投资者关系管理的适用范围与相关方 - 制度适用于公司投资者关系管理工作 其中投资者包括在册和潜在投资者、分析师、媒体等[2] - 董事会秘书为负责人 证券事务代表协助 证券部为职能部门[3] 投资者关系管理的目的、原则和要求 - 目的包括建立双向沟通渠道、获得市场支持、形成投资服务理念、促进公司规范运作等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信[4] - 各部门及员工有义务协助 信息发布要符合要求[5] 投资者关系管理的内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、信息披露、经营管理信息等多方面[7] - 可通过多种方式建立与投资者的沟通机制 如官方网站、互动易等[7] - 特定情形下应召开投资者说明会[7] - 要关注媒体报道引发的披露义务 可举行参观座谈活动[8] - 活动结束后应编制记录表并刊载[8] - 可设官网专栏发布相关信息 证券部应关注媒体信息并反馈[8] 投资者关系的实施 - 定期报告中应公布网址和电话 保证对外联系渠道畅通[9] - 提前发布年度报告说明会通知[9] - 媒体宣传由董事会秘书协调 采访报道需审核[9] - 专人负责接待上门投资者并建立档案[10] - 与相关部门建立良好沟通关系[10] 现场接待工作细则 - 现场参观座谈实行事前预约并签《承诺函》[11] - 由董事会秘书统一安排现场接待 避免参观者获取未公开信息[11] - 接待后稿件发布需知会公司复核[11] - 沟通中不得提供内幕信息 业绩说明会应提前公告[11] - 发布重大信息要及时报告并披露[11] - 接待资料由证券部存档 保存期限不少于3年[12][13] 附则 - 未尽事宜按法律法规和公司章程执行 由董事会修订解释[14] - 制度自董事会审议通过起生效 旧制度同时废止[14]