总则 - 制定投资者关系管理制度的目的是为了完善公司治理结构，规范投资者关系工作，加强公司与投资者之间的沟通，促进长期稳定的良好关系 [2] - 投资者关系工作包括信息披露与交流，旨在提升公司治理水平，实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益 [2] 目的和原则 - 投资者关系工作的目的包括促进良性关系、建立稳定投资者基础、形成服务和尊重投资者的文化、促进公司整体利益和股东财富增长、增加信息披露透明度 [3] - 投资者关系工作的原则包括充分披露信息、合规披露信息、投资者机会均等、诚实信用、高效低耗、互动沟通 [4] 内容和方式 - 公司与投资者沟通的内容包括发展战略、法定信息披露、经营管理信息、重大事项、企业文化等 [5][6] - 公司通过多种渠道和方式与投资者沟通，包括官方网站、电话、传真、邮箱、股东会、投资者说明会、路演等 [9] - 公司指定特定媒体为信息披露渠道，确保信息披露的及时性和准确性 [10] 组织和实施 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书负责具体实施，董事会办公室承办 [17] - 投资者关系工作的职责包括分析研究、沟通与联络、公共关系、提供信息、信息披露备查登记等 [18][20] - 公司可聘请专业机构协助实施投资者关系工作，并加强相关人员的培训 [22][23] 监督管理 - 公司对违反投资者关系管理制度的行为进行责任追究，包括通报批评、警告、调离岗位、赔偿损失、解除劳动合同等 [26][27] - 责任追究程序由董事会办公室、审计监督部、合规管理部负责，结果纳入年度绩效考核 [29][31] 附则 - 本制度未尽事宜，按相关法律法规和证券交易所规定执行 [32] - 本制度适用于公司及其控股子公司、分公司，自董事会审议通过之日起生效 [33][34]