业绩总结 - Sonova集团2019/20财年的销售额为29.169亿瑞士法郎，同比增长8.7%（以本币计算增长8.1%）[12] - 调整后的EBITA为6.208亿瑞士法郎，同比增长10.4%（以本币计算增长）[12] - 每股收益（调整后）为7.39瑞士法郎，同比增长11.6%（以本币计算）[13] - 调整后的毛利率为72.0%，在本币中上升80个基点[79] - 运营自由现金流（OpFCF）为638.5百万瑞士法郎，同比增长55.1%[79] - 净利润为5.024亿瑞士法郎，税前利润为6.208亿瑞士法郎，税率为15.3%[120] 用户数据 - 听力仪器业务销售额增长9.6%（以本币计算），有机增长8.5%[13] - 耳蜗植入业务销售额（调整后）增长3.4%（以本币计算）[13] - Sonova在听力仪器市场中排名第一，零售市场排名第二，耳蜗植入市场排名第二或第三[30] - Sonova在全球拥有约3,500家门店和诊所，员工超过7,000人[55] - Sonova在中国的销售网络覆盖超过1,500个听力中心或诊所[63] 市场展望 - 听力护理市场的总规模约为190亿瑞士法郎，年复合增长率为4-5%[30] - 预计市场年复合增长率（CAGR）为4-5%[73] - 目标是实现5-7%的销售年复合增长率（CAGR），其中有机增长为4-6%[74] 新产品与技术研发 - FY 2019/20的研发支出（调整后）为1.632亿瑞士法郎，占销售额的5.6%[120] 负面信息 - 由于COVID-19疫情的影响，Sonova在3月份面临了一定的销售压力，但整体表现仍然良好[86] - Cochlear implant systems的销售额为175.0百万瑞士法郎，较上年下降0.4%[150] - 由于自愿召回行动，销售额受到影响，报告销售额减少了11.1百万瑞士法郎，且一次性成本为36.7百万瑞士法郎[148] 其他新策略 - FY 2019/20的总运营支出（调整后）为14.862亿瑞士法郎，占销售额的50.8%[120] - FY 2019/20的销售与市场支出（调整后）为10.238亿瑞士法郎，占销售额的35.0%[120] - FY 2019/20的管理费用（调整后）为2.993亿瑞士法郎，占销售额的10.2%[120]