [2] 其他方面 - 加大产品研发力度，创新解决方案，满足市场多样化需求；拓宽市场深度和宽度，抓住细分领域机会 [5] - 持续加强技术创新，提高产品和服务质量，通过场景化解决方案提升产品附加值和竞争力 [5] - 内部加强精益管理，提高管理水平，控制成本费用 [5] - 建立基于物联网技术的智能电梯云服务平台，将物联网、人工智能技术应用于电梯、扶梯 [5] - 2024年围绕海外市场深耕目标，加强区域覆盖，聚焦重点区域，推进新渠道开发及重大项目落地 [6] 公司管理与财务相关 - 制定应收款管理办法，严控各节点应收款，优化考核方案，实行严格考核机制，与第三方合作加强回收 [6] - 2024年参股智梯绿科（北京）科技产业有限公司，康力君卓数字经济基金追加投资苏州斯特智能科技有限公司、新增投资上海优睿谱半导体设备有限公司 [7] - 根据未来三年股东回报规划（2024年 - 2026年），建立对投资者持续、稳定、科学的回报机制，保持稳定分红政策 [7] 其他问题回复 - 公司前线业务部门设置有别墅梯专项业务团队，提供市场需求的产品与整体方案 [8] - 对广东康力减资基于公司战略及经营发展需要，有利于资源合理配置 [8] - 努力做好自身产业经营，保持高比例分红政策，推动企业稳健发展 [8] - 不直接参与康力优蓝经营决策，2017年转让部分股权收回全部投资本金，截至2022年末投资账面价值为零 [9]