财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收达2.933亿美元，较2022年第一季度增加2270万美元，增幅8.4%，主要因人均总收入增长9.2%，部分被游客人数下降0.7%抵消 [32] - 人均总收入达86.84美元创纪录，较2022年第一季度的79.54美元增长9.2%，其中人均门票收入增长9.4%至48.51美元，园内人均消费增长8.9%至38.33美元 [34] - 运营费用较2022年第一季度增加1970万美元，增幅12.9%，主要因国际服务协议成本、人力成本和法律成本增加，部分被结构性成本节约举措抵消 [36] - 销售、一般和行政费用较2022年第一季度增加220万美元，增幅4.8%，主要因第三方咨询成本增加，部分被营销成本下降和成本节约举措影响抵消 [37] - 第一季度净亏损1650万美元，为第一季度历史第二低，2022年第一季度净亏损900万美元；调整后EBITDA达7240万美元创纪录，较2022年第一季度增加650万美元 [38] - 第一季度末递延收入余额为2.128亿美元，较2022年3月增长约2.3%；4月底通行证基数接近历史同期水平，较2022年4月仅下降约1% [40] - 截至2023年3月31日，总可用流动性为4.264亿美元，其中现金及现金等价物5480万美元，循环信贷额度可用3.716亿美元；第一季度运营现金流为5030万美元 [42] - 第一季度资本支出6980万美元，其中核心资本支出约5630万美元，扩张及/或投资回报率项目约1350万美元；预计2023年核心资本支出1.6 - 1.75亿美元，高信心增长和投资回报率项目资本支出9000 - 1亿美元，总计2.5 - 2.75亿美元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 门票业务方面，人均门票收入增长9.4%至48.51美元，主要因门票项目和产品实现更高价格及门票产品组合净影响 [34][35] - 园内消费业务方面，园内人均消费增长8.9%至38.33美元，主要因国际服务协议相关收入增加及定价举措影响 [34][35] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场方面，第一季度国际游客人数较2022年有所上升，但仍比2019年低超40% [83] - 集团业务方面，较2022年趋势良好，远超往年同期进度，与2019年基本持平，第一季度略低，且多数预订带来更多收入 [85] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 成本和效率方面，与内部团队和外部顾问合作进展良好，有望实现3000 - 5000万美元成本节约目标上限 [20] - 数字化转型方面，继续建设CRM能力，改进移动应用；应用下载超500万次，4月底活跃用户较去年增长超20%，应用总收入较去年增长超200%，移动点餐已扩展到约70%目标餐厅，移动订单平均订单量比非移动订单高26% [21][22][23] - 公园特定投资方面，今年战略性增加公园特定投资回报率投资，改善餐饮、零售、基础设施和美学，提升游客体验，部分新场馆将在夏季开放，部分将在年内开放 [25][26] - 国际业务方面，2023年5月23日阿联酋阿布扎比将开设第四座海洋世界公园，为首个美国以外的海洋世界品牌公园，是许可协议项目；国际业务讨论进展顺利，未来季度将分享更多信息 [10][27] - 酒店业务方面，继续推进计划，预计2025年开设第一家酒店，2026年开设第二家，正在进行设计规划和选址 [28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管多个市场天气不利、新游乐设施开放时间推迟，公司仍连续八个季度实现创纪录财务业绩，对2023年充满信心，预计将在收入和调整后EBITDA方面实现有意义增长和新纪录 [7][31] - 集团预订趋势良好，远超2022年，对2023年新游乐设施、景点和活动阵容感到兴奋，多数将在未来几周开放 [9] - 认为有大量机会改善执行、利用增长机会，推动收入和调整后EBITDA长期增长，对长期战略和实现运营及财务结果改善充满信心，有望为利益相关者创造更大价值 [50] 其他重要信息 - 2023年第一季度救助85只动物，历史上救助超4万只动物 [45] - 旗下多个公园和游乐设施获《今日美国》读者投票奖项，包括奥兰多海洋世界的Mako过山车、圣安东尼奥海洋世界的Tidal Surge等 [46][47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 天气对游客人数的影响能否量化 - 最大影响在加州，仅加州就损失超10万游客，德州和弗吉尼亚州也有下降；综合来看，天气使游客人数从无影响时的低个位数增长变为下降1% [51][52] 问题2: 阿布扎比公园的回报情况及对损益表的影响和增长趋势 - 这是许可协议，会分享部分收入和调整后EBITDA的一定比例；今年预计带来低至中个位数百万美元收益，长期有望增长，公园开放运营后会提供更多更新和细节 [54][55] 问题3: 4月季票销售是否有显著增长 - 4月通行证基数较2022年4月仅下降1%，考虑到去年4月无新游乐设施开放，且未来有新游乐设施开放和天气转好预期，预计销售会上升；3 - 4月季票销售有不错增长，递延收入同比也有可观增长，公司对目前情况满意 [59][60][61] 问题4: 第一季度园内人均消费增长中，国际协议贡献多少，未来该收入流如何划分 - 该季度约550万美元，会随公园表现和收入协议情况波动，未来难以准确建模 [63] 问题5: 酒店融资方式，以及如何看待自有运营与合作，恢复历史最高游客人数的关键因素 - 酒店融资方式尚未确定，未来有结果会分享；恢复历史最高游客人数需继续投资公园、增加酒店等设施、更新场馆、增加活动、优化CRM系统、加强保护和救援工作宣传，且美国人口增长也为游客增长提供机会 [67][69][70] 问题6: 游乐设施开放时间对第一季度的影响及第二季度是否有好处，今年运营费用和SG&A的压力点及节约目标实现情况 - 去年第一季度很多新游乐设施已开放，今年按传统时间在阵亡将士纪念日前后至夏季开放，预计开放后对全年有积极影响；公司致力于成本控制，有望实现3000 - 5000万美元节约目标上限，目标是费用实现低个位数增长 [78][79][80] 问题7: 集团预订与疫情前相比情况，国际游客与2019年相比趋势 - 国际游客第一季度较2022年上升，但仍比2019年低超40%，有提升空间；集团业务较2022年趋势良好，远超同期进度，与2019年基本持平，第一季度略低，且多数预订带来更多收入 [83][85] 问题8: 今年劳动力小时数、旺季人员配置与去年相比情况，技术举措能否节省人力 - 整体人员配置在很多地区有所改善，部分地区仍需提升；劳动力成本通胀压力小于4.5%，公司满意；有技术项目提高效率，如入口处技术改进、餐厅改造等，会进行劳动力小时分析，确保合理配置人力，控制劳动力小时数增长 [86][87] 问题9: 本季能否将移动点餐推广到100%餐厅，目标是降低劳动力配置还是提高消费者购买量 - 移动点餐目标是提升游客体验、增加消费和降低成本；将移动点餐推广到所有餐厅是多年项目，计划在2023 - 2024年完成；移动点餐可提高效率，在劳动力紧张时可将人力调配到其他创收区域 [90][91][92] 问题10: 何时将多余资金重点转向减少债务，未来理想杠杆比率是多少 - 公司对目前2.7倍杠杆比率满意，无目标指导，会与董事会合作确定最佳资金用途 [94] 问题11: 去年提到的临时性通胀成本是否消除，3 - 4月季票销售增长是否与游客人数趋势相关 - 成本压力有所缓解，在劳动力和销售成本方面有改善，已接近新的良好基线；季票销售增长与新游乐设施即将开放有关 [97][98][100] 问题12: 不同客户群体（本地、集团、国际）在园内消费是否有差异，过去3、6、9个月是否有变化，阿布扎比公园模式（许可或合资）是否会在国内应用 - 未提供不同客户群体园内消费差异具体信息，总体对各群体消费情况满意；会考虑合适的国内机会，包括许可或合资模式 [103][104][105] 问题13: 今年游乐设施建设和开放时间晚于去年的原因 - 2022年很多游乐设施在疫情期间已在建，受疫情影响延迟开放，完成时间较短；今年按传统时间开放，建设中存在天气、劳动力等导致的延迟问题 [109][110]